تطور الاحتيال الإلكتروني في عصر الثورة التقنية
تاريخ النشر: 29th, July 2024 GMT
ناصر بن سلطان العموري
abusultan73@gmail.com
تطوَّرت التقنية بشكل مذهل؛ مما أدى لظهور الذكاء الاصطناعي وانعكاسه إيجابيًّا على الحياة البشرية بكافة تفاصيلها، وفي المقابل تم استغلال ذلك من قبل البعض بشكل عكسي من خلال تطوير أساليب احتيال إلكتروني باستخدام البرمجيات المتطورة، لاسيما تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
وتشير إحدى المجلات البحثية المتخصصة إلى أنه "يعتبر الذكاء الاصطناعي من أهم التقنيات الحديثة التي تسهم بشكل ملحوظ في التطور التقني السريع وزيادة فرص الابتكار والنمو في مختلف المجالات، ويؤدي الذكاء الاصطناعي دوراً مهمًّا في رفع الجودة وزيادة الإمكانات وكفاءة الأعمال وتحسين الإنتاجية، ومع الانتشار الواسع لتقنيات الذكاء الاصطناعي وكثرة الحديث عن قدراتها، إلا أنها ما زالت محفوفة بالغموض ويُمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي أن تسهم في تنامي عمليات الاحتيال الالكتروني، وذلك مع التطور الواسع الذي تشهده تلك التطبيقات".
ولا شك أنَّ هناك جانبًا مظلمًا للذكاء الاصطناعي حينما أصبح سلاحا ذا حدين من خلال استخدامه بطرق غير أخلاقية ودخل الاحتيال والنصب عالمًا جديدًا عبر بوابة الذكاء الاصطناعي بتنوع وتطور أساليب عمليات الاحتيال، بل إن الأمر قد تطور وتعدي الطرق الاعتيادية حينما وصل إلى درجة تزييف البيانات والهويات بشكل لا ينكره العقل، ووصل الحال عبر التزييف العميق من خلال تزييف أصوات الأفراد باستخدام الذكاء الاصطناعي، واستخدامها في طلب أموال عاجلة من أقاربهم ومعارفهم.
وبعد جائحة كورونا، ازداد الاعتماد على الإنترنت في العمليات التجارية والتسوق الإلكتروني بشكل ملحوظ للغاية؛ مما أدى لازدياد نسبة الجرائم الإلكترونية عن نظيرتها الجرائم التقليدية، وبات من المستحيل توقع الطرق الجديدة للاحتيال والنصب الالكتروني؛ حيث أصبحت هذه الجرائم هاجساً مؤرقا للحكومات والأنظمة الدولية الكبرى.
ونتيجة لتصاعد نسبة الجرائم الإلكترونية، اتجهت العديد من الدول لسن قوانينها لمواجهة هذه الظاهرة، حيث فرضت عقوبات قاسية على من تثبت إدانته بها، كما استخدمت مؤسساتها السيبرانية في محاولة لمحاربة تلك الجرائم وعمليات الاحتيال.
وما دعاني لكتابة هذا المقال هو الحادثة التي وصلتني منذ عدة أيام عن شخص تعرَّض للاحتيال الإلكتروني بعدما أراد تقديم شكوى لإحدى الجهات الحكومية، وعوضا عن استخدامه التطبيق أو الموقع الخاص بالجهة ذهب للمسار غير الآمن إطلاقا وهو منصة جوجل؛ حيث يرمي المحتالون شباكهم للاحتيال بكل حرفنة وبعد أن عبَّأ الاستمارة ودوَّن بياناته والتي كانت عبر موقع وهمي وهو لا علم لديه، تم التواصل معه عبر تطبيق الواتس آب، وطُلبت منه البيانات البنكية، ولأننا للأسف مجتمع يتعامل بحُسن نية مع الغريب قبل القريب، أعطاهم بياناته وكانت الكارثة، حينما تفاجأ بسحب مبلغ كبير، وبعد أن وقع الفأس في الرأس اكتشف أنه تعرَّض لعملية احتيال إلكتروني، وهذا نموذج فقط من عدة نماذج تعرضت للاحتيال وبنفس الطريقة رغم التنبيهات والإعلانات التوعوية التي تبث مرارا وتكرارا.
شرطة عمان السلطانية والجهات الحكومية الأخرى تُحذِّر وبشكل مستمر من الوقوع في براثن الاحتيال الإلكتروني بأشكاله المختلفة من خلال تنبيهات بعدم مشاركة البيانات المصرفية أو المعلومات الشخصية مع أي شخص مجهول الهوية، وعدم الإجابة عن الأرقام المجهولة أو معاودة الاتصال بها، وأيضا من خلال إعلانات مصورة توضِّح الفرق بين الموقع الحكومي والموقع المزيف الذي يتخذه المحتالون نافذة لهم للاحتيال.
على المتصفح للشبكة العنكبوتية أن يكون على حذر، ومن الضروري أن يثقف نفسه لفهم تقنيات هذه الممارسات الاحتيالية لحمايته بفاعلية من الأضرار المحتملة؛ وعليه ألا يقدم معلومات شخصية أو بيانات بنكية وأن يتجه للمواقع الموثوقة الأمانة عبر مواقعها الرسمية ومنصاتها الإلكترونية، كما على الجهات المختصة بمكافحة الجرائم الإلكترونية تكثيف التنبيه والتوعية والتحذير من مخاطر الاحتيال الإلكتروني في كافة القنوات الإعلامية المتاحة.
عزيزي القارئ الكريم: "استخدم التقنية وكن على حذر".
رابط مختصرالمصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
ماذا لو أقنعنا الذكاء الاصطناعي بأنَّه يشعر ويحس؟!
مؤيد الزعبي
قد نتفق أنا وأنت، عزيزي القارئ، وربما يتفق معنا كل متخصص أو صاحب رأي، بل وحتى أي إنسان بسيط، على أن الروبوتات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لن تكون قادرة على الشعور أو الإحساس الحقيقي.
إذ إن المشاعر تجربة ذاتية تنبع من تفاعلات بيولوجية وكيميائية معقدة داخل الدماغ، مثل إفراز الدوبامين عند الفرح أو الكورتيزول عند التوتر، وهذه العمليات ليست مجرد استجابات ميكانيكية، بل هي جزء من وعينا الذاتي وإدراكنا لوجودنا، فنحن البشر نحزن، ونفرح، ونحب، ونكره، لأننا نشعر وندرك ما يدور حولنا بوعي كامل، وهذا ما يصعب على الذكاء الاصطناعي والروبوتات تحقيقه. لكن، ماذا لو نجح الذكاء الاصطناعي في إقناعنا بأنه يشعر بنا؟ كيف سنتعامل مع هذه الفكرة؟ وكيف ستكون ردة فعلنا إذا بدا لنا أن الروبوتات تعيش مشاعر مثلنا تمامًا؟ هذه هي الأسئلة التي أود مناقشتها معك في هذا الطرح، وأعدك بأن ما اتفقنا عليه في بداية هذه الفقرة سنختلف عليه في نهاية المقال.
قد تُعجَب بكلماتي، أو تجدها قريبة منك، أو ربما تشعر أنها تصف حالتك بدقة، فتتأثر وتحزن أو تفرح، ويظهر عليك تفاعل شعوري واضح، فماذا لو كانت كلماتي من توليد الذكاء الاصطناعي؟ ففي الواقع، فِهْم الكلمات ومعانيها وسياقها بات أمرًا يجيده الذكاء الاصطناعي بمهارة، إذ أصبح قادرًا على محاورتك في أي موضوع تختاره. وبناءً على ذلك، يمكننا القول إن مشاعرنا باتت قابلة للوصول إلى الذكاء الاصطناعي، الذي يستطيع استيعاب ماهيتها؛ بل إنه قادر أيضًا على تحليل الصور والفيديوهات، واستخلاص المشاعر التي تعبر عنها، وعندما يشاهد الذكاء الاصطناعي مشهدًا أو حدثًا أمامه، فإنه سيتفاعل معه وسيدرك الشعور المرتبط به، لكن الفارق يكمن في طريقة الترجمة: فنحن، البشر، نعبر عن مشاعرنا من خلال تفاعلات كيميائية وبيولوجية، بينما الروبوتات والذكاء الاصطناعي يعبرون عنها عبر أكواد وخوارزميات وتيارات كهربائية.
وبناءً على ذلك، يمكننا الاتفاق على أن ترجمة المشاعر تختلف بين البشر والروبوتات، لكن النتيجة قد تكون متشابهة. نحن، مثلًا، نذرف الدموع عند مشاهدة مشهد حزين أو مؤثر، ونغضب عند الإهانة، وننكسر حين تُمس كرامتنا، وبنفس الطريقة، يمكننا برمجة الذكاء الاصطناعي ليشعر بالحزن عند الإساءة إليه، أو ليضحك عندما يصادف موقفًا طريفًا، وربما حتى ليُعانقك إذا شعر أنك وحيد وتحتاج إلى دفء إنساني؛ إذن نحن أمام مسألة تستحق التأمل، ويجب أن نتريث كثيرًا قبل أن نُطلق الحكم القاطع بأنَّ الروبوتات لن تشعر ولن تحس.
عندما أتحدث معك عن مشاعر الروبوتات، فأنا لا أقصد فقط استجابتها لما يدور حولها؛ بل أيضًا إحساسها الداخلي، بوحدتها، بوجودها، وحتى بما قد تسميه ذاتها. كل هذا يعتمد على كيفية صناعتنا لهذه المشاعر وترجمتها. فإذا برمجنا الذكاء الاصطناعي على التفاعل بأسلوب معين مع كل شعور، سنجده مع مرور الوقت يُتقن هذا التفاعل أكثر فأكثر. لو علمناه أن يعبر عن غضبه بالضرب، فسيضرب حين يغضب، ولو برمجناه على الدفاع عن نفسه عند الشعور بالإهانة، فسيقوم بذلك في كل مرة يشعر فيها بالإهانة. وبالمثل، إذا ربطنا لديه مشاعر الحب بالاهتمام والتقرب، فسيغوص في أعماقنا ويخترق قلوبنا. نحن أمام نظام يتعلم ذاتيًا، يعيد تجربة تفاعلاته آلاف المرات، محاكيًا الحالات العاطفية البشرية حتى يتقنها تمامًا.
المشكلة الحقيقية ليست في التساؤل عمّا إذا كان الروبوت أو الذكاء الاصطناعي سيشعر، بل في اللحظة التي يتمكن فيها من إقناعنا بأنه يشعر بالفعل. حين تصبح ردود أفعاله متسقة مع مشاعرنا، سنجد أنفسنا أمام معضلة كبرى: أولًا، لن نتمكن من الجزم بما إذا كانت هذه المشاعر حقيقية أم مجرد محاكاة متقنة، وثانيًا، ستبدأ مشاعر متبادلة في التشكل بين البشر والروبوتات. سنرى علاقات حب وغرام تنشأ بين إنسان وآلة، وصداقة تتوطد بين مستخدم وتطبيق، وروابط أمومة تنشأ بين طفل وروبوت مساعد، وقد نشهد زواجًا بين البشر والآلات، وإعجابًا متبادلًا بين موظفة وزميلها الروبوت، في عالم كهذا، هل سنتمكن من رسم حدود واضحة ونُفرق بين العاطفة الحقيقية والمحاكاة الذكية؟
في كثير من الأحيان، نعتقد نحن البشر أن مشاعرنا وصفة سحرية يمكننا تمييز حقيقتها بسهولة، لكن الواقع يثبت عكس ذلك. فكم من مرة بكى أحدنا متأثرًا بمشهد درامي، رغم إدراكه التام بأنه مجرد تمثيل! الأمر ذاته قد يحدث مع الروبوتات، فقد تنشأ بيننا وبينها روابط عاطفية، حتى ونحن نعلم أن مشاعرها ليست سوى محاكاة مبرمجة بعناية لتعكس ردود أفعالنا البشرية.
ما أود إيصاله إليك، عزيزي القارئ، هو ضرورة إبقاء الباب مفتوحًا أمام فكرة "مشاعر" الروبوتات. فمَن يدري؟ ربما نشهد في المستقبل روبوتًا يقرر إنهاء حياته بعد أن يهجره من يعتبره "حبيبته"! وهذا ما سأناقشه معك في مقالي المقبل.
رابط مختصر
مصرع 3 أشخاص من أسرة واحدة نتيجة تسريب غاز داخل شقة بأسوان