يقع بعض عملاء البنوك ضحايا لعمليات الاحتيال والنصب، وتتم عن طريق قيام أشخاص مجهولي الهوية بالاتصال بعميل البنك وانتحال شخصية موظف خدمة عملاء البنك، في محاولة للحصول على البيانات الشخصية الخاصة بالعميل والمرتبطة بالحساب البنكي الخاص به، لاستدراجه حتى يقوم بالحصول على رقم البطاقة البنكية الخاصة بالعميل، الأمر الذي يمكنه من الدخول واستخدام البطاقات البنكية أو سرقة الرصيد.

خدمات مصرفية عبر الإنترنت

ويجري استهداف البنوك التي تقدم خدمات مصرفية عبر الإنترنت بعمليات احتيال، وتعد الرسائل الإلكترونية أو النصية والمكالمات الهاتفية التي تتطلب الإفصاح عن بيانات شخصية، أكثر وسائل الاحتيال شيوعاً.

المعلومات البنكية الخاصة

ونرصد من خلال السطور التالية، المعلومات البنكية التي يجب على عملاء البنوك عدم الافصاح عنها لأي شخص، سواء من خلال الرسائل الإلكترونية أو النصية أو المكالمات الهاتفية التي تتطلب الإفصاح عن بيانات شخصية، وفقًا لمواقع بعض البنوك.

تحذير من الكشف عن أي من هذه البيانات:

1- الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.

2- اسم المستخدم والرقم السري الخاص بخدمة الإنترنت المصرفية.

3- رموز خدمة الإنترنت البنكية.

4- تفاصيل شخصية ما لم تكن متأكدًا من هوية الشخص الذي تتحدث إليه.

عملية الاستفسار عن البيانات الشخصية والبنكية

وتؤكد البنوك، على أن عملية الاستفسار عن البيانات الشخصية والبنكية الخاصة بالعملاء، تكون فقط حال تواجد العميل شخصياً بأي من مقار فروع البنك فقط.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: البنوك سرقة الحساب البنكي خدمات مصرفية

إقرأ أيضاً:

مدير بنك النيل يمتدح توجه الدولة في التعامل عبر التطبيقات البنكية

امتدح مدير بنك النيل الأستاذ صلاح حسين التوم التوجه العام للدولة بإستخدام التطبيقات البنكية في كل الخدمات خاصة الشراء والبيع الذي يتواكب مع التطورات التقنية في العالم. مشيراً لسهولة التعامل مع التطبيقات البنكية كتطبيق بنك النيل (ساهل) الذي يعد أكثر انتشاراً بالمواقع.واوضح الاستاذ صلاح في تصريح لسونا أن الكتلة النقدية بالبنوك ذات فائدة لدعم التمويل مما يحقق نهضة وتنمية إقتصادية تسهم في دفع عجلة الإقتصاد خاصة بعد الحرب لإعمار ما دمرته الحرب، والإسهام في تمويل الموسم الزراعي وتمويل الطاقة الشمسية وذلك بتوجيه من الحكومة، مضيفاً للربط الشبكي الإلكتروني بين البنوك لتسهيل التعاملات.آملاً أن لا يكون هنالك استغلال للمواطن من جهة التجار بزيادة سعر السلعة. وكذلك عند التحويلات البنكية التي يستغلها بعض المتعاملين في الاستلام النقدي.سونا إنضم لقناة النيلين على واتساب

مقالات مشابهة

  • “سدايا” تدعو إلى إبداء المرئيات حول تعديلات “البيانات الشخصية”
  • عواصف وأتربة في الطريق.. نصائح مهمة لتفادي أضرار الطقس السيئ
  • ريهام عبد الغفور عن شخصية هند: ظلم المصطبة جعلني أتحمس جداً
  • منصة رقمية وشفافية مع الشكوى.. تعديلات لائحة نظام حماية البيانات الشخصية
  • “سدايا” تدعو العموم إلى إبداء مرئياتهم حيال مشروع تعديلات اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية
  • كيف يخترق الهاكر حسابك على واتساب؟ وكيف تحميه؟
  • بعد تخفيض الفائدة| الاستثمار في الذهب أم الشهادات البنكية؟.. خبير يُجيب
  • مدير بنك النيل يمتدح توجه الدولة في التعامل عبر التطبيقات البنكية
  • البنك الوطني الجزائري يرفع رأسماله الاجتماعي ب100 بالمائة
  • لكل من يحب المخللات.. احذر هذه الأضرار الأربعة