تحديث برمجي أمني يعطل ملايين الأجهزة العاملة حول العالم
تاريخ النشر: 20th, July 2024 GMT
ففي اللحظة التي تتوقف فيها الإنترنت تتوقف أعمال كثيرين، بل حياتهم. وهذا ما حدث بالفعل عندما أعلنت عدة المطارات وشركات ووسائل نقل ومواقع إنترنت عن تعطيل أصاب أجهزة الكومبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل «ويندوز 10» لديها.
يتم تحديث المنتجات بانتظام للتعامل مع التهديدات الإلكترونية الجديدة المحتملة وغالباً ما تتم إضافة أدوات جديدة تلقائياً إلى أجهزة الكومبيوتر (أ.
لكن ما علاقة «كراود سترايك» بأنظمة «ويندوز»؟ المسألة تتعلق بأحد البرامج الكثيرة التي تقدمها «كراود سترايك» لعملائها يدعى «كراود سترايك فالكون» (CrowdStrike Falcon). تصف الشركة البرنامج بأنه يوفر «مؤشرات هجوم في الوقت الفعلي، وكشفاً دقيقاً للغاية، وحماية آلية» من التهديدات السيبرانية المحتملة، وتستخدمه آلاف الشركات حول العالم لحماية بياناتها، وليس «مايكروسوفت» فقط.
ويُعتقد أن الخادم الخاص بذلك المنتج قد تعطل، وأدى إلى العطل العالمي في منتجات «مايكروسوفت». من المعروف أن شركات الأمن السيبراني تجري تحديثات منتظمة لمنتجاتها للتعامل مع التهديدات الإلكترونية، لكن كيف يمكن أن يؤدي تحديث إلى تعطل بهذا الشكل؟ يقول ماركو مسعد، الخبير في الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي، في حديث لـ«الشرق الأوسط» من واشنطن، إن «المشكلة قد تعود إلى (الكود) الذي تم استخدامه لبناء التحديث، ولم تظهر أي مشاكل فيه بالشكل الصحيح خلال مراحل الاختبار والجودة».
وبما أن «كراود سترايك» لم تنشر تحليلاً تقنياً مفصلاً عن الحادث بعد، يشكّ مسعد في أن التحديث نفسه قد جعل مستشعر «فالكون» يعمل بشكل أكبر، وطريقة أحسن، ما يؤدي إلى تداخل مع نظام الحماية الخاص بـ«ويندوز»، الذي يكون قد رأى أن هذا التحديث هو « تهديد» بحد ذاته، ما أدى إلى توقيفه عن العمل نتيجة عدم وجود ربط بين نقاط النهاية بين «فالكون» ونظام الحماية في «ويندوز».
ولتوضيح ذلك، يضرب مسعد مثالاً بأن يكون لديك جهاز إنذار في منزلك، ويأتي حارس للتأكد من وجود خطر ما، فيعدّ جهاز الإنذار أن الحارس هو التهديد بحد ذاته، فيقوم بقفل الأبواب.
شركة الأمن السيبراني الأميركية أعلنت في وقت سابق من هذا الأسبوع عن تحديث «Falcon»، مشيرة إلى أنه سيوفر «سرعة ودقة غير مسبوقة» لكشف الاختراقات الأمنية. ولم تذكر حتى الآن إذا كانت لذلك التحديث علاقة مباشرة بالتعطل الذي حدث يوم الجمعة.
وفور الحادث، سارعت «كراود سترايك» عبر منصة «X» إلى القول إنها «على علم بتقارير الأعطال التي تحدث على نظام التشغيل (ويندوز) فيما يتعلق بمستشعر (فالكون)»، مؤكدة أن مستخدمي «ماك» و«لينكس» لم يتأثروا بذلك. وفي مقابلة مع شبكة «NBC» يوم الجمعة، قال جورج كورتز، الرئيس التنفيذي ورئيس «كراود سترايك»، إن الشركة «تأسف بشدة للتأثير الذي سبّبناه للعملاء والمسافرين وأي شخص تأثر بهذا الأمر».
وقوبل المتصلون بالخط الهاتفي للدعم الفني للشركة برسالة هاتفية مسجلة، تفيد بأنهم على علم بالمشكلات صباح اليوم. كما نصحت «كراود سترايك» العملاء المتأثرين بتسجيل الدخول إلى بوابة خدمة العملاء الخاصة بهم للحصول على المساعدة.
أما «مايكروسوفت» فقالت، في بيان، حصلت «الشرق الأوسط» على نسخة منه، إنها « على علم بالمشكلة، التي حدثت في 18 يوليو (تموز)، والتي أثّرت على مجموعة فرعية من عملاء (أزور) Azure الذين لديهم موارد في منطقة جنوب وسط الولايات المتحدة، بالإضافة إلى مجموعة فرعية من عملاء (Microsoft 365) في أميركا.
سيشهد جميع العملاء تقريباً انتعاشاً في هذه المرحلة». إلا أن ماركو مسعد يرى، في حديثه لـ«الشرق الأوسط»، أن هناك جانباً من المسؤولية يقع على عاتق «مايكروسوفت»، إذ «كان يجب أن تحمي نفسها ولا تلجأ إلى طرف آخر»، في إشارة إلى الحماية الأمنية التي تقدمها «كراود سترايك» لنقاط النهاية الخاصة بـ«مايكروسوفت»، ما قد يؤدي إلى الاختراقات وتعطل الخوادم
المصدر: مأرب برس
كلمات دلالية: الأمن السیبرانی کراود سترایک
إقرأ أيضاً:
مايكروسوفت تقرّر إغلاق "سكايب" إلى الأبد
أعلنت شركة "مايكروسوفت" الأميركيّة العملاقة، عن قرارها بإغلاق تطبيق "سكايب"، الذي طالما كان رمزًا للتواصل الرقمي في العقدين الماضيين.
هذا القرار، الذي سيدخل حيز التنفيذ في الخامس من أيّار/ مايو المقبل ، يُنهي مسيرة تطبيق كان يومًا من الأيام رائدًا في عالم المكالمات الصوتية والمرئية عبر الإنترنت، ليُفسح المجال أمام منصة "مايكروسوفت تيمز" (Microsoft Teams) التي تُعد الخيار الاستراتيجي الجديد للشركة.
"سكايب"، الذي أُطلق لأول مرة في عام 2003، بحسب خبراء، كان ثورة حقيقية في عالم الاتصالات الرقمية. فقد جعل المكالمات المجانية عبر الإنترنت واقعًا ملموسًا، وقلّص المسافات المستخدمين، مما جعله أداة لا غنى عنها للملايين. وبعد أن اشترته "مايكروسوفت" في عام 2011 مقابل 8.5 مليار دولار أمريكي، وصل عدد مستخدميه النشطين إلى ذروته في عام 2016 بحوالي 300 مليون مستخدم شهريًا. لكن مع مرور الوقت، بدأ نجم "سكايب" يخفت أمام منافسين أكثر حداثة مثل "زووم" و"واتساب"، فضلاً عن "تيمز" الذي طوّرته "مايكروسوفت" نفسها.
وفقًا لبيان رسمي نشرته الشركة، فإن إغلاق "سكايب" يأتي كجزء من استراتيجية لتبسيط عروضها في مجال التواصل الرقمي المجاني، مع التركيز على تطوير "تيمز" ليكون منصة موحدة تلبي احتياجات المستخدمين المعاصرين.
وأشار جيف تيبر، رئيس قسم التطبيقات التعاونية في "مايكروسوفت"، إلى أن "طريقة تواصلنا تطورت بشكل كبير على مر السنين"، مؤكدًا أن هذا التحول يهدف إلى مواكبة تلك التغيرات.
وأضاف أن "تيمز" يقدم تجربة أكثر شمولية، تشمل المكالمات الفردية والجماعية، المراسلات، ومشاركة الملفات، فضلاً عن أدوات تعاون متقدمة تناسب متطلبات العمل عن بُعد التي ازدهرت منذ جائحة كوفيد-19.
وأعلنت "مايكروسوفت" أنها ستوفر خيارين رئيسيين خلال الفترة الانتقالية التي تمتد حتى أيّار/ مايو 2025. الأول هو الانتقال السلس إلى النسخة المجانية من "تيمز" باستخدام بيانات تسجيل الدخول الحالية لـ"سكايب"، حيث ستُنقل الدردشات والجهات الاتصال تلقائيًا إلى المنصة الجديدة. والثاني هو تصدير البيانات لمن يفضلون عدم الانتقال، مثل سجل المحادثات والصور، عبر أداة مخصصة أعدتها الشركة. كما أكدت أن المستخدمين الذين لديهم اشتراكات أو رصيد في "سكايب" سيتمكنون من استخدامها حتى نهاية فترة التجديد القادمة، مع إبقاء لوحة الاتصال متاحة عبر بوابة "سكايب" الإلكترونية وداخل "تيمز" بعد الإغلاق.
وتسعى "مايكروسوفت" تسعى إلى تعزيز "تيمز" كمنصة رئيسية للتواصل، مستفيدة من نموها الهائل الذي تضاعف أربع مرات منذ عام 2020، مدفوعًا بالطلب على أدوات العمل عن بُعد.
المصدر : وكالة سوا اشترك في القائمة البريدية ليصلك آخر الأخبار وكل ما هو جديد المزيد من تكنولوجيا محدث: عطل عام يصيب تطبيقات واتساب وانستغرام وفيسبوك أحسن طرق حماية نفسك من القرصنة الالكترونية ما هي أبرز الابتكارات في تصميم السيارات الكهربائية؟ الأكثر قراءة مقتل شاب بجريمة جديدة في تل السبع بأراضي الـ48 البرلمان العربي يعقد جلسة طارئة بشأن "تهجير الشعب الفلسطيني" حماس: لن تتعاطى المقاومة مع أي مفاوضات جديدة قبل إنجاز هذا الشرط صورة: أولمرت يكشف لأول مرة عن خريطة الدولة الفلسطينية.. ماذا تتضمن؟ عاجلجميع الحقوق محفوظة لوكالة سوا الإخبارية @ 2025