يقع بعض عملاء البنوك ضحايا لعمليات الاحتيال والنصب، وتتم عن طريق قيام أشخاص مجهولي الهوية بالاتصال بعميل البنك وانتحال شخصية موظف خدمة عملاء البنك، في محاولة للحصول على البيانات الشخصية الخاصة بالعميل والمرتبطة بالحساب البنكي الخاص به، لاستدراجه حتى يقوم بالحصول على رقم البطاقة البنكية الخاصة بالعميل، الأمر الذي يمكنه من الدخول واستخدام البطاقات البنكية أو سرقة الرصيد.

خدمات مصرفية عبر الإنترنت

ويجري استهداف البنوك التي تقدم خدمات مصرفية عبر الإنترنت بعمليات احتيال، وتعد الرسائل الإلكترونية أو النصية والمكالمات الهاتفية التي تتطلب الإفصاح عن بيانات شخصية، أكثر وسائل الاحتيال شيوعاً.

المعلومات البنكية الخاصة

ونرصد من خلال السطور التالية، المعلومات البنكية التي يجب على عملاء البنوك عدم الافصاح عنها لأي شخص، سواء من خلال الرسائل الإلكترونية أو النصية أو المكالمات الهاتفية التي تتطلب الإفصاح عن بيانات شخصية، وفقًا لمواقع بعض البنوك.

تحذير من الكشف عن أي من هذه البيانات:

1- الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.

2- اسم المستخدم والرقم السري الخاص بخدمة الإنترنت المصرفية.

3- رموز خدمة الإنترنت البنكية.

4- تفاصيل شخصية ما لم تكن متأكدًا من هوية الشخص الذي تتحدث إليه.

عملية الاستفسار عن البيانات الشخصية والبنكية

وتؤكد البنوك، على أن عملية الاستفسار عن البيانات الشخصية والبنكية الخاصة بالعملاء، تكون فقط حال تواجد العميل شخصياً بأي من مقار فروع البنك فقط.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: البنوك سرقة الحساب البنكي خدمات مصرفية

إقرأ أيضاً:

محلل اقتصادي: التخفيض التدريجي لضريبة الدولار لتفادي خسارة التجار والأفراد

قال المحلل الاقتصادي علي الغويل، إن الهدف من طلب  محافظ مصرف ليبيا المركزي تخفيض سعر الرسم 5 % يأتي لبدء التخفيض التدريجي لسعر الدولار وذلك تفاديًا للخسارة التي يمكن أن يتحملها التجار والأفراد الذين لديهم بضائع حسبت بسعر صرف مع الضريبة سواء 0% أو 5% للحفاظ على الاستقرار النقدي.

الغويل أضاف في تصريحات لمنصة أبعاد، أن التأثير المحتمل لمثل هذه الإجراءات سينعكس على تعافي الدينار وهو ما سوف ينعكس على زيادة ثقة الأفراد به وحتمية زيادة انخفاض أسعار السلع في السوق.

مقالات مشابهة

  • محلل اقتصادي: التخفيض التدريجي لضريبة الدولار لتفادي خسارة التجار والأفراد
  • ورشة عمل بشأن حماية البيانات الشخصية
  • احذر.. عمالة الأطفال في المنشآت الخاصة تعرضك للعقوبة
  • البنك المصري لتنمية الصادرات يطلق أكاديمية أمن المعلومات الخاصة به
  • زجاجات المياه قد تحتوي على جراثيم أكثر من المراحيض.. احذر تلك العادة
  • استبدال العدادات القديمة.. احذر القيام بهذه الأفعال لتجنب الحبس والغرامة
  • حبس 3 عاطلين لاتهامهم بسرقة أعمدة إنارة بالطريق الإقليمي في الصف
  • تفاصيل سقوط 3 عاطلين لاتهامهم بسرقة أعمدة إنارة بالطريق الإقليمي في الصف
  • سابقة في المجال البنكي.. تعيين سيدة على رأس البنك الشعبي والمدير السابق يستقيل
  • “البنك السعودي الأول” أول بنك في المملكة يحصل على شهادة الأيزو الخاصة بنظام إدارة الجودة للعمليات