جريدة الرؤية العمانية:
2025-03-18@21:30:08 GMT

استرجاع 82 ألف ريال لمستهلك في مسقط

تاريخ النشر: 25th, July 2024 GMT

استرجاع 82 ألف ريال لمستهلك في مسقط

مسقط- الرؤية

تمكنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة مسقط- ممثلة بدائرة الشكاوى- من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات السيارات، وذلك ضمن الجهود المستمرة التي تبذلها الهيئة لحل الشكاوى والبلاغات الواردة إليها بالطرق الودية.

وتعود تفاصيل الشكوى إلى قيام مستهلك بشراء مركبة جديدة من إحدى وكالات السيارات في محافظة مسقط ودفع قيمتها بمبلغ وقدره  95500 ريال عماني، وبعد أيام قليلة من الشراء ظهرت بها عدة أعطال تمثلت في خلل في التكييف، وتسريب الهواء من الأبواب والنوافذ، بالإضافة إلى ظهور صوت في المكابح، وعليه توجه إلى المعنيين في الوكالة وأطلعهم على الأعطال التي  ظهرت في المركبة وباشر بعدها الفنيون في الوكالة بفحص وإصلاح الأعطال، إلا أن الأعطال استمرت، وبناءً عليه تقدم المستهلك بشكواه إلى الهيئة التي باشرت إجراءاتها القانونية وقامت ببحث الشكوى مع المعنيين في الوكالة التي أبدت استعدادها للتوصل إلى حل ودي مفاده الاتفاق على استرجاع الوكالة للمركبة وخصم 13500 ريال عماني مقابل  قيمة الاستهلاك وتكاليف الإجراءات والتنازل ودفع أتعاب الخبير وإعادة مبلغ وقدره 82 ألف ريال عماني للمستهلك، وذلك لأن العيوب ظهرت خلال المدة القانونية المحددة في المادة (16) من قانون حماية المستهلك والتي نصت "على أنه يحق للمستهلك استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها دون أي تكلفة إضافية إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات القياسية أو الغرض الذي تم التعاقد من أجله، وذلك خلال 15 يوما من تاريخ تسلم السلعة".

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

غلق كُلي للحركة المرورية في جسر حيوي بمسقط

مسقط- الرؤية

أعلنت بلدية مسقط‬⁩ أنها بالتعاون مع شرطة عُمان السلطانية ستغلق جسر مدينة حي العرفان في مرتفعات المطار بشكل كلي للقادمين من مطار مسقط الدولي إلى طريق مسقط السريع بدءاً من 19 مارس وحتى 4 أبريل 2025، نظرًا لأعمال الصيانة. 

ودعت البلدية مستخدمي الجسر إلى اتباع الإرشادات المرورية.


 

مقالات مشابهة

  • غلق كُلي للحركة المرورية في جسر حيوي بمسقط
  • مزرد.. متجر عماني يعيد ابتكار الهدايا بتصاميم فنية وحرفية فريدة
  • 4 أكواد إذا ظهرت على شاشة عداد الكهرباء أبو كارت يجب تغييره.. تعرف عليها
  • ظهور امرأة بعد اختطافها من إب تثير الرعب بعد الكشف عن عصابة تختطف النساء
  • بعد فاجعة بئر الفيحاء.. العثور على جثامين نساء في سابتنك بـ”شمبات”
  • إيران تكثف مشاوراتها مع الوكالة الذرية وسط تصاعد التهديدات
  • بالتسوية الودية.. استرجاع 4 آلاف ريال لمستهلك في البريمي
  • مسؤول إيراني يلتقي مدير الوكالة الدولية للطاقة الذرية
  • ظهور شقوق في سد بوعاصم بجماعة إساكن بعد أشهر من تدشينه (فيديو)
  • في ريف الفيوم.. «لمة الطبالي» تُعيد بهجة كحك وبسكويت العيد