توقف خدمات مايكروسوفت بعد انقطاع خدمة Microsoft 365 وAzure
تاريخ النشر: 31st, July 2024 GMT
تقوم شركة Microsoft بالتحقيق في انقطاع عالمي مستمر يمنع الوصول إلى بعض خدمات Microsoft 365 وAzure.
وقال ريدموند: "نحقق حاليًا في مشكلات الوصول وتدهور الأداء مع العديد من خدمات وميزات Microsoft 365، يمكن العثور على مزيد من المعلومات ضمن MO842351 في مركز الإدارة".
ومع ذلك، أبلغ العديد من المستخدمين عن وجود مشكلات في الاتصال بمركز إدارة Microsoft 365 وفتح صفحة حالة صحة الخدمة، والتي يجب أن توفر معلومات في الوقت الفعلي حول المشكلات التي تؤثر على Microsoft Azure ومراكز إدارة Microsoft 365/Power Platform.
يضيف Google Chrome تشفيرًا مرتبطًا بالتطبيق لمنع برامج ضارة لسرقة المعلومات
في الوقت الحالي، تقول الشركة إن هذا الحادث يؤثر فقط على المستخدمين في جميع أنحاء العالم وعلى مجموعة فرعية فقط من خدماتها.
ويقول ريدموند على صفحة حالة Azure: "نحن نحقق في تقارير عن مشكلات في الاتصال بخدمات Microsoft على مستوى العالم. قد يواجه العملاء فترات انقطاع عند الاتصال بخدمات Azure".
"لقد قمنا بتعيين العديد من فرق الهندسة لتشخيص المشكلة وحلها. سيتم تقديم المزيد من التفاصيل في أقرب وقت ممكن."
منذ بدء هذا الانقطاع منذ ساعة تقريبًا، تلقى موقع Downdetector أيضًا مئات التقارير، حيث ذكر المستخدمون المتأثرون أن خدمات Entra وIntune وPower Apps معطلة. كما يواجهون مشكلات في الاتصال بمواقع Microsoft 365 وOutlook.
على الرغم من التحقيق الجاري الذي تجريه Microsoft، فإن حالة خدمة Office وصفحات حالة صحة شبكة Microsoft 365 لا تظهر حاليًا أي مشكلات تتعلق بشبكة Microsoft وتوافرها أو البنية الأساسية لشبكة العميل أو توافر مزود خدمة الإنترنت.
تحديث 30 يوليو، 10:14 بتوقيت شرق الولايات المتحدة: أكدت Microsoft أن الانقطاع أثر على مركز إدارة Microsoft 365 وخدمات Intune وEntra وPower BI وPower Platform. وأضافت أيضًا أن SharePoint Online وOneDrive for Business وMicrosoft Teams وExchange Online غير متأثرة.
"قد يواجه المستخدمون الذين يمكنهم الوصول إلى خدمات Microsoft 365 المتأثرة تأخيرًا أو انخفاضًا في أداء الميزات"، تشرح Microsoft على صفحة حالة صحة الخدمة.
"نحن نحلل أنماط حركة المرور داخل قسم من البنية الأساسية للشبكات لمساعدتنا في تحقيقاتنا. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بمراجعة خيارات التخفيف، بما في ذلك عمليات التعافي المحتملة، لتوفير الإغاثة".
تقول Microsoft إن توفر الخدمة يتحسن بعد تغيير تكوين الشبكة.
وقالت الشركة: "لقد قمنا بتنفيذ تغيير في تكوين الشبكة، وقد أجرت بعض خدمات Microsoft 365 عمليات تعافي من الأعطال إلى مسارات شبكات بديلة لتوفير الإغاثة".
"تُظهر بيانات القياس عن بعد للمراقبة تحسنًا في توفر الخدمة، ونحن نواصل المراقبة لضمان التعافي الكامل".
تقول شركة Microsoft إن الانقطاع كان بسبب "ارتفاع غير متوقع في الاستخدام" والذي "أدى إلى أداء مكونات Azure Front Door (AFD) وAzure Content Delivery Network (CDN) بأقل من الحدود المقبولة، مما أدى إلى أخطاء متقطعة، وارتفاع في زمن الوصول".
وأضافت الشركة: "نحن نعمل على تحديث نهج التخفيف الخاص بنا لتقليل هذه الآثار الجانبية، وتطبيق ممارسات النشر الآمن - بدءًا من مناطق آسيا والمحيط الهادئ ثم التوسع على مراحل".
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: Microsoft 365
إقرأ أيضاً:
«100 يوم صحة»: تقديم أكثر من 58 مليون و129 ألف خدمات مجانية خلال 36 يوما
أعلن الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، تقديم 58 مليون و129 ألفا و698 خدمة طبية من خلال حملة «100 يوم صحة» منذ إطلاق الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، للنسخة الثانية، مساء يوم 31 يوليو 2024، وحتى مساء أمس الخميس 5 سبتمبر، في جميع محافظات الجمهورية، برعاية السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي.
وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الحملة قدمت أمس، مليون و632 ألفا و681 خدمة، مضيفا أنه وفقا لتقسيم خدمات القطاعات والهيئات والمبادرات المختلفة، فإن حملة «100 يوم صحة» قدمت 573 ألفا و123 خدمة، من خلال قطاع الرعاية الأساسية وتنظيم الأسرة.
وأضاف «عبد الغفار» أن حملة «100 يوم صحة» قدمت 392 ألفا و607 خدمات من خلال قطاع الرعاية العلاجية، إلى جانب تقديم 103، آلاف و977 خدمة تابعة للمبادرات الرئاسية للصحة العامة، كما قدم قطاع الطب الوقائي 33 ألفا و427 خدمة، بالإضافة لتقديم 86 ألفا و168 خدمة، من خلال مستشفيات أمانة المراكز الطبية المتخصصة.
وأشار «عبد الغفار» إلى أن الحملة قدمت 42 ألفا و685 خدمة، من خلال الوحدات التابعة للهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية، فيما قدمت مبادرة دعم الصحة النفسية 69 ألفا و804 خدمات، فيما قدمت مستشفيات وعيادات الهيئة العامة للتأمين الصحي 210 آلاف و280 خدمة.
وقال «عبد الغفار» إن هيئة الإسعاف قدمت 5 آلاف و197 خدمة إسعافية، بينما أصدرت المجالس الطبية المتخصصة 16 ألفا و653 قرار علاج على نفقة الدولة، إلى جانب إجراء 1898 عملية ضمن قوائم الانتظار، فيما قدمت مستشفيات المؤسسة العلاجية 20 ألفا و965 خدمة.
وأضاف «عبد الغفار» أن حملة «100 يوم صحة» قدمت خدمات التوعية والتثقيف الصحي لـ75 ألفا و197 مواطنا، من خلال فرق التواصل المجتمعي المنتشرة بالمناطق العامة والنوادي والمولات بالمحافظات، لرفع الوعي وتوجيه المواطنين إلى تلقي الخدمات التي تقدمها الحملة، إلى جانب عقد الندوات التثقيفية والأنشطة التوعوية.
ودعا «عبد الغفار» جميع المواطنين إلى التوجه لمقرات تقديم خدمات الحملة، وأماكن تمركز العيادات المتنقلة، للاستفادة بخدماتها، أو طلب الزيارات المنزلية للمرضى من المسنين، وغير القادرين على الحركة عبر الخط الساخن «15335».
مصرع وإصابة شخصين في حادث تصادم بالمنيا