أعلنت ڤاليو، شركة تكنولوجيا الخدمات المالية الرائدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن شراكتها الاستراتيجية مع تروكولر، المنصة العالمية للتحقق من هوية المتصلين وحظر الاتصالات غير المرغوبة. 

تهدف هذه الشراكة، من خلال الاعتماد على حلول معرف هوية المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، لتعزيز أمان عملاء ڤاليو وتبسيط إجراء الاتصالات التجارية التي تجريها الشركة.

 

تدرك ڤاليو أهمية حصول عملائها وشركائها على تجربة اتصالات آمنة وموثوقة، لذلك استعانت بمعرف المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، لتحسين تجربة الاتصالات التليفونية وتعزيز الثقة وأمان الاتصال، عن طريق قنوات الاتصال المعتمدة والتي تمكّن المستخدمين من تمييز اتصالات الأعمال الحقيقية، وبالتالي تحسين تجربة الاتصال بشكل غير مسبوق. 

    ومن خلال الاستفادة من إمكانيات معرف المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، ستتمكن ڤاليو من إثراء تجربة العملاء عن طريق اتصالات أعمال معتمدة وذات معنى، بفضل إضافة عدد من العناصر مثل اسم العلامة التجارية واسم الفئة وعلامة التحقق وشارة خضراء مميزة على شاشة الهاتف، مما يؤكد دور ڤاليو كعلامة تجارية تركز على تلبية احتياجات العملاء في السوق. وبفضل ميزة سبب الاتصال، ستعمل ڤاليو على تمكين عملائها بإضافة تفاصيل ضرورية لمكالماتها قبل الرد عليها، وبالتالي زيادة ثقة العملاء ورفع كفاءة الاتصال. بالإضافة لذلك، تضمن ميزة استخدام اللغة المحلية لإجراء اتصالات ملائمة، وبالتالي تعزيز تجربة العملاء. 

 قال مصطفى الصحن، رئيس قطاع الائتمان والمخاطر في شركة ڤاليو: "إنّ أمان العملاء يمثل أهم أولويتنا في ڤاليو. ولذلك سنتمكن من خلال شراكتنا مع تروكولر من توفير قناة اتصال آمنة وموثوقة لمستخدمينا، حيث يعزز معرف المتصل التجاري المعتمد من تروكولر مستوى الثقة والشفافية التي تتميز بها اتصالاتنا التجارية، بما يتيح للمستخدمين التعرف على ممثلي ڤاليو، والتواصل معهم بثقة وسهولة".

أضاف بريام بوز، الرئيس العالمي لقطاع الوصول للأسواق ومنتجات المطورين العالمية في تروكولر: "تعمل تروكولر على زيادة موثوقية وأمان الاتصالات، عن طريق تزويد الشركات بأدوات تكنولوجية تعمل على رفع كفاءة الاتصالات ومصداقية العلامة التجارية، كما تضمن تفاعل آمن للمستهلكين مع الاتصالات الواردة من هذه العلامات. إننا متحمسون للتعاون مع ڤاليو، وتمكينها من توفير تجربة اتصال فائقة الجودة وتتسم بالفعالية والأمان لعملائها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تعمل ڤاليو على اكتساب ثقة العملاء وإرضائهم من خلال الاستفادة من معرف المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، مما يجعل الاتصالات التجارية والمالية أكثر سلاسة، مع تركيزها بصورة رئيسية على تلبية احتياجات العملاء".

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: من خلال

إقرأ أيضاً:

جوجل تختبر وضع AI Mode في البحث.. ميزة جديدة لتعزيز تجربة البحث التفاعلي

تواصل شركة جوجل تطوير ميزات البحث الذكي، حيث تعمل حاليًا على وضع الذكاء الاصطناعي (AI Mode) في محرك البحث، الذي سيسمح للمستخدمين بالحصول على نتائج البحث عبر محادثة تفاعلية مع مساعد رقمي بدلاً من إدخال كلمات مفتاحية تقليدية.

وتم اكتشاف هذه الميزة مؤخرًا في إصدار تجريبي جديد من تطبيق Google، بعد أن تم تسريب بعض المعلومات عنها في ديسمبر الماضي.

ووفقًا للتقارير السابقة، كان من المقرر أن يظهر اختصار خاص بوضع AI Mode في أداة بحث Google، لكن التطورات الأخيرة كشفت عن دمجه أيضًا في أداة البحث الموجودة أسفل الصفحة الرئيسية لهواتف Pixel.

جوجل تتيح لمستخدمي Gemini مجانا تحميل وتحليل الملفاتجوجل تطلق ميزة التذكر في مساعد Gemini AI لمستخدمي الاشتراك المتميزجوجل تفاجئ مبدعي يوتيوب.. شورتس يحصل على أدوات Veo 2هتقلب الموازين.. جوجل تفاجىء مستخدميها بميزة جديدة إليك كيفية استخدامهاتسريب صور جديدة لوضع الذكاء الاصطناعي على هواتف Pixel

كشف المتخصص في نظام أندرويد، مشعل الرحمن، عن صور جديدة توضح شكل أداة البحث على الشاشة الرئيسية لهواتف Pixel بعد إضافة وضع AI Mode. 

ويظهر رمز الميزة الجديدة على شكل عدسة مكبرة مدمجة مع نجمة "Gemini"، إلى يسار أيقونتي الميكروفون وGoogle Lens في أداة البحث الموجودة أسفل الشاشة.

وتم العثور على أيقونة AI Mode داخل كود Pixel Launcher في الإصدار التجريبي الثاني من أندرويد 16 Beta 2، مما يشير إلى أن جوجل تعمل على هذه الميزة بجدية استعدادًا لإطلاقها في وقت لاحق هذا العام.

قدرات متطورة مدعومة بـ Gemini 2.0

ووفقًا للرحمن، يتم اختبار AI Mode حاليًا داخليًا من قبل موظفي جوجل، وهو مدعوم بإصدار متقدم من نموذج Gemini 2.0، الذي يتميز بقدرات تفكير وتحليل متقدمة.

 وتتيح هذه التقنية للمستخدمين إجراء مقارنات، وطلب المشورة، وطرح أسئلة متابعة بعد تلقي الإجابة الأولى، مما يعزز من تجربة البحث التفاعلي ويقدم معلومات أكثر تفصيلًا حول الموضوع المطلوب.

أما على أجهزة الكمبيوتر، فسيتم إضافة زر AI Mode في أعلى موقع Google Search، بجانب خيارات الصور، الفيديوهات، الأخبار، التسوق، والمزيد.

موعد الإطلاق المتوقع

لم تحدد جوجل بعد موعدًا رسميًا لإطلاق AI Mode، لكن وفقًا لمصدر التسريبات، فإن الميزة قد تصبح متاحة قبل نهاية هذا العام.

ومن المتوقع أن تحظى هذه الميزة بإقبال كبير، خاصة مع تزايد الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة البحث، حيث ستتيح للمستخدمين أسلوبًا أكثر سلاسة وتفاعلية للحصول على المعلومات بطريقة تشبه الحوار مع مساعد شخصي ذكي.

مقالات مشابهة

  • طريقة حجز تذاكر القطارات هاتفيا.. «احجز مقعدك وأنت في المنزل»
  • متحدث الحكومة: نسعى لتعزيز التعاون وزيادة التبادل التجاري بين مصر وكرواتيا
  • تواصل مصري-سويدي لتعزيز العلاقات ودعم جهود الإعمار في غزة
  • جامعة بنها وبيت العائلة المصرية يتعاونان لتعزيز الوعي الوطني لدى الشباب
  • "الهيئة الملكية" تطلق خريطة "اكتشف مكة" لتعزيز تجربة الزوار
  • بعد إطلاقها.. ماذا تقدم خدمة العملاء الصوتية بالسكة الحديد؟
  • «الرعاية الصحية» توقع بروتوكولا في مجال الاتصال لدعم المنظومة الطبية في مصر
  • 10 مسارات إثرائية لتعزيز تجربة قاصدي الحرمين في رمضان
  • جوجل تختبر وضع AI Mode في البحث.. ميزة جديدة لتعزيز تجربة البحث التفاعلي
  • "العز الإسلامي" يدشن عرض "تمويل السيارات دون تحويل الراتب"