28 مشاركا في دورة إدارة المؤسسات الرياضية الحديثة
تاريخ النشر: 30th, July 2024 GMT
تختتم غدًا الأربعاء دورة المؤسسات الرياضية الحديثة التي تنظمها وزارة الثقافة والرياضة والشباب ممثلة بمركز إعداد القادة، بمشاركة 28 مشاركا يمثلون المؤسسات والهيئات الرياضية المختلفة. ويقدم راشد بن مبارك الحمداني الدورة التي تناولت موضوعات مختلفة كالتنظيم الإداري والتخطيط الاستراتيجي والموارد البشرية والموارد المالية والتسويق وإدارة الفعاليات.
يعرف التنظيم، أنه العملية الإدارية التي تهتم بتجميع المهام والأنشطة المراد القيام بها في وظائف أو أقسام وتحدد السلطات والصلاحيات والتنسيق بين الأنشطة والأقسام من أجل تحقيق الأهداف مع حل المشاكل والخلافات التي تواجه كافة الأنشطة والأقسام من خلال أفراد التنظيم وبشكل ملائم.
تكمن أهمية التنظيم في وضع الإطار لتنفيذ الخطط والبرامج الموضوعية لتحقيق أهداف المنظمة، وتجميع المصادر اللازمة لتحقيق الأهداف، وتشمل المصادر البشرية والمادية والمالية، ووضع القواعد والإجراءات اللازمة لتحويل المصادر المتوفرة إلى الإنتاج المحدد وتحقيق النتائج المتوقعة وكذلك إيجاد التوازن بين الأهداف والمصادر والنتائج واستخدام الأسلوب الأمثل لتحويل المصادر إلى النتائج المتوقعة مع الأخذ بعين الاعتبار العوامل الخارجية المؤثرة على ذلك.
فيما تُعرف الاستراتيجية أنها خطة موحدة ومتكاملة وشاملة وتربط بين المزايا التنافسية للمنظمة والتحديات البيئية والتي تم تصميمها للتأكد من تحقيق الأهداف الأساسية للمنظمة من خلال تنفيذها الجيد بواسطة المنظومة، أما خصائص عملية التخطيط الاستراتيجي فتتمثل في عملية ذهنية لتحديد المسارات والتوجيهات الأساسية لاستغلال الفرص وتجنب القيود أو التهديدات ولتخطيط الاستراتيجي هو بمثابة مسار موجه للسلوك الإداري وكذلك التخطيط الاستراتيجي يتم في كل مجالات أعمال المنظمة (اللجنة الأولمبية الدولية) من تسويق وتنفيذ وتمويل وعمالة وشراء وغيرها.
أما إدارة الأداء فتعرف بأنها اتجاه منظم للتطوير يتم من خلال عمليات مستمرة، تبدأ بتحديد أهداف استراتيجية، وقياس للنتائج الفعلية التي تم تحقيقها، ثم مقارنة النتائج الفعلية بالأهداف الموضوعة مع تحليل تلك النتائج من أجل تطوير وتحسين الأداء، وتساعد إدارة الأداء في تحديد الاحتياجات الخاصة والمساعدة في تحسين مستوى الأداء الحالي، وكذلك تقييم مستوى الأداء الماضي وتقديم تغذية عكسية للعاملين عن مستوى أدائهم، وأيضًا المساعدة في تخطيط القوى والموارد البشرية.
وأوضحت فخرية بنت خميس الزدجالي مشرفة مختصة بمركز إعداد القادة، أن أهمية هذه الدورة تكمن في معرفة التنظيم الإداري والتخطيط الاستراتيجي والعمل على تقييم أداء العاملين وفقط إطار ممنهج للرياضة وكيفية الاستفادة من المواهب الرياضية بطرق تحقيق الأهداف التي ترسمها المؤسسات الرياضية ومدى استغلال الفرص الاستثمارية لوضع المؤسسات والتسويق وأيضًا أهمية الفعاليات التي تساعد على دعم نجاح المؤسسات والإسهام في كيفية التعامل معها للتطور ومزيد من الإنجازات من خلال معرفة التنظيم وأنواعه وأهميته وخصائصه، والعمل على الهيكل التنظيمي: طريقة تحليل الأهداف وطريقة جمع الأنشطة وما هو الأداء وكيفية إدارته ومبادئه ومراحله ومعاييره، وأضافت: إن مثل هذه الدورات تسهم المؤسسات الرياضية في بناء خطط الموارد البشرية وأهدافها والاستراتيجيات والاحتياجات المستقبلية للعاملين مواكبة للتطورات (الروزنامة)، وكيفية العمل ومن يعمل بهذه المنظومات لتحقيق "رؤية عُمان 2040" وفق المنهجيات المتعمدة.
المصدر: لجريدة عمان
كلمات دلالية: المؤسسات الریاضیة من خلال
إقرأ أيضاً:
لماذا أنظمة الجودة ضرورة لا خيار؟
د. سعيد الدرمكي
أنظمة إدارة الجودة هي منظومة من السياسات والإجراءات تهدف إلى ضمان تقديم خدمات أو منتجات تلبي توقعات العملاء وتفوقها، من خلال تحسين الأداء وتوحيد العمليات وتقليل الأخطاء. وتُعد هذه الأنظمة بمثابة خارطة طريق لفرق العمل لضمان تطبيق أفضل الممارسات بشكل متكرر، كما هو الحال في شركات الطيران التي تعتمد أنظمة جودة دقيقة لفحص الطائرات بشكل منتظم، ما يُسهم في تقليل الأخطاء وتعزيز رضا العملاء.
ولأنَّ فاعلية الجودة لا تتحقق بالمفاهيم فقط؛ بل بالتطبيق العملي، فمن المهم التعرف على أبرز النماذج العالمية. من أبرزها نظام الأيزو 9001 (ISO 9001) الذي يُركّز على تحسين العمليات ورضا العملاء، ويسهم في رفع الكفاءة بنسبة تصل إلى 30%. أما الستة سيجما (Six Sigma)، فيستخدم أدوات تحليلية لتقليل الأخطاء إلى 3.4 لكل مليون فرصة، وقد وصفه جاك ويلش في كتابه الفوز (Winning) بأنه من أكثر النظم فاعلية في تقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية. ويُعد نموذج التميز الأوروبي (EFQM) إطارًا متقدمًا لتقييم الأداء من خلال معايير القيادة والابتكار والشراكات، في حين تركز إدارة الجودة الشاملة (TQM) على تحسين الكفاءة وتقليل العيوب من خلال مشاركة جميع العاملين.
كانت بعض المؤسسات في الماضي تنظر إلى الجودة كإجراء شكلي لإرضاء جهات التفتيش، دون إدراك لقيمتها الاستراتيجية، مما أدى إلى تهميشها واعتبارها عبئًا إداريًا. إلا أن هذه النظرة التقليدية لم تصمد أمام تحولات السوق وتسارع التنافسية؛ حيث أصبحت الجودة اليوم ضرورة استراتيجية لا غنى عنها. فغيابها يُؤدي إلى فقدان العملاء وضعف الثقة وصعوبة التوسع، في وقت يفضّل فيه العملاء الخدمات الدقيقة والموثوقة حتى مع ارتفاع التكلفة.
تُعد أنظمة الجودة رافعة استراتيجية تدعم تنافسية المؤسسات واستدامتها من خلال تعزيز كفاءة العمليات واتخاذ قرارات تستند إلى بيانات دقيقة. فهي تُساعد في تقليل الهدر، وتوحيد الإجراءات، ورفع كفاءة استخدام الموارد. ويُسهم تطبيق أدوات مثل "الستة سيجما" في تحقيق كفاءة تشغيلية عالية، كما هو الحال في المستشفيات الكبرى التي تستخدم أنظمة الجودة لتحسين الرعاية الصحية وتقليل الأخطاء الطبية.
إلى جانب الكفاءة التشغيلية، تسهم أنظمة الجودة في تعزيز تجربة العملاء وبناء صورة مؤسسية موثوقة، من خلال تقديم خدمات عالية الجودة والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم، مما يُعزز الولاء والتوصيات الإيجابية. كما أن الحصول على شهادات دولية مثل "أيزو" و"نموذج التميز الأوروبي" لا يقتصر على تحسين الصورة المؤسسية؛ بل يدعم فرص التوسع والمنافسة عالميًا. وقد جسّدت هيئة كهرباء ومياه دبي هذا النجاح بتطبيق نموذج EFQM، ما رفع رضا المتعاملين، وعزز الكفاءة، وجعلها أول جهة خارج أوروبا تنال جائزة التميز المستدام، مما رسّخ مكانتها كمؤسسة خدمية رائدة عالميًا.
تُبرز تجارب المؤسسات الناجحة أن تطبيق أنظمة الجودة يحدث تحولًا فعليًا في الأداء المؤسسي من خلال ترسيخ ثقافة التحسين المستمر، وتقليل الأخطاء، وتعزيز رضا العملاء. تؤكد التجارب العملية في قطاع التعليم أن تطبيق أنظمة الجودة يحقق تحولًا حقيقيًا في الأداء المؤسسي. وقد أسهم تطبيق نظام ISO 9001:2000 في قسم طب العيون بجامعة السلطان قابوس في تحسين جودة الخدمات الطبية والتعليمية وتقليل الأخطاء، وفق ما أكده البحث المنشور في Oman Medical Journal (2010). كما نجحت جامعة الملك سعود في تعزيز جودة الأداء الأكاديمي والخدمات الطلابية من خلال تبني نظام إدارة الجودة الشاملة، مما أدى إلى تسريع الإجراءات، ورفع رضا الطلاب، وتعزيز مكانة الجامعة إقليميًا ودوليًا.
ونجاح أنظمة الجودة لا يعتمد على مثالية النظام؛ بل على قدرة المؤسسة في التعامل مع التحديات. يمكن التغلب على مقاومة التغيير بنشر ثقافة الجودة تدريجيًا وإشراك الموظفين، ومعالجة نقص الوعي عبر التدريب المستمر وربط الجودة بمهام الجميع. أما اعتبار الجودة تكلفة إضافية، فيُعالج بتوضيح أثرها الاقتصادي في تقليل الأخطاء وزيادة الإنتاجية ورضا العملاء. ويبقى دعم الإدارة العليا عنصرًا حاسمًا، إذ يتطلب إصدار قرارات رسمية، متابعة مباشرة، وتخصيص الموارد لضمان نجاح التطبيق وتحقيق الأثر المطلوب.
بينما يُعد تطبيق أنظمة الجودة خطوة أساسية، فإن التحدي الحقيقي يكمن في ترسيخها كثقافة مؤسسية مستدامة، تتجاوز كونها مشروعًا مؤقتًا لتصبح ممارسة يومية يقودها الجميع. وقد أكدت رؤية "عُمان 2040" على أهمية تبني معايير التميز والابتكار وتحسين الكفاءة، مما يجعل من الجودة ركيزة استراتيجية لضمان التنافسية والاستدامة ورفع مستوى الأداء المؤسسي وتجربة العملاء.
وأخيرًا.. إنَّ المؤسسات التي تتبنى الجودة كنظام متكامل وثقافة مستدامة، تضمن لنفسها التفوق والجاهزية لمستقبل أكثر تنافسية وتحولًا.
انطلاق الأسبوع الثقافي الـ37 لأطفال المحافظات الحدودية ضمن "أهل مصر"