ما أراه من تراخ وتكاسل بعض شبكات المحمول التى بطبيعة الحال تؤدى إلى توتر وقلق للمواطن الذى لا تستجيب الشركة لشكواه وتترك الأمور على مصراعيها دون حل وقد حدث معى نفس المشكلة حينما تقدمت بشكوى إلى شركة الاتصالات بسبب ضعف وعدم استجابة الشبكة للاتصال أو خدمة الإنترنت لخدمة بعض الأمور الخاصة بشخصنا وتقدمت بشكوى للمركز القومى للاتصالات وتم تحديد خلال 30 يومًا سيتم حل هذه المشكلة ومع ذلك مر أكثر من 70 يومًا ولم يتم حل هذه المشكلة والشبكة كما هى ضعيفة حينما تكون داخل العقار لا تجد شبكة وإن وجدت لا يكون هناك تفعيل من هذه الشبكة سواء إنترنت أو اتصالًا وبالكاد تستمع إلى الصوت المتصل أو صوت المستمع إليك، فلست أدرى لماذا تكذب الشركة علينا وتقول إنه جارى إنهاء هذه المشكلة ولا تتفاعل مع حل هذه المشكلة للمواطن، ورأيت أناسًا كثيرين يشكون من بعض هذه الشبكات التى لا تتفاعل وتضرب بالشكوى عرض الحائط ولا تهتم ولكن هناك اهتمام اكبر بموضوع تحصيل الأموال بمجرد أن يأتى ميعاد الفاتورة مثلًا تجد الرسائل القادمة إليك على التوالى لسرعة سداد المستحقات وإن كان سداد بالكروت فتجد المطالبات المستمرة للسداد وعليك أن تقوم بالسداد سريعًا وإلا تم فصل الشبكة عليك نهائيًا.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الشهر العقاري شركة الاتصالات خدمة الإنترنت هذه المشکلة حل هذه
إقرأ أيضاً:
وكيل تعليم دمياط يرد على شكوى ولي أمر طالبة إعدادي على الفيسبوك
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قال ياسر عمارة وكيل وزارة التربية والتعليم في محافظة دمياط، إنه تابع ما تم نشره على إحدى صفحات الفيسبوك حول تظلم طالبة بالشهادة الإعدادية من تقدير درجات الفصل الدراسي الأول، مؤكدا أنه تم متابعة الواقعة وهناك عدة حقائق لا بد من الكشف عنها أمام الرأي العام وهي أنه فور تلقي مديرية التربية والتعليم بدمياط شكوى رسمية من ولي أمر الطالبة المذكورة، تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة، وإحالة الشكوى إلى جهات التحقيق المختصة لبحث الأمر بشكل شامل وشفاف، علما أنه سوف يتم نشر نتيجة التحقيقات للرأى العام فور الإنتهاء منها.
وتؤكد المديرية على عدم صحة ما تم نشره من اتهامات غير حقيقية حول الواقعة كما تؤكد المديرية على التزامها التام بالتحقيق في أي شكاوى ترد إليها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حصول الطلاب على حقوقهم كاملة.
وتهيب مديرية التربية والتعليم بدمياط بأولياء الأمور ونشطاء مواقع التواصل الاجتماعي تحري الدقة والموضوعية في نشر الأخبار المتعلقة بالعملية التعليمية، وعدم تداول أي معلومات مغلوطة قبل التحقق من صحتها من المصادر الرسمية.
كما تحذر المديرية من مغبة نشر أخبار كاذبة من شأنها إثارة البلبلة والتأثير سلباً على سير العملية التعليمية، وتؤكد أنها لن تتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي شخص يثبت تورطه في نشر مثل هذه الأخبار.
كما تؤكد المديرية على حرصها الدائم على التواصل الفعال مع أولياء الأمور والطلاب، وتدعوهم إلى التواصل معها مباشرةً في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات وتؤكد أن باب مدير المديرية مفتوح دائمًا لاستقبال أولياء الأمور.