عاجل من "القومي للاتصالات" بشأن تزايد الشكاوى من مكالمات التسويق العقاري المزعجة
تاريخ النشر: 21st, July 2024 GMT
كشف محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تفاصيل التعامل مع شكاوى المواطنين بخصوص مكالمات التسويق العقاري المزعجة.
تنظيم الاتصالات يقر مواعيد عمل شركات المحمول خلال عيد الأضحى جامعة مصر للمعلوماتية تعقد شراكة استراتيجية مع "جهاز تنظيم الاتصالات" لتطوير برنامج الأمن السيبرانيوقال "إبراهيم" في اتصال هاتفي مع الإعلامي خيري رمضان ببرنامج "مع خيري" المذاع على فضائية "المحور" مساء اليوم الأحد، "رصدنا تزايد ملحوظ في المكالمات الترويجية المزعجة للمواطنين، وقمنا بتوجيه هذه الشركات بتغيير أرقامها في شركات المحمول حتى تظهر للمواطن بأنها مكالمة ترويجية".
وأضاف "سنلزم شركات التسويق العقاري بتنبيه مسبق وكلمة مكالمة ترويجية أعلى الاتصال الوارد، وطلبنا من شركات المحمول القيام بالتحديثات الفنية المطلوبة لتنظيم المكالمة، وأعطينا هذه الشركات مهلة شهر للقيام بهذه التغييرات وإلا سيقوم الجهاز باتخاذ الإجراءات القانونية تجاه هذا الرقم".
وتابع "سمحنا لهذه الشركات لمدة شهر وبعدها صنع عليهم العلامة التحذيرية لأنه خالف العقد الخاص به مع شركة المحمول، وأرسلنا تنبيهات لكافة شركات التسويق العقاري بهذا الأمر، ونصوص قانون العقوبات ستكون في انتظار شركات التسويق المخالفة".
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: تنظيم الاتصالات شركات المحمول الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قانون العقوبات خيري رمضان القومى لتنظيم الاتصالات التسويق العقاري التسویق العقاری
إقرأ أيضاً:
كيفية سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2025.. الدليل الشامل لتجنب انقطاع الخدمة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
مع اقتراب موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2025، يتساءل العديد من عملاء المصرية للاتصالات (WE) عن طرق الاستعلام والدفع لتجنب أي انقطاع في الخدمة، خاصة مع ارتباط الهاتف الأرضي بالإنترنت المنزلي.
موعد إصدار وسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2025تصدر المصرية للاتصالات فاتورة التليفون الأرضي كل ثلاثة أشهر، وتغطي فاتورة أبريل 2025 استهلاك الشهور (فبراير - مارس - أبريل). يمكن للعملاء بدء سدادها اعتبارًا من 1 أبريل 2025.
فترة السماح وما بعد انتهاء المهلةتمتد فترة السماح حتى 20 أبريل 2025، حيث يمكن السداد دون أي غرامات.بعد 20 أبريل، يتم تحويل الخدمة إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام.اعتبارًا من 28 أبريل، يتم إيقاف الخدمة تمامًا، مما قد يؤدي إلى انقطاع الإنترنت المنزلي المرتبط بالخط الأرضي.كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2025يمكن لعملاء المصرية للاتصالات معرفة قيمة الفاتورة بسهولة عبر:
تطبيق My WE:
تحميل التطبيق على الهاتف الذكي.تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.عرض الفاتورة وسدادها إلكترونيًا.الموقع الإلكتروني الرسمي:
زيارة موقع المصرية للاتصالات.إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي.الضغط على "استعلام" لمعرفة المبلغ المطلوب.طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2025تتيح المصرية للاتصالات العديد من وسائل الدفع لتناسب جميع العملاء، ومنها:
الدفع المباشر عبر فروع WE المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.ماكينات الدفع الفوري مثل فوري، أمان، مصاري، بي، وممكن.السداد الإلكتروني عبر الموقع الرسمي باستخدام بطاقات الفيزا والماستر كارد.تطبيق InstaPay لتحويل الأموال ودفع الفواتير بسهولة.خطوات دفع فاتورة التليفون الأرضي عبر الموقع الرسميالدخول إلى موقع المصرية للاتصالات.إدخال كود المحافظة ورقم الهاتف الأرضي.اختيار "دفع الفاتورة".تحديد طريقة الدفع الإلكتروني وإدخال بيانات البطاقة.تأكيد الدفع وانتظار رسالة التأكيد.طريقة دفع الفاتورة عبر تطبيق إنستا بايفتح تطبيق InstaPay.اختيار "دفع الفواتير" ثم "فواتير التليفون والإنترنت".تحديد WE كمزود الخدمة.إدخال رقم التليفون الأرضي ثم الضغط على "التالي".الضغط على "دفع" وإدخال الرقم السري لإتمام العملية.نصائح لضمان استمرارية الخدمةسداد الفاتورة قبل انتهاء فترة السماح لتجنب انقطاع الإنترنت.استخدام الطرق الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد.التأكد من إدخال البيانات الصحيحة عند الدفع عبر الإنترنت.باتباع هذه الخطوات، يمكنك دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2025 بسهولة والاستمتاع بخدمات الإنترنت والهاتف دون أي انقطاع.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي