وزارة العمل تتفقد تقديم الخدمات للمواطنين وحل المشكلات بالدقهلية
تاريخ النشر: 28th, July 2024 GMT
شكلت مديرية العمل بمحافظة الدقهلية، لجنة من مديرى الإدارات المختلفة بالمديرية برئاسة وكيل المديرية أحمد رجائي ، لزيارة منطقة العمل بمدينة ميت غمر ، والمكاتب التابعة لها ، ومركز التدريب المهنى بميت غمر التابع للمديرية ، للوقوف على المعوقات التى تواجه خدمة التسجيل الإلكترونى لراغبي العمل ، وتبين انها نتيجة ضعف الشبكة فى مقر منطقة العمل ، مما تسبب فى انتظار بعض المواطنين والذى تم معالجته ، وسماع شكاوى المواطنين وحلها على الفور ، وكذلك تنظيم اجتماع مع العاملين بالمنطقة والاستماع إلى مقترحاتهم لحل جميع مشاكل المنطقة مما يسهم فى تسهيل عملية تقديم خدمات الوزارة للمواطنين بشكل لائق وكريم ، وفق منظومة العمل التي أنشأتها الوزارة لتقديم تلك الخدمات إلكترونياً فى إطار خطة الدولة المصرية للتحول الرقمي ورؤية 2030.
وقال أحمد رجائى وكيل مديرية العمل بالدقهلية، إن تلك الجهود تأتى فى ضوء تنفيذ توجيهات وزير العمل محمد جبران ، لمديريات العمل بالمحافظات ، بضرورة تكثيف الجهود ،لتقديم الخدمات للمواطنين بشكل لائق وكريم ، وتعزيز علاقات العمل بين طرفي الإنتاج ، وإتخاذ كل سُبل التطوير، والإمكانيات التى سيتم توفيرها للمديريات حتى تقوم بدورها على أكمل وجه فى ظل الجمهورية الجديدة تحت قيادة فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي، وضرورة المتابعة الميدانية لمكاتب العمل والتشغيل التابعة لوزارة العمل ورصد جميع المعوقات والعمل على حلها وتسهيل تقديم خدمات الوزارة للمواطنين.
وأضاف وكيل المديرية ، أنه فور الانتهاء من تشكيل لجنة من مديرة المنطقة ومدير مركز التدريب ومركز المعلومات لاختيار مكان مناسب وبديل لنقل مقر مكتب التشغيل ، لحل مشكلة ضعف الشبكة ، حيث جرى اختبار عدة أماكن بديلة ، وانتهت اللجنة إلى اختيار أحد المكاتب الإدارية بمقر مركز التدريب بالدور الأرضي ، يتميز بسهولة وصول المواطنين اليه وتعمل به منظومة وزارة العمل بشكل جيد والشبكة قوية ، وتقرر استئناف العمل من المقر الجديد بمركز التدريب المهني مع الإعلان عن ذلك بجميع المنصات والصفحات لتوجيه المواطنين إلى المقر الجديد ، مع التأكيد على اللجنة المشكلة بالمتابعة المستمرة لحل اى مشاكل تظهر مستقبلا والعمل على حلها بسرعة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وزارة العمل تقديم الخدمات للمواطنين منطقة العمل الدولة المصرية
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة سوهاج يكرم مسئولي خدمة المواطنين من فعاليات البرنامج التدريبي
شهد الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج، ختام فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري" والمنعقد ضمن خطة وزارة الصحة والسكان وبتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان واللواء الدكتور عبدالفتاح سراج محافظ سوهاج الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج والذي استمر لمدة ٤ أيام ونظمت فعالياته تحت إشراف الأستاذ حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدي أحمد مسئول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان والتنسيق والمتابعة الإعلامية للأستاذة شيرين نعيم حافظ المنسق الإعلامي لإدارة خدمة المواطنين بوزارة الصحة.
ومن جانبه أكد "دويدار" على أهمية التدريب والتعليم الطبي والإداري المستمر، لرفع كفاءة مستوي أداء العاملين ونقل الخبرات بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
مشيدًا بالمحتوي الذي تم مناقشته أثناء الفعاليات وكذلك مستوي المتدربين وبراعة المدربين في تسهيل وتبسيط المحتوي ليسهل استيعابه وتطبيقه والإستفادة منه.
وتأتي تلك الفاعليات في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالًا لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين.
كما أوضح " مدين " أن البرنامج التدريبي تناول عدة محاضرات عقدت علي مدار 4 أيام وتم خلالها مناقشة موضوعات هامة تضمنت " التحليل الإحصائي، الإكسيل والإحصاء، الحوكمة، التنمية الذاتية للمهارات الشخصية، كيفية بناء فريق عمل ناجح، نظم المعلومات الصحية، مهارات التواصل الفعال لخدمة المواطنين، التنظيم التكنولوجي الفعال لخدمة المواطن، ودورها فى تعزيز رضا المواطن واستخدامها في حل المشكلات، ووضع الحلول المثلى لتفاديها في المستقبل، ورفع كفاءة مسئولي خدمة المواطنين، وذلك بمشاركة مجموعة من المحاضرين من الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة.
فالفيردي يضحي من أجل ريال مدريد