يتيح برنامج "حساب المواطن" قناة تواصل مع المستفيدين تحت مسمى "صوتك مسموع". 

تهدف هذه الخدمة إلى تعزيز التواصل المباشر مع المستفيدين، معالجة الصعوبات والتحديات التي قد تواجههم، وضمان استفادتهم الكاملة من دعم البرنامج.

تفاصيل خدمة "صوتك مسموع"

يمكن للمستفيدين الوصول إلى صفحة خدمة "صوتك مسموع" عبر بوابة البرنامج الإلكترونية على الرابط www.

ca.gov.sa. تتضمن الخدمة الخطوات التالية:

تقديم الطلب:

قم بزيارة صفحة الخدمة على بوابة البرنامج.املأ النموذج الإلكتروني بمعلوماتك الشخصية وأي استفسارات أو مشاكل تواجهها.

استلام رقم الطلب:

بعد تقديم الطلب، ستصلك رسالة نصية على هاتفك المحمول تحتوي على رقم الطلب.

التواصل مع فريق الدعم:

سيتواصل معك فريق الدعم الفني لحل المشكلة أو استفسارك بشكل مباشر.

متابعة حالة الطلب:

يمكنك متابعة حالة طلبك عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج.أهداف خدمة "صوتك مسموع"

تسعى خدمة "صوتك مسموع" إلى تحقيق الأهداف التالية:

رفع كفاءة الخدمات: تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين من خلال استقبال ودراسة الشكاوى والمشاكل.التفاعل المباشر: توفير قناة تواصل مباشرة بين المستفيدين وفريق الدعم الفني.حل المشكلات: معالجة الصعوبات والتحديات التي قد تمنع المستفيدين من الحصول على الدعم الكامل. مزايا خدمة "صوتك مسموع"

تتميز خدمة "صوتك مسموع" بعدة مزايا تشمل:

سهولة الاستخدام: يمكن للمستفيدين تقديم طلباتهم بيسر وسرعة دون الحاجة للانتظار.إمكانية المتابعة: يمكن متابعة حالة الطلب بشكل مباشر عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج.التفاعل السريع: توفر الخدمة وسيلة فعالة للتواصل مع فريق الدعم وحل المشكلات بشكل مباشر. قنوات التواصل الأخرى

بالإضافة إلى خدمة "صوتك مسموع"، يتيح برنامج "حساب المواطن" العديد من قنوات التواصل الأخرى، منها:

مركز الاتصال: يمكن التواصل عبر الرقم 19912.البوابة الإلكترونية: زيارة الموقع www.ca.gov.sa.حساب خدمة العملاء على تويتر: متابعة حساب @citizen_care.

 

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: حساب المواطن 1446 حساب المواطن خدمة صوتك مسموع حساب المواطن صوتک مسموع

إقرأ أيضاً:

الاثنين آخر موعد للتقديم.. كل ما تريد معرفته عن وظائف مترو الأنفاق 2024

وظائف مترو الأنفاق 2024 تعد من الموضوعات التي تشغل الرأي العام المصري خلال الفترة الحالية بالتزامن مع اقتراب انتهاء موعد التقديم في تلك الوظائف.


وظائف مترو الأنفاق 2024

وتساءل الرأي العام المصري عن وظائف مترو الأنفاق 2024 خلال الفترة الحالية وذلك لمعرفة تفاصيل تلك الوظائف والأوراق المطلوبة للتقديم بها قبل انتهاء موعد التقديم.

وأعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو عن حاجتها لشغل وظيفة صراف تذاكر بنظام التعاقد السنوي، وبدأ التقديم من الأربعاء الموافق 4 سبتمبر ويستمر حتى يوم الاثنين المقبل الموافق 9 سبتمبر، وذلك بمقر الشؤون الإدارية بمبنى حمامات القبة يوميًا من الساعة (9 صباحًا) وحتى الساعة (1 ظهرًا) عدا يوم الجمعة.


شروط وظائف مترو الأنفاق 2024ذكور فقط.المؤهل العلمي المطلوب: مؤهل عالي مناسب.السن: لا يزيد السن عن 35 عامًا وقت التقديم للمسابقة.محل الإقامة: من قاطني القاهرة الكبرى.الإلمام باللغة الإنجليزية (القبول لا يقل عن 50% من نتيجة اختبار تحديد المستوى بمعهد اللغات التابع للقوات المسلحة)الإلمام بالحاسب الآلي يحاصل على شهادة الرخصة الدولية للحاسب الآلي ICDL معتمدة.اجتياز الاختبارات الطبية (يتم عمل كشف طبى بالمجمع الطبي لهيئة سكك حديد مصر طبقًا وشروط الوظيفة) واجتياز تحليل المخدرات باعتباره مسوغ للتعيين.اجتياز الاختبارات النفسية (بالقوات المسلحة).اجتياز الاختبارات الشخصية.أدى الخدمة العسكرية أو معاف.يتم عقد الاختبارات والمقابلات الشخصية للمتقدمين.يقبل العمل بنظام الورادي الصباحية والمسائية والليلية.

 

الأوراق المطلوبة في وظائف مترو الأنفاق 2024صورة من المؤهل الدراسي والمؤهلات الأخرى التي حصل عليها (إن وجدت).صورة من موقف التجنيد.صورة بطاقة الرقم القومي.صورة شهادة الميلاد كمبيوتر.صورة شهادات خبرة (إن وجد).صورة من شهادات الدورات التدريبية (إن وجد).

 

مقالات مشابهة

  • موعد إيداع دفعة 82 من دعم حساب المواطن لشهر سبتمبر 2024
  • كل ما تريد معرفته عن مرض اللسان الأزرق.. هل يصيب البشر؟
  • ما هي إجراءات وشروط إضافة مولود جديد في حساب المواطن 1446.. وزارة الموارد تجيب بوضوح
  • عاجل.. حقيقة صرف مكرمة ملكية ألف ريال للمسجلين في حساب المواطن
  • الاثنين آخر موعد للتقديم.. كل ما تريد معرفته عن وظائف مترو الأنفاق 2024
  • يُرى في مصر خلال سبتمبر.. كل ما تريد معرفته عن الخسوف الجزئي للقمر
  • يبدأ 22 سبتمبر.. كل ما تريد معرفته عن الاعتدال الخريفي
  • تنتشر بداية نوفمبر.. كل ما تريد معرفته عن الأنفلونزا الموسمية وأعراضها
  • بعد تصدرها التريند.. كل ما تريد معرفته عن لعبة رفع الأثقال
  • خطوات متابعة اعتراض الأهلية في حساب المواطن