تعرض للغش والتضليل.. استرجاع 20 ألف ريال لصالح مستهلك في مسقط
تاريخ النشر: 3rd, August 2024 GMT
مسقط- الرؤية
تمكنت هيئة حماية المستهلك ممثلة بدائرة مكافحة الغش التجاري من استرجاع مبلغ وقدره (20) ألف ريال عماني لصالح أحد المستهلكين في محافظة مسقط، وذلك بعد شكوى تلقتها الدائرة من المستهلك، مفادها تعرضه للتضليل والغش الواضح على التصميم الداخلي والأثاث لمنزله.
وتعود التفاصيل بعد اتفاق المستهلك مع إحدى الشركات المتخصصة في التصميم الداخلي والديكور على تنفيذ تصميم داخلي للمنزل وتوفير ما يحتاجه من إنارة وأثاث وملحقاته، وذلك بناء على رغبة المستهلك وبالمواصفات المتفق عليها وفق العقد المبرم بينهما، وبعد الاطلاع على حيثيات الشكوى تبين بأن الأثاث والتصميم بهما عيوب وغير مطابقين للمواصفات المتفق عليها بين الطرفين، عليه قامت الدائرة باتخاذ الإجراءات اللازمة في بحث الشكوى وعليه تم التوصل إلى تسوية ودية مفادها أن ترجع المؤسسة (20) ألف ريال عماني للمستهلك وتسترجع السلع التي بها عيوب وغير مطابقة للمواصفات.
وتعمل الهيئة جاهدة على رضا المستهلك وضمان حقه في عدم التعرض للغش والتضليل وحمايته من جميع أنواع التجاوزات ومنها مكافحة الغش التجاري والتقليد، وذلك وفق القوانين والتشريعات والقرارات الفعالة للحد من هذه الظاهرة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك: تسوق أكثر شفافية وعدالة
البلاد – جدة
تشارك المملكة الاحتفاء باليوم العالمي لحقوق المستهلك الذي صادف أمس السبت 15 مارس ، بهدف التوعية بحقوق المستهلك والتعريف بها. وتأسس هذا اليوم العالمي عام 1983م ، وتطور ليصبح منصة قوية لإظهار أهمية حقوق المستهلك ، ويركز احتفاء هذا العام على إتاحة خيارات نمط الحياة المستدامة والصحية وبأسعار معقولة للجميع. وتعمل وزارة التجارة بمجهوداتٍ حثيثة لحماية المستهلك والحفاظ على حقوقه؛ عبر القنوات الإعلامية كافة والفعاليات الميدانية والحملات الرقابية التي تنفذها؛ إلى جانب توعية المستهلك والتاجر بما يترتب عليهما جراء عملية البيع والشراء، والشفافية والوضوح في التعاملات التجارية، وحماية المستهلكين من ممارسات الغش والتضليل وفي ظل انتشار التجارة الإلكترونية؛ أصبحت حقوق المستهلك قضية محورية تؤثر على حياة الملايين حول العالم مما يجعل التوعية بحقوق المستهلك ضروريةً لاستخدام هذه الوسائل بفعالية، وضمان بيئة تسوق أكثر أمانًا وعدالة.
البريد الأردني يعلن عن توزيع ١٢٠جائزة نقدية بمناسبة شهر رمضان المبارك على منتفعي المعونة الوطنية / أسماء