بيان تحذيري هام من بنك الخرطوم !
تاريخ النشر: 19th, July 2024 GMT
بيان تحذيري هام!
بالإشارة الي الإعلانات المتداولة ببعض مواقع التواصل الإجتماعي وإدعاء بعض الأشخاص أنهم موظفون لدى بنك الخرطوم وأنهم يقومون بالإعلان عن تسهيل إجراءات تنشيط خدمة (بنكك) دون القيام بإجراءات التحقق عن العميل المعتمدة لدى البنك، بهذا تنوه إدارة البنك وتعلن للكافة الأتي:
١- أن هذه الإعلانات تصدر عن وسطاء (سماسرة) لا علاقة لهم ببنك الخرطوم وينفي بنك الخرطوم علاقتهم بهؤلاء الأشخاص.
٢- إجراءات تنشيط حسابات بنكك تتم عبر قنوات البنك الرسمية والمعلن عنها بصفحات بنك الخرطوم الرسمية بوسائط التواصل المختلفة ( بزيارة أقرب فرع أو التواصل والإتصال عبر مركز الإتصال “مباشر”) فق الإجراءات المتبعة وتتم مجانا دون فرض أي رسوم على الإجراء.
٣- قيام البنك بتقييد وفتح دعاوي جنائية ضد هؤلاء الوسطاء طرف نيابة جرائم المعلوماتية تحت م/ 11 من قانون مكافحة جرائم المعلوماتية 2018 بجريمة انتحال صفة الغير وكذلك تحت م/ 25 من ذات القانون بجريمة إشانة سمعة البنك .
٤-نحذر هؤلاء الوسطاء (السماسرة) من التمادي في تلك الجرائم، لا سيما وأن البنك لن يتهاون في القبض عليهم عبر كافة الوسائل القانونية بواسطة النيابة المختصة.
عليه، يعتبر هذا تحذير للكافة بعدم التعامل مع هؤلاء الوسطاء المحتالين تفاديا للإجراءات القانونية، وسوف يواصل البنك في إتخاذ الإجراءات القانونية لمحاربة هذا السلوك لحماية حقوقه وحقوق عملاءه.
وشكرا
إدارة الإعلام
بنك الخرطوم
المصدر: موقع النيلين
كلمات دلالية: بنک الخرطوم
إقرأ أيضاً:
جهاز حماية المستهلك يوقف إعلان "بلبن" المسيء لشركة العبد للحلويات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قرر جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني، وقف ومنع تداول إعلان "ب لبن"، وذلك بعد رصده مخالفات صريحة لقواعد النظام العام والآداب العامة، إضافة إلى احتوائه على تمييز بين المواطنين وإساءة إلى شركة "العبد" للحلويات، مما يشكل انتهاكا للمادة (13) من قانون حماية المستهلك.
جاء القرار بالتنسيق مع المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، الذي يشرف على ضبط معايير المحتوى الإعلامي والإعلاني في مصر.
جاء القرار عقب مراقبة دقيقة من الإدارة العامة للإعلانات المضللة والمرصد الإعلاني بجهاز حماية المستهلك، حيث تم رصد تداول الإعلان عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية، والذي تبين أنه يتضمن إساءة مباشرة للعلامة التجارية لشركة "العبد"، وهي إحدى أقدم الشركات العاملة في مجال تصنيع الحلويات بمصر.
على الفور، استدعى الجهاز الممثل القانوني لشركة "ب لبن" والوكالة الإعلانية المسؤولة عن تنفيذ الحملة الإعلانية، لمناقشتهم حول محتوى الإعلان ومواجهتهم بالمخالفات القانونية الواردة فيه. وبعد التحقيق، أكد الجهاز أن الإعلان يتضمن مشاهد بها إساءة واضحة لشركة "العبد"، وهو ما يخالف نص المادة (13) من قانون حماية المستهلك، والتي تنص على يحظر الإعلان عن أي سلعة أو خدمة على نحو يكون من شأنه التمييز بين المواطنين أو الإساءة إليهم، أو الإخلال بقواعد النظام العام والآداب العامة.
إلزام الشركة بوقف الإعلان وتعديل محتواهبناء على التحقيقات، ألزم جهاز حماية المستهلك شركة "ب لبن" بوقف بث الإعلان فورا، مع ضرورة إجراء التعديلات اللازمة لضمان عدم مخالفته للقواعد القانونية والإعلانية، قبل السماح بإعادة نشره. كما شدد الجهاز على ضرورة التزام جميع الشركات بمعايير المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، لضمان توافق المحتوى الإعلاني مع الأكواد والمعايير والضوابط المنظمة لقطاع الإعلانات.
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يتابع كافة المواد الإعلانية التي تعرض خلال شهر رمضان عبر مختلف وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، وذلك من خلال إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلاني.
وأضاف أن الجهاز يعمل على التصدي لأي محتوى إعلاني مخالف لقيم وتقاليد المجتمع المصري أو يضر بالمراكز القانونية والأدبية للشركات العاملة في السوق.
وجه جهاز حماية المستهلك تحذير شديد اللهجة لجميع الشركات والوكالات الإعلانية، مطالبا إياها بتوخي الحذر عند إعداد الإعلانات وضمان توافقها مع القوانين المنظمة والإرشادات الأخلاقية. كما شدد الجهاز على أهمية أن تراعي الإعلانات احترام قيم المجتمع وعدم الترويج لمحتوى قد يثير الجدل أو يضر بالمنافسة العادلة في السوق المصري.
يأتي القرار في إطار جهود جهاز حماية المستهلك والمجلس الأعلى لتنظيم الإعلام للحفاظ على بيئة إعلانية نزيهة تحترم حقوق المستهلكين والمنافسة العادلة، مؤكدًا أن الالتزام بالقوانين والضوابط المنظمة للإعلانات أمر ضروري للحفاظ على استقرار السوق المصري وثقة الجمهور في المنتجات والخدمات المقدمة إليه.