درعا-سانا

بالتعاون والتنسيق بين وزارة الإدارة المحلية والبيئة والمفوضية السامية لشؤون اللاجئين، وضع اليوم مركز خدمة المواطن في بلدة غصم بريف درعا الشرقي في الخدمة.

وذكر رئيس المركز مراد أحمد في تصريح لمراسل سانا أن المركز يقدم إلى نحو 350 ألف مواطن من أبناء المنطقة الشرقية في درعا خدمات متنوعة، تشمل كل الوثائق والأوراق المدنية من بيان عائلي، وقيد نفوس، وبيانات زواج وطلاق ووفاة وولادة، بالإضافة لاستخراج وثائق لا حكم عليه وغير موظف.

ولفت أحمد إلى أن المركز يضم سبع كوات خدمة عامة وواحدة لأمانة الصندوق، كما زود بمنظومة طاقة شمسية متكاملة لاستمرارية العمل.

رئيسة مجلس البلدة حسنة العبدالله اعتبرت أن إقامة هذا المركز ثمرة بناءة للتعاون المثمر بين الجهات الرسمية والمنظمات الإنسانية، لتقديم الخدمات وتخفيف الأعباء عن المواطنين في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة.

مختار البلدة حكمت المقداد رأى أن افتتاح المركز يوفر الكثير من الأعباء المادية المرتبطة بالتنقل ويختصر الوقت والجهد، كما أنه ينشط الحركة الاقتصادية.

ورأى المواطنان قصي المقداد وعبد الإله محمد أن افتتاح المركز بتجهيزاته الكاملة دليل على التعافي الذي تعيشه بلدنا والتطور الذي تشهده درعا، داعيين إلى الحفاظ عليه من خلال جهود المجتمع المحلي للنهوض بالبلدة بكل المجالات.

 رضوان الراضي-قاسم المقداد

المصدر: الوكالة العربية السورية للأنباء

إقرأ أيضاً:

محافظ المنوفية ورئيس شركة مياه المنوفية يتفقدان مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بشبين الكوم

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية مركز خدمة العملاء بشبين الكوم والذى يضم مركزين خدمة عملاء شبين ( القرى – المدينة )،وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية.

والتقي محافظ المنوفية بعدد من العملاء المترددين علي المركز وأشادو بالدور الذي يقوم به المركز ومايقدمه من تسهيلات وخدمات بجودة عالية .

وأوضح ، رئيس الشركة أن العاملين بمراكز خدمة العملاء يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .

وأشار ، إلى وجود 12 مركز خدمة عملاء ثابت و2 منفذ و3 سيارة متنقلة. لخدمة العملاء على مستوى المحافظة تتضمن أقسام للتدريب على كيفية التواصل المباشر مع المواطنين ، فضلاً عن وجود الخط الساخن والذى يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والإستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين.

وذكر رئيس الشركة الخدمات التى يقدمها المركز  للمواطنين  والتي تتمثل في ( خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياة وتغيير اسم المشترك ، وخدمات تعاقدات مياة شرب وصرف صحى، خدمات تلقى الشكاوى التجارية والفنية ، فضلاً عن خدمة تغيير بالإنتفاع وخدمة تغيير عداد تالف وخدمة الفحص وتبليغ قراءة وخدمة تغير نشاط و تصفية إشتراك بالإضافة إلي خدمة تحصيل الفواتير ومقايسات مياة الشرب والصرف الصحى).

مقالات مشابهة

  • محافظ المنوفية ورئيس شركة مياه المنوفية يتفقدان مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بشبين الكوم
  • محافظ المنوفية يتفقد مركز خدمة العملاء بفرع شركة المياه بشبين الكوم
  • توتّر في بلدة لبنانيّة... أطلق النار عليه وقتله وهذا ما كشفته مصادر
  • “المياه” و”الكهرباء”: عدم توثيق العداد يترتب عليه إيقاف الخدمات الإضافية
  • معاش مارس هتقبضه قبل رمضان.. كيف تصرفه من البريد قبل الموعد المحدد؟
  • "المياه" و"الكهرباء": عدم توثيق العداد يترتب عليه إيقاف الخدمات الإضافية
  • حبس المخرج وتغريم المجني عليه|القصة الكاملة لمحاكمة محمد سامي ومدير مركز صيانة السيارات
  • لجنة الدمج تستكمل أعمال المسح والحصر والتحليل في 123 وحدة خدمة عامة
  • مصرع طفل في كفر راعي إثر انزلاق جرار عليه
  • مجلس مدينة درعا يعيد تأهيل أسواقٍ دمرها النظام البائد وسط ‏المدينة ‏