«التأمينات الاجتماعية»: مصروفات المنافع التأمينية تجاوزت 33 مليار ريال خلال الربع الثاني
تاريخ النشر: 23rd, July 2024 GMT
قالت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، إن مصروفات المنافع التأمينية بلغت أكثر من 33 مليار ريال للربع الثاني لعام 2024م الحالي، وذلك وفقاً للتقرير الربعي.
وأوضحت التأمينات الاجتماعية أن مصروفات المنافع التأمينية التي تشمل القطاعين العام والخاص بلغت أكثر من 33 مليار ريال بنهاية الربع الثاني لعام 2024م، كما تجاوزت مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل "ساند" 344 مليون ريال, وبلغت مصروفات فرع الأخطار المهنية أكثر من 179 مليون ريال.
ويعكس التقرير حجم العمل المنجز والأرقام التي حققتها الخدمات الإلكترونية للمؤسسة خلال الربع الثاني للعام الحالي، حيث بلغت المعاملات المنجزة أكثر من 9.5 ملايين معاملة تم إنجازها بشكل إلكتروني كامل عبر جميع المنافذ والقنوات الرقمية للمؤسسة.
وتجاوزت شهادات مقدار المنافع التي تم إصدارها خلال الفترة أكثر من 740 ألف شهادة، كما تجاوز مستخدمو خدمة الزيارة الافتراضية التي تتيح التواصل المباشر مع ممثلي خدمة العملاء عبر الاتصال المرئي خلال فترة التقرير أكثر من 175 ألف زيارة، حيث مكنت الخدمة عملاء المؤسسة الاستفادة من خدمات الفروع افتراضياً دون زيارة الفرع.
وأشار التقرير إلى أن مستخدمي خدمة الإنسان الرقمي "أمين" قد تجاوز 137 ألف عميل، حيث عزز "أمين" من إتاحة الخدمة على مدار الساعة, كما تجاوز عدد زوار ومستخدمي موقع المؤسسة الإلكتروني: www.gosi.gov.sa خلال نفس الفترة أكثر من 8.8 ملايين زائر.
وتناول تقرير المؤسسة الأرقام المحققة في قطاع خدمة العملاء، حيث استقبل مركز الاتصال الهاتفي لخدمة العملاء أكثر من 197 ألف اتصال, فيما تجاوزت الاستفسارات التي وردت لحساب العناية بعملاء المؤسسة على منصة ( X ) أكثر من 148 ألف استفسار، وبلغ عدد زوار فروع المؤسسة حول المملكة قرابة 47 ألف عميل.
وأبرز التقرير الربعي جهود المؤسسة الرقابية والتوعوية الداعمة لأصحاب العمل والمنشآت والمشتركين، حيث نفذت المؤسسة أكثر من 1,600 زيارة وقائية و13 ورشة توعوية في مجال السلامة والصحة المهنية، وذلك في سبيل توفير بيئة عمل آمنة خالية من المخاطر المهنية وإصابات العمل، وقد استفادت أكثر من 8 آلاف منشأة من دعم المؤسسة لأصحاب العمل في مجال السلامة والصحة المهنية، فيما تخطت شهادات السلامة والصحة المهنية المصدرة خلال الربع الثاني حاجز 21 ألف شهادة.
الجدير بالذكر أن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تسعى بشكل دائم إلى تحسين خدماتها بهدف تحقيق رضا عملائها من المشتركين والمستفيدين وأصحاب العمل، وذلك بتوفير قنوات متعددة لخدمتهم على مدار الساعة.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الخدمات الإلكترونية المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أخبار السعودية أخر أخبار السعودية مصروفات المنافع التأمينية الربع الثانی أکثر من
إقرأ أيضاً:
توقيع اتفاقية تعاون بين التأمينات والشركة المتكاملة للخدمات المالية الإلكترونية
الثورة نت/..
وقعت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية مع الشركة اليمنية المتكاملة للخدمات المالية الإلكترونية، اليوم، اتفاقية للتعاون المشترك في تعزيز الخدمات والمنافع التي تقدمها المؤسسة لجمهور المؤمَّن عليهم.
وتهدف الاتفاقية، التي وقَّعها رئيس المؤسسة، شرف الدين الكحلاني، ونائب رئيس مجلس إدارة الشركة، عبدالله الصرابي، إلى تسهيل التعاملات أمام المستفيدين من خدمات المؤسسة من خلال أتمتة مختلف الإجراءات المتعلقة بالمدفوعات، وغيرها من الخدمات.
وبموجب الاتفاقية، سيتم فتح حسابات للمؤسسة في المحفظة المالية الإلكترونية “إم بي”، وكذا فتح حسابات لجمهور المؤسسة، بغرض تسهيل عملية صرف المنافع من جهة، وتوريد الاشتراكات التأمينية من جانب المؤمَّن عليهم من جهة أخرى، بما يسهِّل على المستفيدين الوصول إلى الخدمات، وتأدية الالتزامات.
كما سيُسهم الاتفاق في تبسيط إجراءات تقديم خدمات المؤسسة للمستفيدين من الالتزامات التأمينية، وفي مقدّمتها صرف المعاشات التقاعدية التي تصرفها المؤسسة لهم بصورة شهرية منتظمة بداية كل شهر، وذلك من خلال إشراك جمهور المؤمَّن عليهم، وأصحاب الأعمال والمستفيدين، في محفظة الشركة المتكاملة، وبما يراعي مصالح الجميع.
وتضمن الاتفاق أيضا فتح عدد من الحسابات المالية الإلكترونية في المحفظة المتكاملة، التي تمكِّن المؤسسة من تطوير وأتمتة عملياتها المالية المختلفة للإيرادات والمدفوعات بأنواعها؛ من حسابات سداد الفواتير، والالتزامات، والنفقات الإدارية، ومستحقات الموظفين.
وبموجب الاتفاقية سيكون بإمكان المؤمَّن عليهم وأصحاب الأعمال الاستعلام عن حساباتهم التأمينية، والاطلاع المباشر على أرصدتهم المالية لدى المؤسسة، والجداول الزمنية للاستحقاقات، وذلك من الخلال الربط الفني والشبكي بين أنظمة التأمينات وخدماتها الإلكترونية، وبين محفظة “إم بي”، في ظل وجود البنية الفنية والتقنية الآمنة.
وخلال التوقيع، أكد الكحلاني أهمية بناء الشراكة والاستفادة من الإمكانيات التي تمتلكها الشركة المتكاملة للخدمات المالية الإلكترونية، متمثلة في محفظة “إم بي”، التي ستقدم العديد من الخدمات المالية والمصرفية للمؤسسة في مختلف المجالات، سواءً للموظفين أو المؤمَّن عليهم وأصحاب الأعمال والعاملين لديهم، وكذا للمتقاعدين والمستفيدين من نظام التأمينات الاجتماعية.
بدوره، أوضح نائب رئيس مجلس الشركة المتكاملة أن هذا الاتفاق يلبِّي أهداف الجهات المساهمة في تحقيق الغرض من إنشاء الشركة المتكاملة في مواكبة التحول الرقمي لجميع عملياتها المالية، ومساندة أنشطتها الرئيسية.
واستعرض جانباً من الخدمات التي ستقدِّمها الشركة للمؤسسة، من خلال الإمكانيات الفنية التي توفِّرها محفظة “إم بي”، وطبيعة الخدمات التي ستوفِّرها لأطراف العمل التأميني، لافتا إلى أهمية الربط الفني بين أنظمة المؤسسة وأنظمة الشركة بغرض تعزيز وتجويد الخدمات أمام جمهور المؤسسة.
ويأتي الاتفاق في سياق مساعي المؤسسة لتطوير وتجويد خدماتها، بالإضافة إلى تسهيل المعاملات المالية لجمهور المؤمَّن عليهم.
وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القاهرة يتفقدان مشروع زراعة وتشجير الطريق الدائري بالقاهرة