مسقط - الرؤية

قامت دائرة الشكاوى بديوان عام هيئة حماية المستهلك بإغلاق منشأة تجارية تعمل في قطاع النجارة والحدادة والألمنيوم بمحافظة مسقط؛ نظرًا للشكاوى المقدمة ضدها لعدم التزامها بالشفافية والمصداقية وبقواعد حقوق المستهلك عند تقديمها الخدمة، وإخلالها بالعقود المبرمة بينها وبين المستهلكين، بالإضافة لعدم تقديمها الخدمة في المدة المتفق عليها.

وتعود التفاصيل إلى تلقي الدائرة مجموعة من الشكاوى ضد المنشأة؛ أفاد فيها المستهلكون قيامهم بالتعاقد معها حول تفصيل وتركيب أبواب ونوافذ وغيرها من مواد الألمنيوم لمنازلهم، إلا أنَّ المنشأة لم تلتزم بتقديم الخدمة للمستهلكين حسب الوقت المتفق، كما ظلت تماطل في إنجاز العمل وهو ما يعد مخالفًا للمادة (23) من قانون حماية المستهلك، والتي تنص على أنه "يلتزم المزود بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم  وبما يتفق مع طبيعتها كما يلتزم بضمان ما يقدمه من خدمة خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعتها وفي حال إخلاله بذلك  يلتزم برد قيمة تلك الخدمة مقابل ما يجبر النقص فيها أو بأدائها مرة أخرى على الوجه السليم وذلك على النحو الذي تحدده اللائحة"، وبناءً على ذلك قامت الدائرة باتخاذ الإجراءات القانونية بعد التنسيق مع الادعاء العام والذي قام بدوره بإصدار قرار قضائي بإغلاق مؤقت للمنشأة لحين الفصل في الدعوى وجار اتخاذ الإجراءات القانونية الأخرى.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

أمطار على محافظة الوجه

المناطق_واس

هطلت صباح اليوم أمطار خفيفة إلى متوسطة على محافظة الوجه, ولا تزال السماء ملبدة بالغيوم والفرصة مهيأة لهطول مزيدٍ من الأمطار.

جعلَها اللهُ سُقيَا خيرٍ وبركةٍ، وعمَّ بنفعِها أرجاءَ البلاد.

أخبار قد تهمك أمطار على محافظة أملج 4 مارس 2025 - 2:36 مساءً حالة الطقس المتوقعة اليوم 26 فبراير 2025 - 7:21 صباحًا

مقالات مشابهة

  • الكهرباء النيابية: حراك لاستجواب وزير الكهرباء الفاشل
  • الاتحاد الأوروبي يلتزم الاستغناء تدريجياً عن الغاز الروسي
  • عودة الأجواء الرمضانية وحركة الأسواق إلى طبيعتها في محافظة اللاذقية
  • السيسي: نجدد الالتزام بتقديم كل الرعاية والمساندة لأسر شهدائنا الأبرار
  • دعت لطرد وفد الحوثيين وإغلاق مكتبهم بمسقط.. مجلة أمريكية: عُمان تدعم الحوثيين يجب محاسبتها (ترجمة خاصة)
  • ترامب: ماسك سيكتفي بتقديم المشورة للوزراء
  • عربي عراقي يصنع الفارق بتقديم محتوى كوردي
  • أمانة العاصمة.. ضبط 198 مخالفة تجارية مختلفة منذ بداية شهر رمضان
  • أمطار على محافظة الوجه
  • ضبط تشكيل عصابي متورط في سرقة أموال بمحلات تجارية في الجبل الأخضر