تعرض للغش والتضليل.. استرجاع 20 ألف ريال لصالح مستهلك في مسقط
تاريخ النشر: 3rd, August 2024 GMT
مسقط- الرؤية
تمكنت هيئة حماية المستهلك ممثلة بدائرة مكافحة الغش التجاري من استرجاع مبلغ وقدره (20) ألف ريال عماني لصالح أحد المستهلكين في محافظة مسقط، وذلك بعد شكوى تلقتها الدائرة من المستهلك، مفادها تعرضه للتضليل والغش الواضح على التصميم الداخلي والأثاث لمنزله.
وتعود التفاصيل بعد اتفاق المستهلك مع إحدى الشركات المتخصصة في التصميم الداخلي والديكور على تنفيذ تصميم داخلي للمنزل وتوفير ما يحتاجه من إنارة وأثاث وملحقاته، وذلك بناء على رغبة المستهلك وبالمواصفات المتفق عليها وفق العقد المبرم بينهما، وبعد الاطلاع على حيثيات الشكوى تبين بأن الأثاث والتصميم بهما عيوب وغير مطابقين للمواصفات المتفق عليها بين الطرفين، عليه قامت الدائرة باتخاذ الإجراءات اللازمة في بحث الشكوى وعليه تم التوصل إلى تسوية ودية مفادها أن ترجع المؤسسة (20) ألف ريال عماني للمستهلك وتسترجع السلع التي بها عيوب وغير مطابقة للمواصفات.
وتعمل الهيئة جاهدة على رضا المستهلك وضمان حقه في عدم التعرض للغش والتضليل وحمايته من جميع أنواع التجاوزات ومنها مكافحة الغش التجاري والتقليد، وذلك وفق القوانين والتشريعات والقرارات الفعالة للحد من هذه الظاهرة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
في رمضان فقط..
1 - تبدو الشوارع قبل نصف ساعة من الإفطار أشبه بحلبة سباق، يتنافس في شوارعها سائقون صائمون للوصول قبل أذان المغرب لتناول الإفطار مع أهلهم في إحدى نواحي محافظة مسقط.. منذ سنوات وسرعة المتسابقين تسفر عن حوادث مؤسفة.
2 - رغم أن من بين أهم حِكم فرض صوم شهر رمضان المبارك تهذيب النفوس وتقنين نزواتها وتعويدها الصبر وتحمل مشاق الجوع والعطش بما يرفع من مستوى صحة الإنسان، إلا أن الشهر مع مرور الوقت أصبح نافذة تتسلل منها الأمراض والعِلل إلى الأبدان، ويُدمّر تحت شعارات الاحتفاء بقدومه نظام التغذية الصحية.
في رمضان فقط تزدحم الموائد بالوجبات المُشبعة بالسكر والدهون وتتكدس على سطوحها المعجنات بكافة أشكالها بعد اختفاء مُريب امتد لأحد عشر شهرًا.. في أيام رمضان فقط يجد أي صائم يُفضّل النأي بنفسه عن هذه النوعية من الطعام معزولًا عن العالم فأينما يولي ثمة أطباق تُورِث السقم.
3- لا يختلف اثنان على أن أول أهداف فرض الصوم هو الإحساس بمعاناة المُعوزين والمحتاجين والفقراء لكن الواقع يقول غير ذلك تمامًا؛ إذ تتنافس الأسر المُقتدرة في شهر رمضان لإظهار قدراتها على الإسراف.
أُسر كثيرة لا تستنكف قبل قدوم الشهر من استبدال أواني الطبخ وتغيير فُرش المنزل والمبالغة في نصب الزينات وإدخال كل جديد لا يرتبط بروحانية شهر رمضان وغاياته مما تجود به مواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام المرئية.
4 - وضع الشوارع العامة في أيام شهر رمضان جدير بأن يُدخِل أي شخص حليم قادر على ضبط انفعالاته وأعصابه في حالة من التوتر والعصبية؛ فالمشوار الذي كان من المفترض أن يستغرق ساعة من الوقت يمتد إلى ثلاث ساعات.
ولأن البعض مُصرّ على قطع مسافة ٢٠٠ إلى ٣٠٠ كيلومتر يوميًا لتناول الإفطار في ولايته تزدحم شوارع محافظة مسقط الرئيسية قبل صلاة الفجر وبعد انتهاء فترات الدوام المختلفة التي أعلنت عنها الحكومة للتخفيف من احتقان الشوارع.
مئات السيارات القادمة من الولايات والعائدة إليها تتقاطر على مرمى البصر كل يوم. اختناقات مرورية مملة تُعطل مصالح العديد من الأفراد والمؤسسات الحكومية والشركات.
5 - الذي يخرج من ولايته البعيدة كل فجر رمضانيّ قاصدًا مقر عمله في مسقط سيظل مسكونًا منذ لحظة عبوره عتبة بيته بقلق الوصول متأخرًا إلى مكتبه، وعندما يعود إلى بيته بعد انتهاء ساعات العمل سيصاحبه قلق العودة متأخرًا على الإفطار وهكذا يستمر قلق التأخير الذي لا يرغب البعض في تهدئته مدة ثلاثين يومًا.
النقطة الأخيرة..
بحلول شهر رمضان نشعر أن عامًا انقضى، نتذكر أحبة وأصدقاء كانوا بيننا وقد اختفوا للأبد، نسترجع صخب آخرين هم الآن مرضى، لم يعودوا قادرين على إتيان الصخب، رمضان للتأمل فيما فات، رمضان لإيقاظ النفس ومحاسبتها، رمضان من أجل العودة لله سبحانه وتعالى.
عُمر العبري كاتب عُماني
الصحة: تخصيص عيادة للعقر وتوفير الأمصال واللقاحات بمستشفى حميات الخارجة