عاجل من "القومي للاتصالات" بشأن تزايد الشكاوى من مكالمات التسويق العقاري المزعجة
تاريخ النشر: 21st, July 2024 GMT
كشف محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تفاصيل التعامل مع شكاوى المواطنين بخصوص مكالمات التسويق العقاري المزعجة.
تنظيم الاتصالات يقر مواعيد عمل شركات المحمول خلال عيد الأضحى جامعة مصر للمعلوماتية تعقد شراكة استراتيجية مع "جهاز تنظيم الاتصالات" لتطوير برنامج الأمن السيبرانيوقال "إبراهيم" في اتصال هاتفي مع الإعلامي خيري رمضان ببرنامج "مع خيري" المذاع على فضائية "المحور" مساء اليوم الأحد، "رصدنا تزايد ملحوظ في المكالمات الترويجية المزعجة للمواطنين، وقمنا بتوجيه هذه الشركات بتغيير أرقامها في شركات المحمول حتى تظهر للمواطن بأنها مكالمة ترويجية".
وأضاف "سنلزم شركات التسويق العقاري بتنبيه مسبق وكلمة مكالمة ترويجية أعلى الاتصال الوارد، وطلبنا من شركات المحمول القيام بالتحديثات الفنية المطلوبة لتنظيم المكالمة، وأعطينا هذه الشركات مهلة شهر للقيام بهذه التغييرات وإلا سيقوم الجهاز باتخاذ الإجراءات القانونية تجاه هذا الرقم".
وتابع "سمحنا لهذه الشركات لمدة شهر وبعدها صنع عليهم العلامة التحذيرية لأنه خالف العقد الخاص به مع شركة المحمول، وأرسلنا تنبيهات لكافة شركات التسويق العقاري بهذا الأمر، ونصوص قانون العقوبات ستكون في انتظار شركات التسويق المخالفة".
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: تنظيم الاتصالات شركات المحمول الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قانون العقوبات خيري رمضان القومى لتنظيم الاتصالات التسويق العقاري التسویق العقاری
إقرأ أيضاً:
عاجل- حقيقة تعديل أسعار كروت الفكة.. فئات جديدة أم زيادة في الأسعار (تفاصيل)
في الساعات الأخيرة، انتشرت أخبار عن زيادة أسعار كروت الشحن على مواقع البحث ووسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن شركات الاتصالات في مصر لم تعلن عن أي زيادة رسمية في الأسعار. وأفادت مصادر بقطاع الاتصالات أن هذه الشائعات غير صحيحة، حيث لم تصدر شركات المحمول أو الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أي بيان رسمي يؤكد هذه الزيادات حتى الآن.
طرح فئات جديدة من كروت الشحنأوضحت مصادر في قطاع الاتصالات أن شركات المحمول قدمت فئات جديدة من كروت الشحن بهدف تلبية احتياجات المستخدمين المختلفة، بينما تم الحفاظ على الفئات الحالية دون تعديل في الأسعار أو تقليل الوحدات. بعض العملاء فسروا هذه التغييرات كزيادة في الأسعار، ولكنها في الواقع تأتي لتوفير خيارات متعددة تناسب احتياجاتهم المتنوعة.
شرائح كروت الفكة الجديدةالفئات الجديدة من كروت الفكة جاءت متنوعة لتلبي احتياجات مختلفة للمستخدمين، وتضمنت ما يلي:
- كارت 10 جنيهات: يمنح 300 وحدة لمدة يومين.
- كارت 12.5 جنيه: يمنح 425 وحدة لمدة 6 أيام.
- كارت 15 جنيهًا: يمنح 550 وحدة لمدة 7 أيام.
- كارت 20 جنيهًا: يمنح 750 وحدة لمدة 10 أيام.
- كارت 29 جنيهًا: يمنح 1100 وحدة لمدة 14 يومًا.
- كارت 30 جنيهًا: يمنح 700 وحدة لمدة 28 يومًا.
- كارت 50 جنيهًا: يمنح 1300 وحدة لمدة 28 يومًا.
تختلف أسعار وإصدارات كروت الفكة بين شركات الاتصالات في مصر:
- فودافون: تبدأ أسعار كروت الفكة من 10 جنيهات حتى 20 جنيهًا.
- إي آند مصر: تشمل كروت الأنظمة اليومية "منيو الجنيه من أقوى كارت" بأسعار تبدأ من 10 جنيهات حتى 50 جنيهًا.
- وي: تقدم كروت "أجدع شحنة" بأسعار تبدأ من 10 جنيهات حتى 29 جنيهًا.
- أورانج: تعرض كروت "كارت الكبير" بأسعار تتراوح من 10 جنيهات حتى 50 جنيهًا.
يأتي ذلك في وقت سابق من العام، حيث وافق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رفع أسعار باقات المحمول والإنترنت الأرضي بنسبة 10%، وتم إعلام العملاء بالزيادات عبر رسائل من شركات الاتصالات.
دور الجهاز القومي لتنظيم الاتصالاتالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات هو الجهة الحكومية المسؤولة عن وضع السياسات والقواعد لسوق الاتصالات في مصر، ويعمل على تنظيم العلاقة بين مشغلي الخدمة والمستخدمين بهدف الحفاظ على حقوق المستخدمين وضمان جودة الخدمات المقدمة ويلعب الجهاز دورًا محوريًا في مراقبة وتوجيه هذه التعديلات بما يخدم مصلحة المستهلك.
مصادر تكشف تفاصيل اتفاق لسحب قوات التحالف الدولي من العراق