مايكروسوفت تؤكد: تم إصلاح السبب الكامن وراء انقطاع خدماتها
تاريخ النشر: 19th, July 2024 GMT
قالت شركة مايكروسوفت الجمعة إنه تم إصلاح السبب الكامن وراء انقطاع تطبيقاتها وخدماتها، لكن التأثير المتبقي لانقطاعات الأمن السيبراني لا يزال يؤثر على بعض العملاء.
وفي وقت سابق، أكد الرئيس التنفيذي لشركة الأمن السيبراني كراود سترايك، جورج كورتز أن ما حدث خلل تقني وليس حادثاً أمنياً أو هجوماً إلكترونياً، وأنه تم تحديد المشكلة واستخدام الحلول المناسبة.
وعانى العالم الجمعة من انقطاع تقني واسع النطاق أدى إلى تعطيل العمليات في العديد من القطاعات، بما في ذلك توقف الرحلات الجوية وإجبار عدد من القنوات على وقف البث، حيث أثر الانقطاع على كل شيء بدءًا من الخدمات المصرفية وحتى أنظمة الرعاية الصحية.
ماذا حدث؟
تُعد CrowdStrike، وهي شركة أميركية للأمن السيبراني، واحدة من أكثر الشركات شعبية في العالم، حيث تضم أكثر من 20 ألف عميل مشترك حول العالم.
ووفقًا لتنبيه أرسلته CrowdStrike إلى عملائها واطلعت عليه رويترز، فإن برنامجها على نطاق واسع "Falcon Sensor" يتسبب في تعطل نظام التشغيل ويندوز التابع لشركة مايكروسوفت وعرض "شاشة زرقاء"، والمعروفة غير رسميًا باسم "شاشة الموت الزرقاء".
كما تضمن التنبيه، الذي تم إرساله في الساعة 0530 بتوقيت غرينتش الجمعة، حلاً يدويًا لحل المشكلة.
لماذا حدث ذلك؟
قال عمر غروسمان، كبير مسؤولي المعلومات في شركة CyberArk للأمن السيبراني: "الأضرار التي لحقت بالعمليات التجارية على المستوى العالمي هائلة. ويعود الخلل إلى تحديث برنامج منتج EDR الخاص بـ CrowdStrike".
والـ EDR، أو اكتشاف نقطة النهاية والاستجابة لها، هو منتج للأمن السيبراني تضع الشركات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بعملائها للمساعدة في حمايتهم من المتسللين. ويستخدم هذا البرنامج، الذي يعمل في الخلفية على أجهزة العملاء أو نقاط النهاية، من قبل شركات الأمن السيبراني لمراقبة علامات الهجوم على شبكات عملائها.
وأضاف: "اتضح أنه نظرًا لتعطل نقاط النهاية - "شاشة الموت الزرقاء" - لا يمكن تحديثها عن بُعد ويجب حل المشكلة يدويًا، نقطة نهاية تلو الأخرى. ومن المتوقع أن تكون هذه عملية تستغرق أيامًا".
من تضرر؟
أثر الانقطاع التقني العالمي على العمليات في مختلف القطاعات دوليًا، بما في ذلك المطارات الإسبانية وشركات الطيران الأميركية ووسائل الإعلام والبنوك الأسترالية.
وتواجه حكومات أستراليا ونيوزيلندا وعدد من الولايات الأميركية مشكلات، بينما أوقفت الخطوط الجوية الأميركية ودلتا والخطوط الجوية المتحدة وأليجنت إير الرحلات الجوية بسبب مشاكل الاتصال.
وفي بريطانيا، توقفت قناة سكاي نيوز، وهي واحدة من القنوات الإخبارية التلفزيونية الرئيسية في البلاد، عن البث الجمعة لفترة مؤقتة.
لماذا تأثر الكثيرون؟
مع الانتقال إلى السحابة وامتلاك الشركات لحصص سوقية ضخمة، يتم تشغيل برامجها على ملايين أجهزة الكمبيوتر حول العالم.
وقال غروسمان: "الأضرار التي لحقت بالعمليات التجارية على المستوى العالمي هائلة".
المصدر: سكاي نيوز عربية
كلمات دلالية: ملفات ملفات ملفات الأمن السيبراني كراود سترايك الخدمات المصرفية ويندوز شاشة الموت الزرقاء سكاي نيوز مايكروسوفت شركة مايكروسوفت خلل تقني خلل فني الأمن السيبراني كراود سترايك الخدمات المصرفية ويندوز شاشة الموت الزرقاء سكاي نيوز تكنولوجيا
إقرأ أيضاً:
عطل فني يضرب موقع أمازون
تعرض موقع البيع بالتجزئة التابع لشركة "أمازون دوت كوم" لعطل أمس حال دون إتمام بعض المتسوقين شراء المنتجات، وكشفت منصة "downdetector" عن وجود عطل مفاجئ في منصة "أمازون" العالمية، بعد ساعات قليلة من عطل "مايكروسوفت"، الذي استمر لبضع ساعات.
أفاد مستخدمون نقروا على زر "متابعة لإتمام الشراء" من سلة التسوق الرقمية بأن الموقع أحالهم إلى صفحات خطأ، وهي حالات فشل حدثت على موقع "أمازون" الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. ذكر موقع "داون ديتيكتور" (Downdetector)، الذي يتتبع الشكاوى المتعلقة بالخدمات عبر الإنترنت، أنه لاحظ ارتفاعًا مفاجئًا في عدد المشكلات المتعلقة بموقع "أمازون دوت كوم" بدءًا من نحو الساعة 4 مساءً بتوقيت نيويورك.
عطل فنى يضرب أمازونوقالت منصة "downdetector" إن منصة "أمازون" العالمية تعرضت لعطل مفاجئ منذ قليل، بعد عطل شركة "مايكروسوفت"، الذي استمر لبضع ساعات.
وتسبب انقطاع كبير في خدمات الحوسبة السحابية لشركة "مايكروسوفت" في إلغاء وتأخير رحلات جوية على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الهند وألمانيا والولايات المتحدة وأستراليا وعدد من الدول، حيث أثر الانقطاع على العديد من شركات الطيران، وأدى إلى تعطيل عمليات الطيران.
وتخطت القيمة السوقية لشركة "أمازون"، عملاق البيع بالتجزئة الأمريكية، التابعة للملياردير جيف بيزوس، لأول مرة حاجز التريليوني دولار الشهر الماضي، في ظل هيمنتها على أعمال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
وبلغت قيمة الشركة السوقية 2.02 تريليون دولار لأول مرة على الإطلاق، بعدما أوصى جولدمان ساكس بالشراء مع سعر مستهدف قدره 225 دولارًا وفق مؤشرات وول ستريت.