مركز شرطة واسط يستقبل وفداً من دائرة الموارد البشرية بحكومة الشارقة
تاريخ النشر: 28th, July 2024 GMT
استقبل العقيد أحمد صالح حنايا السويدي -رئيس مركز شرطة واسط الشامل بالقيادة العامة لشرطة الشارقة- وفداً من دائرة الموارد البشرية بحكومة الشارقة برئاسة مريم عمران الشامسي -رئيس قسم التميّز المؤسسي بالدائرة-، وجاءت الزيارة بهدف الاطلاع على أفضل الممارسات في مجال تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات بالمركز في سبيل الارتقاء بنتائج سعادة المتعاملين.
و رحب العقيد أحمد السويدي بالوفد الزائر، مؤكداً على منهجية شرطة الشارقة وحرصها على تعزيز أطر التعاون مع مختلف الجهات والمؤسسات بالدولة في سبيل نقل التجارب وأفضل الممارسات التي تعزز جودة الحياة لكافة الأفراد، وتحقيق رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة في أن تكون أفضل حكومة في العالم في تقديم الخدمات.
واطلع الوفد الزائر خلال الزيارة على تجربة مركز شرطة واسط الشامل في تطبيق برنامج النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، وسعيه في تحقيق توجهات البرنامج والذي يتمحور في سعادة المتعاملين، وسعادة العاملين، والكفاءة التشغيلية والتي نتج عنه حصول المركز على تصنيف (6) نجوم، والتطرق إلى مفهوم البرنامج ومعاييره ومحاوره وآلية التقييم الخاصة به.
كما تضمن اللقاء مناقشة معايير المتسوق السري لمراكز الخدمة لتطوير المركز وخدماته، إلى جانب تطوير مركز الاتصال والموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي؛ لإيصال الخدمات بكل سهولة ويُسر للمتعاملين، وتقديم سلسلة من الخدمات الحكومية المتميزة ذات الجودة العالية بمستوى (7) نجوم.
وفي نهاية اللقاء أعرب الوفد الزائر عن شكره وتقديره لشرطة الشارقة على حفاوة الاستقبال، مشيداً بالتعاون البنّاء بين الدوائر الحكومية في حكومة الشارقة الذي يعزز جودة الحياة في المجتمع .
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
وزارة العمل تطلق البرنامج التدريبي للموارد البشرية ببورسعيد
انطلق البرنامج التدريبي للموارد البشرية بمحافظة بورسعيد، بالتعاون والتنسيق بين مديرية العمل بمحافظة بورسعيد مع مركز معلومات شبكات مرافق بورسعيد (محافظة بورسعيد)، بقاعة مصطفى كامل بديوان عام المحافظة ، لعدد 50 من مسؤولي الموارد البشرية في شركات القطاع الخاص بمحافظة بورسعيد، بعنوان "تنمية مهارات مسئولي الموارد البشرية ونشر الوعي بالتشريعات الوطنية "، وتحت رعاية اللواء أ.ح محب حبشي محافظ بورسعيد، وبحضور سكرتير عام مساعد المحافظة اللواء أ.ح عمرو فكري.
بهدف تنمية الوعي بالتشريعات الوطنية وتنمية مهارات مسئولي الموارد البشرية ، حيث تتطلع الجهات الشريكة في تنفيذ البرنامج الي تحقيق أقصى استفادة ممكنة من التوعية بتشريعات العمل والقوانين ذات الصلة حيث يخدم البرنامج الآلاف من العمال والعاملات في شركات القطاع الخاص ببورسعيد، فى إطار تعزيز كفاءة الإنسان المصري من خلال تطوير مهاراته وقدراته مما يجعله قادر على مواجهة التحديات والمشاركة الفعالة في التنمية ، وتحقيق رؤية الدولة المصرية نحو التنمية المستدامة.
وقال عبد الونيس عبد الله مدير مديرية العمل ببورسعيد ، إن تلك الجهود التي تقوم بها المديرية وأجهزتها ، تأتى فى ضوء تنفيذ توجيهات وزير العمل محمد جبران ، لمديريات العمل بالمحافظات ، بتكثيف الجهود والتعاون مع كافة الوزارات والجهات المعنية ، لسرعة تحقيق أهداف المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان"،التي أطلقها رئيس مجلس الوزراء د. مصطفى مدبولي ، لتحسين جودة الحياة لجميع المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية ، وتقديم الخدمات الحكومية في مجالات: التعليم، والصحة، والثقافة، والرياضة، والتوظيف، بطريقة تكاملية بين مختلف الجهات المشاركة، وتنفيذ خطة الوزارة خاصة داخل مواقع العمل بالمحافظات.
وأضاف مدير المديرية أن اليوم الأول للبرنامج التدريبي تضمن عدد من المحاضرات حول مهارات الموارد البشرية في التوظيف والتقييمات قدمتها المهندسة رشا شريف مدير عام مركز معلومات شبكات المرافق ، والمحاضرة الثانية ألقاها مدير مديرية العمل ومدير إدارة الرعاية ، وليلي المصري و مروة علي مفتشات مكتب تفتيش بورسعيد ، كما قدم المحاضرة الثالثة د.محمد قطب مدير مركز التدريب بجامعة شرق بورسعيد التكنولوجية سابقا ومدير الأكاديمية الدولية للتدريب حول ضغوط العمل وكيفية التعامل معها والتغلب عليها.
وشارك في تنظيم البرنامج لمياء محمود السيد مدير ادارة الرعاية ، وأمل يوسف مدير مكتب تفتيش بورسعيد ، وأحمد أبو المعاطي مدير مكتب عمل بورفؤاد ، ورشا توفيق رئيس قسم التفتيش ، ومحمد كثير رئيس قسم العلاقات ، ودعاء ابو الوفا مفتشة مكتب عمل بورفؤاد.