بوابة الوفد:
2025-04-07@08:25:04 GMT

الذكاء الاصطناعي يجعل العمال أقل إنتاجية

تاريخ النشر: 31st, July 2024 GMT

إن أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية التي من المقرر أن تقضي على المهام التي تستغرق وقتاً طويلاً مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في إنتاجية مكان العمل لم تفي بهذا الوعد بعد. 

في الواقع، إنها تفعل العكس الآن - مما يمنح الموظفين المزيد من العمل للقيام به ويساهم في الإرهاق.

أظهر استطلاع أجرته شركة Upwork بين أكثر من 2500 عامل بدوام كامل وموظفين مستقلين ومديرين تنفيذيين أن ما يقرب من 80% من العمال الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي في وظائفهم قالوا إنه أضاف إلى عبء العمل لديهم ويعيق إنتاجيتهم.

ويقول العمال إنهم يقضون المزيد من الوقت في مراجعة أو تعديل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ويستثمرون المزيد من وقتهم في تعلم كيفية استخدام الأدوات، وأن تجاربهم بعيدة كل البعد عن تصورات أصحاب العمل. 

ووجد استطلاع Upwork أن حوالي 96% من المديرين التنفيذيين يتوقعون أن يعزز الذكاء الاصطناعي الإنتاجية، في حين يقول حوالي 40% من الموظفين إنهم لا يعرفون كيف سيحدث ذلك على الإطلاق.

وعليه، سوف يحتاج أصحاب العمل إلى تعديل توقعاتهم ونهجهم لدمج التكنولوجيا الجديدة بشكل فعال ورؤية بعض العائد على الاستثمار - على الرغم من أنه من المرجح أن يكون أقل مما يأملون.

قالت إميلي روز ماكراي، المحللة الرئيسية في جارتنر: "ما يحدث هو أن فقاعة الضجيج هذه ضخمة للغاية، وهي غير متناسبة مع التأثير الفعلي الذي يمكن أن تحدثه التكنولوجيا الآن، وخاصة الطريقة التي يتم بها نشرها".

"ما يحدث هو أن فقاعة الضجيج هذه ضخمة للغاية، وهي غير متناسبة مع التأثير الفعلي الذي يمكن أن تحدثه التكنولوجيا الآن، وخاصة الطريقة التي يتم بها نشرها".

"تحدثت مع أحد العملاء الذي قال إن مجلس إدارتهم أعلن أنه يجب عليهم خفض عدد الموظفين بنسبة 20٪ بسبب الذكاء الاصطناعي التوليدي. سأكون صريحًا بأنني لست متأكدًا بالفعل من أن أي شركة قد اقتربت من هذا المستوى من خفض عدد الموظفين، ولا أعرف ما إذا كانوا سيفعلون ذلك، لأن هذه ليست الطريقة التي تعمل بها الأداة"، قالت ماكراي.

المشكلة الرئيسية هي أن الأدوات نفسها تظل غير كاملة. لا يزال الذكاء الاصطناعي التوليدي عرضة للهلوسة أو اختلاق إجابة تبدو معقولة، مما يعني أن مدخلات الإنسان مطلوبة للتحقق من المادة. قالت ماكراي: "ما يفعله هو أنه يوفر لك الوقت في تجميع كل شيء في المقام الأول".

بطبيعة الحال، هناك أمثلة لشركات وجدت أن الذكاء الاصطناعي التوليدي هو حقًا إن الذكاء الاصطناعي التوليدي هو أداة قوية لتوفير الوقت للعمال. وهناك أيضًا بعض حالات الاستخدام المحددة للغاية حيث كان للذكاء الاصطناعي التوليدي تأثير هائل حقًا، مثل المجال القانوني، حيث يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أثناء الاكتشاف مساعدة المحامين في البحث وتحليل أحكام القضاء الحالية وتلخيص كميات هائلة من المعلومات، كما قالت.

في حالات أخرى، يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تسرع بشكل كبير الوقت الذي يستغرقه الموظفون لتعلم كيفية تشغيل برنامج جديد أو إكمال مهام جديدة، أو توفير وقت قادة الموارد البشرية من خلال الإجابة على أسئلة الموظفين وتوجيههم افتراضيًا إلى الموارد. ولكن في جميع الحالات، لا يزال هناك حاجة إلى إنسان لمراجعة صحة الناتج. يمكن أن تكون عملية المراجعة في حد ذاتها مستهلكة للوقت، وإهمال القيام بذلك يحمل مستويات متفاوتة من المخاطر.

قال كيلي موناهان، المدير الإداري ورئيس معهد أبحاث Upwork: "الكثير من نماذج اللغة الكبيرة الخاصة بك تعمل في أفضل الأحوال فقط عندما يكون الإنسان في الحلقة وعندما يكون هناك حكم وإشراف بشري، وهذه هي حقيقة أين نحن مع هذه التكنولوجيا".

"الكثير من نماذج اللغة الكبيرة الخاصة بك لا تعمل في أفضل الأحوال إلا عندما يكون الإنسان في الحلقة وعندما يكون هناك حكم وإشراف بشري، وهذه هي حقيقة أين نحن مع هذه التكنولوجيا."

قال كيلي موناهان، المدير الإداري ورئيس معهد أبحاث Upwork: "من أجل الاستفادة حقًا من مكاسب الإنتاجية، يتعين علينا في الواقع أن نتراجع خطوة كبيرة ونقول ما هي مشكلة العمل التي نحلها؟ كيف أعيد التفكير في الطريقة التي أقوم بها بعملي من أجل تحقيق ذلك؟ وكيف تساعد هذه الأداة؟ ولست متأكدًا من أن استراتيجية الذكاء الاصطناعي الأوسع نطاقًا في تطوير القوى العاملة قد حدثت حتى الآن في العديد من المنظمات".

بدلاً من ذلك، يشعر العمال بأنهم تُركوا بمفردهم عندما يتعلق الأمر بجعل الأدوات تعمل حقًا من أجلهم، وجد استطلاع Upwork أن 40٪ من العمال يشعرون أن شركتهم تطلب منهم الكثير عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي، وأنهم يستثمرون المزيد من وقتهم في تعليم أنفسهم كيفية استخدام الأدوات.

يمكن لأصحاب العمل دعم الموظفين بشكل أفضل من خلال عقد مجموعات تركيز لتحديد الحواجز بالضبط قالت ماكراي إن على أصحاب العمل أن يتعرفوا على ما يواجهونه وما هو نوع التدريب المستهدف المطلوب.

أضاف: "إذا كانت تجربة القوى العاملة لديك وتعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي أولوية، فتأكد من أن لديك حالات حقيقية لما تريد منهم القيام به به ومنحهم الأدوات والمساحة لتعلم كيفية القيام بذلك، ولكن من الناحية المثالية أيضًا كن منفتحًا جدًا على الملاحظات، وأن هذا لا يفعل ما نحتاجه منه، وأنه في الواقع ليس مفيدًا".

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی التولیدی الطریقة التی عندما یکون المزید من

إقرأ أيضاً:

الصين ترد على رسوم ترامب بأغاني وفيديوهات من إنتاج الذكاء الاصطناعي

في رد غير تقليدي على قرارات الرئيس الأمريكي دونالد ترامب الأخيرة بفرض رسوم جمركية جديدة تهدد الاقتصاد العالمي، لجأت وسائل الإعلام الحكومية الصينية إلى أسلوب ساخر ومبتكر يعتمد على الذكاء الاصطناعي لانتقاد السياسة التجارية الأمريكية.

أغنية ساخرة بالذكاء الاصطناعي

في 3 أبريل، نشرت شبكة CGTN الصينية فيديو موسيقي مدته دقيقتان و42 ثانية بعنوان:“Look What You Taxed Us Through (An AI-Generated Song. A Life-Choking Reality)”، الأغنية التي تولدها الذكاء الاصطناعي تسخر من الرسوم الجمركية الأمريكية عبر كلمات تغنى بصوت أنثوي بينما تعرض لقطات للرئيس ترامب.

 ومن بين كلمات الأغنية:"أسعار البقالة تكلف كلية، والبنزين رئة. صفقاتك؟ مجرد هواء ساخن من لسانك!"

This is the story of T.A.R.I.F.F., an #AIGC sci-fi thriller about the relentless weaponization of #Tariffs by the United States, and the psychological journey of a humanoid????️ towards its eventual self-destruction. Please watch: pic.twitter.com/JkA0JSLmFI

— China Xinhua News (@XHNews) April 4, 2025

يختتم الفيديو بعرض اقتباسات من تقارير صادرة عن "Yale Budget Lab" و"الإيكونوميست" تنتقد بشدة سياسات ترامب التجارية، وتظهر كلمات الأغنية باللغتين الإنجليزية والصينية وكأنها موجهة مباشرة للرئيس الأمريكي من وجهة نظر المواطن الأمريكي المتضرر.

ووصفت CGTN الفيديو على موقعها بـأنه:"تحذير: المقطع من إنتاج الذكاء الاصطناعي، أما أزمة الديون؟ فهي من صنع الإنسان بالكامل".

الأمم المتحدة: الذكاء الاصطناعي يهدد 40% من الوظائف ويزيد الفجوة بين الدولتعرف على مميزاتها.. سامسونج تكشف عن أول غسالة بالذكاء الاصطناعيمايكروسوفت 365 Copilot يعزز قدراته بوكلاء ذكاء اصطناعي للتحليل والأبحاثآبل تطور وكيل ذكاء اصطناعي لتقديم الاستشارات الطبيةفيلم خيال علمي: الروبوت T.A.R.I.F.F.

وفي خطوة مشابهة، أطلقت وكالة أنباء الصين الرسمية شينخوا، عبر منصتها الإنجليزية "New China TV"، فيلماً قصيراً بعنوان “T.A.R.I.F.F".

يجسد الفيلم الذي يمتد لثلاث دقائق و18 ثانية روبوتاً ذكياً يدعى:"Technical Artificial Robot for International Fiscal Functions"أو "روبوت الذكاء الصناعي الفني للوظائف المالية الدولية".

في الفيلم، يتم تشغيل الروبوت بواسطة مسؤول أمريكي يُدعى "د. مالوري" ويبدأ مهمته في فرض رسوم على الواردات الأجنبية.

 في البداية، تأتي النتائج إيجابية، لكن حين يُطلب منه "تسريع الأداء"، يبدأ بتطبيق رسوم "عدوانية"، ما يؤدي إلى ارتفاع معدلات البطالة وتكاليف المعيشة، وتفاقم الأزمات التجارية.

في لحظة ذروة درامية، يُدرك الروبوت أنه أصبح أداة لتدمير الاقتصاد الأمريكي ذاته، فيقرر تدمير نفسه وسحب "د. مالوري" معه، في مشهد رمزي يشير إلى عواقب استخدام الضرائب كسلاح اقتصادي.

فيديو ثالث على أنغام "Imagine" و"We Are the World"

في ذات اليوم، نشرت وزارة الخارجية الصينية فيديو مركباً مزيجاً من صور حقيقية وأخرى مُولدة بالذكاء الاصطناعي، على أنغام أغنيتي "Imagine" لجون لينون و"We Are the World".

يسأل الفيديو: "أي نوع من العالم تريد أن تعيش فيه؟"، مقدمًا مقارنة بين عالم تسوده "الطمع والرسوم" وآخر يُبشر بـ"الازدهار المشترك والتضامن العالمي".

خلفيات سياسية

تأتي هذه الإنتاجات في ظل التصعيد الأمريكي الأخير، حيث أعلن ترامب عن فرض رسوم جديدة بنسبة 34%، تضاف إلى رسوم سابقة بلغت 20%.

 وردت الصين على لسان مسؤوليها بأنها "جاهزة للمواجهة حتى النهاية"، سواء كانت حرب رسوم أو تجارة أو حتى مواجهة أوسع.

الذكاء الاصطناعي كأداة للدعاية السياسية

تظهر هذه الحملات كيف تستخدم الصين الذكاء الاصطناعي ليس فقط في الابتكار التكنولوجي، بل أيضًا كأداة ناعمة للدعاية السياسية الدولية، بأسلوب يمزج بين الترفيه والرسائل العميقة. 

وتبرز هذه الفيديوهات اتجاهاً متصاعداً نحو استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في إنتاج محتوى سياسي هجومي وساخر.

مقالات مشابهة

  • خدعة أبريل التي صدّقها الذكاء الاصطناعي
  • بيل غيتس يكشف عن 3 مهن ستصمد في وجه الذكاء الاصطناعي
  • الذكاء الاصطناعي جريمة معلوماتية!
  • تقرير أممي يحذر من مخاطر الذكاء الاصطناعي على الوظائف
  • غيتس يحدد المهن التي ستبقى خارج سيطرة الذكاء الاصطناعي
  • الصين ترد على رسوم ترامب بأغاني وفيديوهات من إنتاج الذكاء الاصطناعي
  • عبارات للاب في عيد العمال
  • كيف وقع الذكاء الاصطناعي ضحية كذبة أبريل؟
  • التأثير النفسي للعودة للعمل بعد العيد .. كيف يمكن التكيف مع الضغوط؟
  • بيل غيتس يكشف المهن التي ستظل بعيدة عن تأثير الذكاء الاصطناعي: 3 فقط