Reliance Health يتيح إدارة الخدمة الطبية بسهولة
تاريخ النشر: 21st, July 2024 GMT
كشفت ريلاينس هيلث (Reliance Health)، الشركة المتخصصة في تقديم حلول الرعاية الصحية المدعومة تكنولوجيًا، عن نتائج أحدث استطلاعات الرأي التي أجرتها، بالتعاون مع كانتار Kantar) (، الشركة الرائدة في مجال البيانات والتحليلات السوقية، لتسليط الضوء على أحدث التطورات التي طرأت على خطط الرعاية الصحية المُقدمة للشركات، حيث أكدت نتائج الاستطلاع دور التكنولوجيا المحوري كعامل رئيسي في تعزيز الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية ودفع التحول بالقطاع.
كشف استطلاع الرأي أن 97% من صناع القرار في الشركات، بما في ذلك الرؤساء التنفيذيين ورؤساء قطاعات الموارد البشرية، يعتبرون التأمين الصحي أمرًا ضروريًا، مع تأكيدهم على أهمية خطط الرعاية الصحية الشاملة. وقال مازن مصطفى، مدير مركز خدمة عملاء ريلاينس للرعاية: "تمثل خطط الرعاية الصحية حاليًا أهمية قصوى للشركات في مختلف القطاعات، وبصفتنا نمثل الجيل الجديد من مٌقدمي خدمات الرعاية الصحية المدعومة تكنولوجيًا، فإنّ "ريلاينس هيلث" تدمج أرقى الخبرات الطبية والتكنولوجية على مستوى العالم، بما يمكّنها من تلبية احتياجات العملاء الفعلية، خاصة في ظل تغيير متطلبات الموظفين والشركات بصورة ملحوظة، حيث يولون الآن اهتمام كبير بنطاق التغطية الصحية المقدمة لهم، وسهولة الوصول للخدمات وكفاءتها، وكذلك التكلفة، وهي عوامل أصبحت تعتمد على الحلول التكنولوجية بشكل كبير ومتسارع."
وأضاف: "شهد قطاع التأمين الصحي في مصر تطوراً كبيراً، حيث أصبح يضم عددًا متزايدًا من شركات القطاع الخاص التي تقدم خطط وخدمات الرعاية الصحية المتكاملة، ومع ذلك لم تنعكس هذه الزيادة من حيث الكم على خطط الرعاية الصحية المٌقدمة لقطاعات الأعمال والشركات المختلفة، فعلى مدار السنوات الخمس الماضية، زاد عدد الشركات التي تقدم مزايا جديدة للموظفين بنسبة 13% فقط، وهو ما يعني وجود فجوة كبيرة في تقديم خطط الرعاية الصحية، لذا تسعى ريلاينس هيلث لسد هذه الفجوة، من خلال الاعتماد بشكل أكبر على التطور التكنولوجي."
أبرزت نتائج الاستطلاع وجود بعض التحديات الشائعة التي يواجهها صناع القرار أثناء إدارة خطط الرعاية الصحية في شركاتهم، وكان أكثر هذه التحديات صعوبة الوصول إلى خدمة العملاء، وعدم إمكانية الحصول على الخدمات، حيث أشار 24% من المشاركين إلى صعوبات في الوصول لخدمة العملاء، بينما أشار 33% منهم إلى صعوبة التواصل بشكل واضح وشفاف مع مٌقدمي الخدمة، بالإضافة إلى طول فترة الانتظار للحصول الموافقات اللازمة، حيث اعتبروها أهم العوائق الرئيسة التي تواجههم مع شركات خدمات الرعاية الصحية.
ومع التحولات التي أعقبت جائحة كورونا والتي أدت إلى تسارع الطلب على التطبيقات المحمولة والحصول على الخدمات الصحية عن بعد، واللجوء لشبكات مقدمي الخدمات الكبرى، أعرب ما يقرب من 83% من المشاركين في الاستطلاع عن تفضيلهم لخدمات العلاج عن بعد، في حين أشار 13% إلى أن عدم وجود تطبيق محمول لتسهيل الحصول على الخدمة الصحية يعتبر تحديًا كبيرًا لهم، كما أفاد 14% من المشاركين بأن هناك صعوبات في حصولهم على الأدوية، نتيجة غياب نظام توصيل واضح ومنظم من قِبل مٌقدمي الخدمة.
وأضاف مصطفى: "تعد مصر من البلدان المتقدمة رقميًا، حيث يتمكن 96% من مستخدمي الإنترنت من الاتصال بها بهواتفهم الذكية، ولذلك أصبح دمج التكنولوجيا ضمن خطط الرعاية الصحية لقطاعات الأعمال أمرًا حيويًا"، متابعا أن "ريلاينس هيلث" تتبنى أحدث الحلول التكنولوجية لتعزيز التواصل والشفافية بين الشركات ومٌقدمي خدمات الرعاية الصحية، ومساعدة فرق العمل على فهم الخطط الصحية بشكل أفضل لتمكينهم من إداراتها بفاعلية".
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
هل يجوز كشف قدمي المرأة في الصلاة؟.. الشرع استثنى 3 أشياء
أوضحت دار الإفتاء حكم تغطية قدم المرأة في الصلاة، حيث تفعل ذلك الأمر بعض النساء، وبعضهن تصلين دون تغطيتها، لذلك أوضحت دار الإفتاء الأمر؛ تيسيرا على المسلمات الراغبات في معرفة أحكام وأمور دينهم.
الواجب على المرأة تغطية كامل جسدها في الصلاة ما عدا الوجه والكفينوقالت الدار، في توضيحها حكم تغطية قدم المرأة في الصلاة، إن الواجب على المرأة تغطية كامل جسدها في الصلاة ما عدا الوجه والكفين، فعن عمر بن الخطاب رضي الله عنه قال: «تُصَلِّي الْمَرْأَةُ فِي ثَلَاثَةِ أَثْوَابٍ: دِرْعٍ وَخِمَارٍ وَإِزَارٍ».
وتابعت دار الإفتاء، في بيان لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» خلال توضيحها حكم تغطية قدم المرأة في الصلاة، أن تغطية المرأة لقدميها في الصلاة اختلف الفقهاء عليه، فمنهم من قال بوجوب تغطية قدميها؛ لحديث أم سلمة رضي الله عنها أنَّ امرأة سألتها عن الثياب التي تصلي فيها المرأة، فقالت: «تُصَلِّي فِي الْخِمَارِ وَالدِّرْعِ السَّابِغِ الَّذِي يُغَيِّبُ ظُهُورَ قَدَمَيْهَا»، أي: الذي يغطي ويستر ظاهر القدمين.
البعض من الفقهاء قال بجواز كشف قدميهاواستكملت «الإفتاء» أن البعض من الفقهاء قال بجواز كشف قدميها؛ لأن الشرع استثنى من زينة المرأة: الوجه والكفين والقدمين، قال تعالى: {وَلَا يُبْدِينَ زِينَتَهُنَّ إِلَّا مَا ظَهَرَ مِنْهَا} [النور: 31].
وأوضحت «الإفتاء» أن المفتى به في هذه المسألة هو جواز كشف المرأة لقدميها في الصلاة متى وقعت في الحرج من سترهما؛ تيسيرًا عليها ولرفع الحرج عنها، فإذا صلت وقدمها مكشوفة فصلاتها صحيحة.