تسبب انقطاع عالمي لبعض الخدمات التي تقدمها شركة تكنولوجيا المعلومات العملاقة مایکروسوفت في تعطيل وعرقلة مختلف الخدمات العامة على مستوى العالم: “النقل الجوي والسكك الحديدية، والخدمات الطبية والمصرفية، والمعلومات والتمويل”. 

 

ويبدو أن سبب المشكلة هو تحديث نظام الأمن السيبراني حشد سترايك ربما تكون قد تسببت في تعطل الخدمات السحابية من Microsoft، مما تسبب في انقطاع الخدمة في جميع أنحاء العالم.

 

أكد في منشور على أن مشكلة التحديث "لا تعتمد على هجوم إلكتروني"، وقد تم بالفعل إجراء التصحيح جورج كورتز، الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike. 

 

"تعمل CrowdStrike بشكل نشط مع العملاء المتأثرين بخلل تم العثور عليه في تحديث محتوى واحد لنظام التشغيل Windows(الأنظمة) لا تتأثر أنظمة Mac وLinux. هذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا: لقد تم تحديد المشكلة وعزلها وإجراء التصحيح  نقوم بإحالة العملاء إلى بوابة الدعم للحصول على آخر التحديثات وسنستمر في تقديم معلومات مستمرة وشاملة على موقعنا، نوصي أيضًا المؤسسات بالتأكد من تواصلها مع ممثلي CrowdStrike عبر القنوات الرسمية، وجاء في الرسالة أن فريقنا ملتزم تمامًا بضمان سلامة واستقرار عملاء CrowdStrike.

 

مطار روما

 

 أفادت بأنه على الرغم من عدم تأثر أنظمتها، إلا أنه تحدث تأخيرات و/أو إلغاءات في الرحلات المغادرة والوصول بسبب مشكلة عامة. نصحت Aeroporti di Roma المسافرين بالتحقق من حالة رحلتهم مع شركة الطيران المعنية أو على "www.adr.it". أعلنت شركة Ita Airways أنها تعمل على الحد من إزعاج الركاب قدر الإمكان.

 

وفي الولايات المتحدة و أستراليا، تسبب انقطاع خدمات جوجل السحابية في اضطراب خطير في الحركة الجوية، مع إلغاء مئات الرحلات الجوية. وفقًا لمنصة مراقبة الحركة الجوية فلايت أوير، وألغت شركة فرونيتيير أيرلاينز 147 رحلة وأجلت 212 رحلة أخرى وأثرت الاضطرابات أيضًا على 45 بالمائة من الرحلات التي تديرها شركة أليجانت و23 بالمائة من رحلات شركة صن كنتشري أيرلاينز. 

 

ووفقًا لهيئة الطيران الفيدرالية الأمريكية، أوقفت الخطوط الجوية الأمريكية جميع رحلاتها بسبب مشاكل في الاتصال وأعلنت شركة مايكروسوفت أن فشل الخدمات، بما في ذلك منصة الحوسبة السحابية Azuere، بدأ حوالي الساعة 18 مساءً بالتوقيت الشرقي أمس. أثر حظر خدمات مايكروسوفت أيضًا على القطاع المالي، بما في ذلك بورصة لندن، وأبلغ آلاف المستخدمين عن مشكلات في تطبيقات وخدمات Microsoft 265.

كما تسبب إغلاق خدمات مايكروسوفت أيضًا في حدوث اضطراب واسع النطاق في اليابان ففي مطار ناريتا الدولي بطوكيو، أبلغت العديد من شركات الطيران - بما في ذلك جيت ستار وكانتاس وهونج كونج إكسبريس وربيع اليابان - عن مشاكل. كما أعلنت ماكدونالدز إغلاق جميع مبانيها.

كما اعلنت شركة الطيران الفرنسية شركة الخطوط الجوية الفرنسية أن "العمليات مضطربة في بعض المطارات"، إلا أن المشاكل لا تخص مطارات باريس، ثم أضافت الخطوط الجوية الفرنسية أن المشكلة لا تتعلق بالرحلات الجوية الجارية.

 

 وتوقفت الحركة الجوية في مطار برلين براندنبورغ تم إيقافه بالكامل. كما تسبب الانهيار في حدوث اضطرابات عديدة في مطار هامبورغ. وأعلن متحدث باسم المطار أن أربع شركات طيران تأثرت حاليًا - يورو وينغز، ورايان إير، وفيولينغ، والخطوط الجوية التركية - وأوقفت عمليات الإقلاع والهبوط.

كما أن خدمة المعلومات الخاصة بالشركة معطلة ببورصة لندنمعطلة ومرة أخرى في المملكة المتحدة لا تستطيع البث المباشر للراديو“سكاي نيوز".

على الرغم من الإضرار، قامت مجموعة أوتوسترادي بير لإيتاليا -قرأنا في مذكرة- بتفعيل نظام استمرارية الأعمال الخاص بها في الساعات الأولى من اليوم، في وقت قصير، لتعود بسرعة إلى ضمان التشغيل الكامل لجميع الخدمات الرقمية على الشبكة الوطنية، بما يضمن استمرارية التشغيل والحد الأقصى من الإزعاج المستخدمين الذين يسافرون خلال هذه الساعات. 

 

ومع ذلك، كانت الخدمة مضمونة دائمًا. علاوة على ذلك، منذ الساعات الأولى من الصباح، تم تفعيل بروتوكول الطوارئ في نفس الوقت الذي تم فيه تفعيل مشكلة تكنولوجيا المعلومات، مما يوفر تواجدًا ماديًا استثنائيًا للرجال والمركبات على جميع العقد الرئيسية للشبكة، لدعم المسافرين وستستمر أنشطة استمرارية الأعمال على مدار اليوم لحين حلها، لضمان التشغيل الكامل للخدمة.

ولا يوجد حتى الآن "أي عنصر" يمكن إرجاعه إلى "هجوم إلكتروني" في التعطيل الناجم عن فشل خدمات مايكروسوفت، بحسب ما أعلنته وكالة أمن تكنولوجيا المعلومات الفرنسية (آنسي)، نقلا عن وسائل إعلام فرنسية، “تم إبلاغ آنسي” هذا الصباح “بفشل تكنولوجيا المعلومات الذي أثر على العديد من الكيانات حول العالم. وقالت ANSSI إن الفرق معبأة بالكامل لتحديد ودعم الكيانات المتضررة في فرنسا وفهم "أسباب" هذا الفشل.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: تحديث نظام الأمن السيبراني هجوم إلكتروني تکنولوجیا المعلومات خدمات مایکروسوفت الحرکة الجویة

إقرأ أيضاً:

تحسين جودة المياه والصرف الصحي.. أبرز تكليفات محافظ الغربية لرئيس شركة المياه الجديد

استقبل اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية اليوم، اللواء محمد عبد الفتاح يوسف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية والعضو المنتدب الجديد في أول يوم لتوليه مهام عمله، حيث عقد المحافظ اجتماعًا موسعًا مع رئيس الشركة الجديد لمناقشة أولويات المرحلة المقبلة وخطة العمل الخاصة بتحسين خدمات المياه والصرف الصحي في المحافظة.

محافظ الغربية:أولويات المرحلة المقبلة وخطة العمل الخاصة بتحسين خدمات المياه والصرف

وخلال اللقاء رحّب المحافظ برئيس الشركة الجديد متمنيًا له التوفيق في مهمته الجديدة، مؤكدًا أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي باعتباره قطاعًا حيويًا يمس حياة المواطنين بشكل مباشر كما شدد المحافظ على أهمية العمل بروح الفريق والتنسيق مع جميع الجهات التنفيذية لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية للمواطنين في جميع أنحاء المحافظة.

وجّه اللواء أشرف الجندي عددًا من التكليفات لرئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي في أول يوم لتوليه المنصب جاء أبرزها الإسراع في تنفيذ المشروعات الجارية والخطط التوسعية لمد شبكات المياه والصرف الصحي إلى المناطق الأكثر احتياجًا ضرورة تحسين كفاءة المحطات، ورفع جودة المياه المقدمة للمواطنين من خلال الصيانة الدورية والفحوصات المستمرة تكثيف الجهود لحل المشكلات العاجلة التي تواجه المواطنين، خاصة فيما يتعلق بانقطاعات المياه أو أعطال الصرف الصحي اتخاذ إجراءات صارمة ضد أي مخالفات مثل الوصلات العشوائية أو التعديات على الشبكة تطوير آليات تلقي شكاوى المواطنين والاستجابة السريعة لأي أعطال من خلال فرق الطوارئ والمتابعة المستمرة.

الجندي :لتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين 

وأكد محافظ الغربية أن المحافظة لن تدخر جهدًا في دعم الشركة لتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين مشيرًا إلى أن قطاع المياه والصرف الصحي من أهم القطاعات التي تحظى باهتمام القيادة السياسية ضمن خطط التنمية المستدامة.

من جانبه أعرب اللواء محمد عبد الفتاح يوسف عن سعادته بثقة القيادة السياسية وتكليفه بهذه المهمة مؤكدًا أنه سيعمل بكل جهد لتحقيق تحسين ملموس في مستوى الخدمات التي تقدمها الشركة.

وأوضح رئيس الشركة الجديد أنه بدأ بالفعل في وضع خطة شاملة لتطوير الشركة ورفع كفاءة التشغيل تشمل الإسراع في تنفيذ المشروعات وتحسين جودة المياه من خلال زيادة معدلات الصيانة والتشغيل الأمثل للشبكات وضع حلول عاجلة للمناطق التي تعاني من ضعف أو انقطاع الخدمة رفع كفاءة محطات المعالجة وتحسين خدمات الصرف الصحي في جميع مراكز ومدن المحافظة، كما أكد أنه سيعمل بالتنسيق مع المحافظة وجميع الجهات المعنية لضمان تنفيذ المشروعات وفق أعلى معايير الجودة وتحقيق الأهداف المرجوة منها

وفي ختام اللقاء أكد اللواء أشرف الجندي أن المحافظة ستواصل دعمها الكامل لشركة مياه الشرب والصرف الصحي لضمان تقديم خدمات أفضل للمواطنين مشددًا على ضرورة الالتزام بالجداول الزمنية للمشروعات والعمل على حل المشكلات التي تواجه المواطنين في أسرع وقت ممكن

كما شدد المحافظ على ضرورة العمل بروح الفريق والتعاون المستمر مع الأجهزة التنفيذية لضمان تحسين كفاءة الخدمات وتوفير بيئة نظيفة وصحية لجميع المواطنين مشيرًا إلى أن المحافظة ستقدم كل الدعم لرئيس الشركة الجديد وفريق العمل لضمان تحقيق الأهداف المرجوة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

مقالات مشابهة

  • القصة الكاملة لاعتقال الطالب الفلسطيني محمود خليل.. على ماذا استند ترامب؟
  • تحسين جودة المياه والصرف الصحي.. أبرز تكليفات محافظ الغربية لرئيس شركة المياه الجديد
  • هل يوقف البنك المركزي شهادات الـ27%؟.. القصة الكاملة
  • القصة الكاملة لأزمة حكام مباراة القمة بين الأهلي والزمالك.. تفاصيل
  • استعانوا بأغانيه دون الإشارة له.. القصة الكاملة لأزمة ولاد الشمس مع بنات أحمد فؤاد نجم
  • شركة تكامل القابضة توفر وظائف شاغرة
  • شوبير: هذه هي القصة الحقيقية لإعارة الشيبي وإبراهيم عادل لـ الأهلي
  • عمرة رمضان انتهت بكارثة للمهندسة فاطمة وأسرتها.. القصة الكاملة
  • عودة خدمات الاتصالات الخارجية والإنترنت لمحافظتي درعا والسويداء
  • خدمات جديدة للسجل والأسماء التجارية