كتب- محمد أبو بكر:

حرص المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، على الوقوف في شباك تلقي طلبات التصالح بمخالفات البناء بالمركز التكنولوجي بمركز العياط؛ للتعرف على الخطوات التي يتبعها المواطنين داخل المركز ومراحل وخطوات عمل المنظومة، بدءًا من الحصول على رقم ترتيب الأدوار مرورًا بالحصول على شهادة البيانات وتقديم ملفات التصالح.

واطلع "النجار"، من موظفي المركز التكنولوجي على آليات تسهيل الإجراءات على المواطنين، وسبل التعامل مع أية معوقات، ومدى معرفتهم بالخطوات التنفيذية؛ لتطبيق إجراءات قانون التصالح، والحالات التي يشملها القانون والتسهيلات المقدمة به لإنهاء المعوقات القديمة.

كما اطلع محافظ الجيزة، من مسئول المركز التكنولوجي، على الإحصاء اليومي لشهادات البيانات المستخرجة، وطلبات التصالح المقدمة من المواطنين والطلبات التي تم البت فيها.

وشدد المحافظ، على موظفي المركز التكنولوجي، أن منظومة العمل يجب أن تسير بمنتهى الدقة والانضباط في ذلك الملف الحيوي، وإنهاء معاملات المواطنين، والالتزام بتطبيق اللائحة والضوابط المحددة قانونًا، وفي حال عدم الإلمام بموقف أحد الحالات يتم الرجوع إلي رئيس المدينة أو الحي المختص؛ للبت في الرأي وفقًا لما حدده القانون؛ حفاظًا على حقوق المواطنين الراغبين في تقنين أوضاعهم والتصالح في مخالفات البناء.

المصدر: مصراوي

كلمات دلالية: نتيجة الثانوية العامة أولمبياد باريس 2024 الطقس أسعار الذهب زيادة البنزين والسولار سعر الدولار انحسار مياه الشواطئ إسرائيل واليمن هدير عبدالرازق حكومة مدبولي التصالح في مخالفات البناء معبر رفح سعر الفائدة فانتازي الحرب في السودان محافظ الجيزة التصالح في مخالفات البناء المهندس عادل النجار المرکز التکنولوجی

إقرأ أيضاً:

محافظ الجيزة: الاستجابة لـ 95 % من شكاوى المواطنين

أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة علي الدور الهام لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وسرعة تعاملها مع شكاوى واستغاثات المواطنين التي يتم رصدها، وتنفيذها لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تحقيق أفضل استجابات ممكنة للشكاوى، وما تقوم به المنظومة من تنسيق كامل مع جميع الجهات الحكومية.
وفي هذا السياق أعلن المهندس عادل النجار، أن محافظة الجيزة تمكنت من إنجاز ٩٥% من الشكاوى الواردة من مواطني الجيزة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وحلها . 
وأكد محافظ الجيزة أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق بمشروعات جاري تنفيذها ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالي الحالي، مؤكدًا أنه تم تقليص مدة الرد وإنجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط كحد أقصى بدلا من 21 يومًا للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم.
واشار النجار ان المحافظة قد تلقت ٢٩٦٠ شكوي خلال الشهر الماضي تم الرد علي ٢٧٩٨ شكوي وحلها ومتبقي ١٦٢ شكوي حيث  تم الاستجابه للشكاوي وانجازها بنسبه تتعدي ٩٥% مشيراً ان هيئة النظافة والتجميل حافظت علي معدل انجازها للشكاوي حيث جاءت في المركز الاول بنسبه استجابة ١٠٠ % بالإضافة الي جهاز رعاية وتشغيل الشباب والمنطقة الصناعية والاستثمارية والإدارة  العامة للسياحة وهيئة الأبنية التعليمية وفيما يخص الأحياء والمراكز فقد جاء حي جنوب الجيزة والعجوزة وبولاق الدكرور وامبابة وكرداسة وأبو النمرس في المراكز الأولي بأعلي معدل إنجاز بنسبه ١٠٠ %  .
وأوضح محافظ الجيزة، أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين وخاصة في الرد على الشكاوى حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيا فوراً.
وأكد المحافظ، أن هناك متابعة يومية لشكاوي المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً في حلها مع الأهتمام البالغ بمستوى النظافة والتجميل وعدم السماح بتراكم تجمعات لمخلفات القمامة .
يذكر أن الوسائل الرئيسية والأساسية لتلقي شكاوي وبلاغات السادة المواطنين لسرعة التعامل معها هي من خلال رقم واتس اب ٠١٠١٦٠٥٠٤٥٣ والخط الساخن ١١٤  او عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg  او عبر الخط الساخن للمنظومة ١٦٥٢٨ .

مقالات مشابهة

  • محافظ الجيزة يشارك باحتفالية مؤسسة حياة كريمة في اليوم الدولي للتضامن الإنساني
  • محافظ الجيزة يشارك في احتفال حياة كريمة باليوم الدولي للتضامن الإنساني
  • محافظ الجيزة: الاستجابة لـ 95 % من شكاوى المواطنين
  • وزير الإسكان: توجيهات الرئيس تشدد على سرعة الانتهاء من المشروعات التي تمس حياة المواطنين
  • رفع كفاءة النظافة بمحيط الكنائس.. توجيهات مهمة من محافظ الجيزة استعدادًا لرأس السنة الميلادية
  • محافظ البحيرة: لن نتهاون في التصدي لأي حالات تعد على الأراضي الزراعية
  • محافظ كفرالشيخ يعقد اجتماعًا موسعًا لمتابعة منظومة التصالح على مخالفات البناء
  • محافظ كفر الشيخ يعقد اجتماعا موسعا لمتابعة منظومة التصالح على مخالفات البناء
  • محافظة الجيزة تبدأ تطوير بعض شوارع حي الدقي بالإنترلوك
  • محافظ أسيوط يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز الفتح