محافظ الغربية يتفقد شركة مياه الشرب والصرف الصحي
تاريخ النشر: 24th, July 2024 GMT
قام اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، بجولة تفقدية موسعة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي ومديرية الطرق والنقل بالغربية لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين.
يأتي ذلك ضمن سلسلة الجولات الميدانية التي يقوم بها المحافظ للتعرف على أهم الملفات الحيوية بالمحافظة والالتقاء بالمواطنين والتعرف على مشاكلهم وحلها على أرض الواقع.
وبدأت الجولة باستقبال المهندس حمدي شطا رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بالغربية اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية في مستهل جولته للتعرف على الجهود المبذولة من الشركة لتقديم كوب ماء نظيف مطابق للمواصفات العالمية لكل مواطن علي أرض محافظة الغربية و الاطمئنان علي جودة الخدمة المقدمة للمواطنين .
وعقد المحافظ ورئيس الشركة اجتماع مع رؤساء القطاعات ومديري عموم الأفرع والمركزية، وذلك لمناقشة أهم الأعمال والمشروعات التي تتم والوقوف على آخر المستجدات ومتابعة منهجية وخطط العمل المستقبلية الخاصة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي.
وقام المهندس حمدي شطا، بتقديم عرض تقديمي عن موقف خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة ونسبة تغطية الخدمات علي مستوي المحافظة وعدد محطات مياه الشرب والصرف الصحي والطاقة الإنتاجية لها، كما أوضح خلال العرض انه تم تطوير إدارات الشركة المختلفة ودعم الكوادر الفنية الشبابية المناسبة مما ساهم في تطور الأداء بالشركة.
عقب ذلك، تفقد المحافظ ورئيس الشركة معامل مياه الشرب والصرف الصحي المركزية بالشركة، وأشار ممثلو المعامل المركزية إلى أن هيكل قطاع المعامل والجودة يتكون من 7 ادارات عامة حيث يقوم قطاع المعامل والجودة بالدور الرقابي علي جودة مياه الشرب بمحطات المياه وشبكات التوزيع منها، كذلك رقابة جودة مياه الصرف المعالج المنتجة من محطات معالجة الصرف الصحي ومراقبة جودة الصرف الصناعي، واوضحوا بأنه يتم تجميع عينات مياه الشرب والصرف الصحي والصرف الصناعي بغرض تحليلها كيميائيا وميكروبيولوجيا، واشاروا الي ان المعمل المركزي للمياه حاصل علي الاعتماد الدولي في المتطلبات العامة لكفاءة معامل الاختبار في 124 عنصرا بالإضافة الي الاعتماد الدولي في المتطلبات العامة لكفاءة معامل الاختبار في جمع العينات وجار تأهيل المعامل الفرعية والمعمل المركزي للصرف الصحي
وعقب ذلك تفقد المحافظ ورئيس الشركة، إدارة التحكم والمراقبة (SCADA) ، وأشار ممثلو الإدارة إلى أن الإدارة قد مرت بالعديد من مراحل التطور والتي تم فيها تجهيز السيرفرات الخاصة بالمنظومة وتم ربط عدد (4) محطات مرشحة بالمنظومة ثم تم ربط عدد (14) محطة مرشحة ومطورة بالمنظومة وتم اضافة ربط عدد (15) محطة ارتوازية بالمنظومة ليصل إجمالي المحطات المربوطة على منظومة الإسكادا إلى (33) محطة، ونسبة المياه المنتجة الخاصة بالمحطات المربوطة تمثل 50% من إجمالي كمية المياه المنتجة، هذا بخلاف تنفيذ عدد (2) مشروع توريد وتركيب أجهزة قياس تصرف وتم تركيب الأجهزة على خطوط الطرد الخاصة بالمحطات وبعض الأجهزة مجهزة بوسيلة ربط داخلية والأجهزة الأخرى مجهزة بلوحات PLC لنقل البيانات.
وأضاف رئيس مجلس إدارة الشركة أنه يتم العمل علي تقليل الفاقد من خلال ربط مناطق DMZ بمركز زفتى وسيتم ربط باقى مناطق DMZ تباعاً بمجرد التعاقد على وسيلة الربط. كما تفقد الوفد، إدارة مركز المعلومات (DATA CENTER)، ، حيث تم الاطلاع على غرفة الخوادم الرئيسية المجهزة بأعلى الوسائل التكنولوجية والاطلاع على أحدث وسائل تأمين البيانات من الهجمات السيبرانية حيث تخدم جميع أفرع الشركة (8 أفرع) وأحدث وسائل تخزين وحفظ البيانات لجميع أنظمة الشركة من أنظمة تجارية ومالية وغيرها. كما عرض ممثلو الشركة الأنظمة البرمجية المعمول بها بالشركة ومنظومة التحصيل الإلكتروني التي تغطى 100% من التحصيل الإلكتروني كما تم الاطلاع على برامج التنفيذ الذاتي مثل الارشفة الالكترونية والبوابة الالكترونية للشركة وما بها من خدمات وأنظمة صيانة العدادات وأنظمة المخالفات والتعديات على المياه وغيرها من الأنظمة البرمجية.
وانتقلوا بعد ذلك لتفقد إدارة الخط الساخن، حيث استعرضا ومسئولو الادارة الاجراءات التي اتخذتها الشركة لتحسين آلية الرد علي الشكاوي حيث يتم استقبال الشكاوي ومتابعتها مع العملاء حتي انتهائها بنسبة 100% وذلك من خلال فريق مكون من عدد 18 فردا مقسمين علي مدار الـ 24 ساعة ، ومتابعة الإدارات والقطاعات المختلفة المعنية بالعمل علي الشكاوي والمربوطة علي قاعدة البيانات والبالغ عددها 32 مركزا اهمها ( الافرع – المعامل – مراكز خدمة العملاء – العلاقات العامة - المشروعات – النظم والمعلومات الجغرافية – مكتب رئيس مجلس الادارة – وبعض الادارات ) كما نفذت الشركة بعض الأنشطة والحملات التوعوية لتشجيع المواطنين علي التعبير عن الشكاوي والتظلمات والتعريف باليات وقنوات الشكاوي بجانب بناء قدرات موظفي الجهات المعنية علي التفاعل مع شكاوي المواطنين والتظلمات ، ومتابعة مشرفي الشبكات والمعامل والتأكيد علي ضرورة انهاء جميع الشكاوي الواردة اليهم خلال ساعة من وصول الشكوى للخط الساخن ، ومتابعة جميع المعدات الخاصة بالإصلاح للتأكد من صلاحيتها وجاهزيتها للعمل ، وغيرها من الإجراءات لنجاح المنظومة.
وأشاد محافظ الغربية بالشركة وما تقدمة من مجهودات لخدمة المواطن مؤكدا أن مشروعات مياه الشرب و الصرف الصحي تعد أحد المشروعات الخدمية ذات الأولوية التي تقوم بتنفيذها الدولة لتحسين جودة الحياة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم الضرورية ، موجها الشكر لكافة العاملين مشيرا الى ضرورة بذل المزيد من الجهد من اجل توفير كوب مياه نظيف للمواطنين والتخلص الامن من مياه الصرف الصحي.
وفي السياق ذاته تفقد المحافظ والمهندس سيد عبد المجيد مدير مديرية الطرق والنقل بالغربية ، مقر مديرية الطرق والنقل بالغربية كأول محافظ يزور مقرها ،وحرص المحافظ على مصافحة كافة العاملين بالمديرية الذين استقبلوه بحفاوة وفرحة عارمة .
وقام المهندس سيد عبد المجيد مدير مديرية الطرق استعراض دور مديرية الطرق كأحد رواد صناعة الطرق في الغربية ، كما تم توضيح خريطة جغرافية لمقرات المديرية في نطاق المحافظة ( وتشمل الديوان العام - مقرات الهندسة بجميع المراكز - الورشة - محطة الخلط الإسفلتية - قسم التخطيط)
كما تم مناقشة الموقف التنفيذي للمشروعات التي تشرف عليها المديرية وكذلك بعض متطلبات المرحلة القادمة .
وأكد المحافظ في نهاية جولته التفقدية ، أن المحافظة تعمل بكل جهد لصيانة ورفع كفاءة الطرق بنطاق جميع أحياء المحافظة لرفع العبء عن كاهل المواطنين ولتحقيق السيولة المرورية والأمن والسلامة، مؤكدا على الاهتمام برصف الطرق في المناطق الأشد احتياجًا وإعادة الشيء لأصله والاهتمام بإظهار شوارع المدينة بالمظهر الذي يليق بها أمام أهلها وزوارها.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ الغربية جولة تفقدية شركة مياه الشرب میاه الشرب والصرف الصحی محافظ الغربیة مدیریة الطرق الصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يتفقد بنك الدم: استمرار فعاليات مبادرة «دمك حياة لغيرك»
تفقد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، صباح اليوم، المركز الإقليمي لبنك الدم، لمتابعة فعاليات الحملة القومية للتبرع بالدم التي أطلقتها المحافظة تحت شعار “دمك حياة لغيرك”، ومتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، والوقوف على الاحتياجات الفعلية للمركز، حيث تابع سير العمل واطمأن على توفير الرعاية اللازمة للمترددين من أبناء المحافظة.
وأكد المحافظ استمرار فعاليات المبادرة القومية للتبرع بالدم بالتنسيق مع المركز الاقليمي لخدمات نقل الدم القومية، لتشمل جميع المجالس المحلية بالمراكز التسعة، سعيًا نحو تحقيق مخزون آمن من أكياس الدم لدعم مستشفيات الصحة وبنك الدم. وأشار إلى حرصه على أن تكون انطلاقة المبادرة من ديوان عام المحافظة، حيث بادر بالتبرع بنفسه في لفتة وطنية وإنسانية، داعيًا جميع المواطنين ممن يتمتعون بصحة جيدة إلى المبادرة بالتبرع بالدم، تأكيدًا لدورهم في إنقاذ حياة المرضى والمصابين.
وخلال جولته داخل أقسام ومعامل المركز، التقى المحافظ بعدد من المرضى واستمع إلى شكواهم ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، موجهًا بسرعة حل أي مشكلات تواجههم، ومشيدًا بالجهود الكبيرة التي يبذلها الأطباء وأطقم التمريض والعاملون بالمركز في تقديم خدمة متميزة للمرضى.
وفي حديثه، وجه اللواء كدواني نصيحة خاصة للسيدات، بأهمية تنظيم الأسرة ومنع الزواج المبكر للفتيات، موضحًا الآثار السلبية للزيادة السكانية على قدرة الدولة في تحقيق التنمية المستدامة، مؤكدًا أن الزيادة السكانية تلتهم ثمار المشروعات القومية، وتؤدي إلى زيادة معدلات البطالة، والضغط على الخدمات العامة، وانهيار المرافق. وشدد على ضرورة تكاتف جميع الجهات لرفع الوعي المجتمعي بمخاطر الزيادة السكانية.
كما أعرب أطفال الوحدة العلاجية عن خالص شكرهم للواء عماد كدواني، على اهتمامه بحملات التبرع بالدم لصالح مرضى الأورام والفشل الكلوي وأمراض الثلاسيميا والهيموفيليا، مؤكدين أن التبرع بالدم عمل إنساني نبيل يرسخ لقيم التكافل والمشاركة المجتمعية.
من جانبه، أوضح الدكتور أحمد أبو القاسم، مدير المركز الإقليمي لبنك الدم، أن قسم الوحدة العلاجية بالمركز هو الأكبر على مستوى الصعيد، حيث يستقبل نحو 850 مريضًا، معظمهم من الأطفال الذين يعانون من أمراض وراثية في الدم، وتعتمد حياتهم على عمليات نقل الدم ومشتقاته مثل البلازما والراسب الأبيض. مشيرًا إلى أن كيس الدم الواحد يمكن أن يستفيد منه ثلاثة مرضى على الأقل، مما يسهم في إنقاذ الأرواح وتلبية احتياجات الطوارئ والمرضى المزمنين.
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتورة نادية مكرم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، والدكتور أحمد أبو القاسم، مدير المركز الإقليمي لبنك الدم، والدكتور سعيد محمد، رئيس مركز المنيا.