شرطة دبي ترفع عدد الخدمات المُقدَّمة للموردين من 4 إلى 13 في عامين
تاريخ النشر: 30th, July 2024 GMT
تمكَّن مركز علاقات الموردين في الإدارة العامَّة للدعم اللوجستي بالقيادة العامَّة لشرطة دبي، والذي اسْتُحْدِثَ منذ ما يقارب العامين، من فتح آفاق جديدة مع الموردين المتعاملين مع شرطة دبي لتوفير الاحتياجات اللوجستية للقوة التي تساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية في تعزيز الأمن الأمان والعمل على إسعاد أفراد المجتمع.
وتمكَّن مركز علاقات الموردين من رفع عدد الخدمات الخاصة المُقدَّمة من قِبل القيادة العامّة لشرطة دبي إلى الموردين في غضون عامين، من 4 خدمات إلى 13 خدمة نوعية، تمثَّلت في “تسجيل الموردين الجدد، وتجديد التسجيل، وخدمة لاستقبال الموردين الجدد وتعزيز تواصلهم مع الإدارات المعنية، وخدمة دعوة الموردين المُستهدفين للمشاركة في المناقصات المطروحة، وخدمة “رصد ومتابعة الملاحظات”، وجمع الاقتراحات، والتدقيق على تقييم الموردين، وتأهيل الموردين، وخدمة لمكافأة المتميزين، وخدمة لدعم الابتكار والتطور مع الموردين، وإقامة فعاليات وأنشطة، إدارة العمليات الشّرائية، وإدارة المخاطر المرتبطة بسلسلة التوريد”.
4 قنوات تواصل
كما تمكن مركز علاقات الموردين من خلال التواصل مع الموردين من تطوير منظومة العمل عبر قنوات التواصل المُتمثلة في الاتصال على 901، والتواصل عبر البريد الإلكتروني SRV.Suppliers@dubaipolice.gov.ae، وعبر الرقم الهاتفي والرسائل النّصية.
تعزيز التواصل
وفي هذا السياق، أكّد سعادة اللواء علي غانم مساعد القائد العام لشؤون إسعاد المجتمع والدعم اللوجستي أنّ المركز الذي اسْتُحْدِثَ في العام 2022، بناءً على توجيهات معالي الفريق عبد الله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي يعتبر الأوَّل من نوعه على مستوى الدوائر الحكومية لخدمة هذه الفئة المهمة من الشّركاء الاستراتيجيين، وذلك في إطار رؤية القيادة العامّة لشرطة دبي في تعزيز التواصل مع الشّركاء، والعمل على تيسير الخدمات لهم، وإسعادهم.
وأشار سعادته إلى أنَّ المركز استطاع خلال ما يقارب العامين من إنشائه، فتح آفاق جديدة، وتعزيز التواصل مع الموردين الذين باتوا يستفيدون من كافّة الخدمات والمبادرات التي يطلقها المركز من أجلهم، والاستماع لآرائهم، وتبادل وجهات النظر في مختلف التحديات والمجالات المُشتركة، مُشيداً بعلاقة الشّراكة التي تجمع شرطة دبي بكافّة الموردين العاملين معها.
المركز وأقسامه
وعن المركز، أكَّدت السّيدة شما علي آل علي مدير مركز علاقات الموردين، أنّ المركز يتكون من 3 أقسام تتمثل في: قسم خدمات الموردين، وقسم جودة عمليات الموردين، وقسم تقييم وتأهيل الموردين، مشيرة إلى أنَّ كافّة الأقسام تعمل جنباً إلى جنب من أجل تعزيز التواصل مع الموردين لخدمتهم وإسعادهم من جهة، والاستماع إلى ملاحظاتهم وآرائهم من جهة ثانية، بما ينعكس على تعزيز التنسيق والعمل المشترك وتحقيق أهداف الطرفين.
مبادرتان قادمتان
وبيّنت أنّ المركز سيطلق مبادرتين جديدتين قريباً لدعم الموردين، أوّلها مبادرة حول آلية جديدة في “التعميم على مناقصات الموردين المُسجلين في المركز”، حيث ستساهم آلية التعميم الجديدة في رفع عدد الموردين الراغبين في المشاركة في المناقصات، وبالتالي ضمان الحصول على أفضل الأسعار والجودة، إلى جانب المبادرة الثانية في دعم الموردين المبتكرين والعمل على تطبيق وتسهيل تنفيذ ابتكاراتهم، واقتراحاتهم.
الملتقى السّنوي الثاني
وأكّدت آل علي أنَّ شرطة دبي وفي إطار حرصها على تعزيز التواصل بشكل مُستمر مع الموردين ستنظم هذا العام، فعاليات الملتقى السّنوي الثاني لموردي شرطة دبي، وذلك بعد النجاح الذي حققته فعاليات النسخة الأولى من الملتقى التي نُظِّمت العام الماضي في فندق أتلانتس دبي.
وأشارت إلى أنَّ الملتقى الأوَّل بحث سبل تعزيز التواصل وتبادل الأفكار والاقتراحات بين شرطة دبي والموردين في مجال خدمات التوريد، وشهد تكريم الشّركاء الاستراتيجيين من موردي شرطة دبي من الفئات كافّة، وسيعمل الملتقى الثّاني على تعزيز التواصل، ورفع أعداد الموردين.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
محافظ قنا يؤكد ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين وحل مشكلاتهم
شدد الدكتور خالد عبدالحليم ، محافظ قنا، على أهمية عقد لقاءات مباشرة مع المواطنين والاستماع إليهم، وضرورة العمل بروح الفريق الواحد بين الجهات التنفيذية، وتبني حلول مبتكرة وعملية تتناسب مع احتياجات المواطنين، بعيدًا عن الأساليب التقليدية، مؤكداً أن مكتبه مفتوح أمام الجميع.
جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي مع المواطنين بديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء حسام حمودة، السكرتير العام، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
واستمع محافظ قنا، إلى شكاوى وطلبات المواطنين القادمين من مختلف مراكز ومدن المحافظة، حيث تم بحث ومناقشة 80 طلبًا شملت مجالات الصحة، والتعليم، وتشغيل الشباب، والتضامن الاجتماعي، وتنظيم المواقف، بالإضافة إلى مشكلات تتعلق بشركة مياه الشرب والصرف الصحي، واسترداد أملاك الدولة.
وأكد محافظ قنا، حرصه على التعامل مع كل طلب بجدية، مع إعطاء الأولوية للحالات الإنسانية والمشكلات ذات الطابع العاجل، لافتاً إلى أنه استكمالًا لجهود الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، تم حل عدد من المشكلات خلال اللقاء، فيما أُحيلت بعض الطلبات إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة وفقًا لطبيعة كل حالة، وذلك في إطار الحرص على تقديم حلول فعالة ومستدامة تلبي تطلعات المواطنين.
وأشار عبدالحليم، إلى أن عقد لقاءات جماهيرية دورية، يأتي في إطار جهود محافظة قنا لتعزيز التواصل الفعال مع المواطنين، والوقوف على احتياجاتهم والعمل على حل مشكلاتهم، وانطلاقًا من إيماننا بأهمية الحوار المباشر في تحقيق التنمية المستدامة وتحسين جودة الخدمات، كما أنها تأتى تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة التفاعل المستمر مع المواطنين، وترسيخ مبدأ الشفافية والمشاركة المجتمعية.
3 مواجهات قوية ترفع راية التحدي نحو الاقتراب من الصعود .. غداً