دائرة الشارقة الرقمية تثري تجربة المتعاملين على منصتها الرقمية
تاريخ النشر: 29th, July 2024 GMT
الشارقة – الوطن:
أعلنت “دائرة الشارقة الرقمية” عن إطلاق نسخة محدَّثة من خدمة دفع فواتير هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة (سيوا) عبر “منصة الشارقة الرقمية” التابعة لها، وذلك في إطار نهجها الراسخ بالتحسين والتطوير المستمر لخدمات المنصة بما يضمن استدامة كفاءتها العالية وسرعة إنجازها، بتقديم قيمة إضافية تثري تجربة المستفيدين منها.
وتتميّز النسخة المحدّثة من الخدمة بواجهة مستخدم جديدة متطورة تهدف إلى تعزيز رحلة المتعاملين عبر توفير عدد من الميزات الإضافية التي يمكنهم استخدامها كجزء من الخدمة؛ من أهمها تمكينهم من عرض المبالغ المستحقة على الحسابات، سواءً المتصلة بالهوية الإماراتية للمستخدم، أو الحسابات التي يضيفها يدوياً، إضافةً إلى عرض الفواتير الحالية والسابقة كمستند PDF، بحد أقصى 10 فواتير سابقة، فضلاً عن إتاحة إمكانية تقديم شكاوى أو اعتراضات خاصة بتلك الفواتير بكل سهولة.
وحول هذه الخطوة، أكد سعادة الشيخ سعود بن سلطان القاسمي، مدير عام دائرة الشارقة الرقمية، أنها تعكس حرص الدائرة على أن تكون الخدمات المتاحة عبر منصتها الرقمية شاملة لجميع احتياجات المستفيدين منها وتتمتع بأعلى درجات الكفاءة والفاعلية؛ لجعل التجربة الرقمية التي تقدمها لأفراد المجتمع أكثر تميُّزاً ويسراً وموثوقية.
وأشار إلى أن عملية التحسين على خدمة دفع فواتير هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة أخذت في عين الاعتبار مقترحات وآراء مستخدمي الخدمة التي تم جمعها من خلال وسائل التواصل المختلفة، مضيفاً أن الدائرة تشارك مجموعة من المقاطع الإرشادية باللغتين العربية والإنجليزية التي توضح آلية عمل الخدمة بشكل مبسط عبر جميع حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي كي تضمن تحقيق الأداء الأمثل للخدمة.
يُذكر أن منصة الشارقة الرقمية تتيح أكثر من 60 خدمة تقدمها 19 جهة حكومية وخاصة، وتستهدف عدداً من القطاعات الحيوية في الإمارة، موفرةً للمستخدمين مجموعة متنوعة من قنوات الدفع؛ لتسهيل سداد رسوم الخدمات بأي وسيلة تناسبهم. وتشمل تلك القنوات: “Apple Pay”، “Google Pay”، “Samsung Pay”، بطاقات الخصم المباشر، بطاقات الاعتماد، بوابة “تحصيل” للدفع الإلكتروني. كما يمكن تحميل التطبيق الخاص بالمنصة على الأجهزة الذكية التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وأندرويد وإنجاز المعاملات عبره بسهولة وأمان.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
وقفة إحتجاجية أمام مبنى دائرة التربية في طرابلس
نفذ عدد من التلاميذ وقفة احتجاجية أمام مبنى دائرة التربية في طرابلس، اعتراضاً على الواقع التربوي الحالي، حيث عمدوا إلى قطع الطريق لبعض الوقت أمام المركز.
مواضيع ذات صلة اعتصام للأساتذة المتعاقدين أمام وزارة التربية احتجاجًا على وقف بدل الإنتاجية Lebanon 24 اعتصام للأساتذة المتعاقدين أمام وزارة التربية احتجاجًا على وقف بدل الإنتاجية 25/04/2025 14:37:38 25/04/2025 14:37:38 Lebanon 24 Lebanon 24 وقفة احتجاجية لادارة مستشفى الدكتور عبد الله الراسي Lebanon 24 وقفة احتجاجية لادارة مستشفى الدكتور عبد الله الراسي 25/04/2025 14:37:38 25/04/2025 14:37:38 Lebanon 24 Lebanon 24 وقفة احتجاجية لسائقي التوك توك في ساحة النور بطرابلس Lebanon 24 وقفة احتجاجية لسائقي التوك توك في ساحة النور بطرابلس 25/04/2025 14:37:38 25/04/2025 14:37:38 Lebanon 24 Lebanon 24 وقفة احتجاجية لموظفي "تاتش" و"ألفا" اعتراضا على المس بحقوقهم Lebanon 24 وقفة احتجاجية لموظفي "تاتش" و"ألفا" اعتراضا على المس بحقوقهم 25/04/2025 14:37:38 25/04/2025 14:37:38 Lebanon 24 Lebanon 24 قد يعجبك أيضاً لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد Lebanon 24 لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد 02:00 | 2025-04-25 25/04/2025 02:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 بو صعب أولم على شرف رئيس المجلس الوطني في الامارات Lebanon 24 بو صعب أولم على شرف رئيس المجلس الوطني في الامارات 07:20 | 2025-04-25 25/04/2025 07:20:53 Lebanon 24 Lebanon 24 الرئيس عون والسيّدة الأولى غادرا لبنان للمشاركة في تشييع البابا فرنسيس Lebanon 24 الرئيس عون والسيّدة الأولى غادرا لبنان للمشاركة في تشييع البابا فرنسيس 07:00 | 2025-04-25 25/04/2025 07:00:50 Lebanon 24 Lebanon 24 عمرها 3 سنوات... هكذا خسرت الطفلة لوجين حياتها داخل المنزل Lebanon 24 عمرها 3 سنوات... هكذا خسرت الطفلة لوجين حياتها داخل المنزل 06:55 | 2025-04-25 25/04/2025 06:55:29 Lebanon 24 Lebanon 24 بشأن تبادل إطلاق النار على الحدود اللبنانية - السورية... بيانٌ للجيش Lebanon 24 بشأن تبادل إطلاق النار على الحدود اللبنانية - السورية... بيانٌ للجيش 06:48 | 2025-04-25 25/04/2025 06:48:02 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة سياح مصدومون في لبنان Lebanon 24 سياح مصدومون في لبنان 14:53 | 2025-04-24 24/04/2025 02:53:37 Lebanon 24 Lebanon 24 الإشكال تجدّد... إلقاء قنبلة واندلاع حريق في برجا (فيديو) Lebanon 24 الإشكال تجدّد... إلقاء قنبلة واندلاع حريق في برجا (فيديو) 14:29 | 2025-04-24 24/04/2025 02:29:24 Lebanon 24 Lebanon 24 جنبلاط والرسائل الثقيلة: صمتٌ مشحون وردّ مُشفّر Lebanon 24 جنبلاط والرسائل الثقيلة: صمتٌ مشحون وردّ مُشفّر 11:01 | 2025-04-24 24/04/2025 11:01:00 Lebanon 24 Lebanon 24 لهذه الأسباب... الرئيس عون مصرٌّ على نزع سلاح "حزب الله" Lebanon 24 لهذه الأسباب... الرئيس عون مصرٌّ على نزع سلاح "حزب الله" 12:00 | 2025-04-24 24/04/2025 12:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 بلبلة تطال "البراندات" العالمية فهل تُقفل أبوابها في لبنان؟ Lebanon 24 بلبلة تطال "البراندات" العالمية فهل تُقفل أبوابها في لبنان؟ 09:30 | 2025-04-24 24/04/2025 09:30:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان 02:00 | 2025-04-25 لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد 07:20 | 2025-04-25 بو صعب أولم على شرف رئيس المجلس الوطني في الامارات 07:00 | 2025-04-25 الرئيس عون والسيّدة الأولى غادرا لبنان للمشاركة في تشييع البابا فرنسيس 06:55 | 2025-04-25 عمرها 3 سنوات... هكذا خسرت الطفلة لوجين حياتها داخل المنزل 06:48 | 2025-04-25 بشأن تبادل إطلاق النار على الحدود اللبنانية - السورية... بيانٌ للجيش 06:46 | 2025-04-25 الاعلان عن لائحة "تضامن الحدت" البلدية برئاسة جورج عون فيديو أصرت على الوقوف بجانب النعش.. راهبة تخرق البروتوكول لتلقي نظرة على جثمان البابا المسجى (فيديو) Lebanon 24 أصرت على الوقوف بجانب النعش.. راهبة تخرق البروتوكول لتلقي نظرة على جثمان البابا المسجى (فيديو) 23:56 | 2025-04-23 25/04/2025 14:37:38 Lebanon 24 Lebanon 24 بالفيديو.. رحلة البابا فرنسيس من الطفولة وحتى انتخابه حبرًا أعظم Lebanon 24 بالفيديو.. رحلة البابا فرنسيس من الطفولة وحتى انتخابه حبرًا أعظم 09:23 | 2025-04-21 25/04/2025 14:37:38 Lebanon 24 Lebanon 24 ميقاتي: الحل للوضع في الجنوب بتشكيل لجنة أمنية قانونية لتثبيت اتفاق الهدنة ونقاط الحدود Lebanon 24 ميقاتي: الحل للوضع في الجنوب بتشكيل لجنة أمنية قانونية لتثبيت اتفاق الهدنة ونقاط الحدود 01:00 | 2025-04-15 25/04/2025 14:37:38 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان خاص إقتصاد عربي-دولي بلديات 2025 متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24