ما هو تحديث CrowdStrike الذي عطل الإنترنت عالميًا؟
تاريخ النشر: 19th, July 2024 GMT
يؤدي تحديث CrowdStrike إلى تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows، مما يتسبب في تعطلها وعرض شاشة الموت الزرقاء، وبحسب التقارير، لم تتمكن الشركات في جميع أنحاء العالم من إعادة التشغيل. ومن بين الشركات المتضررة من الانقطاع شبكة سكاي نيوز التي لم تتمكن من البث.
انتقل المستخدمون المعنيون إلى منتديات مثل Reddit للإبلاغ عن المشكلة، حيث قال أحد المستخدمين: "رائع، عالقون في حلقة تمهيد، وتم حذف المؤسسة بأكملها".
لذا، إذا ذهبت إلى العمل هذا الصباح وواجهت مذبحة بصراحة، فاعلم أنك لست وحدك. إليك ما حدث وما يجب فعله بعد ذلك.
كما تعلم، هناك مشكلة في CrowdStrike تتسبب في حدوث مشكلة عالمية واسعة النطاق. ويقول مهندسو CrowdStrike إنهم يعملون على حل المشكلة التي تؤثر على منتج Falcon Sensor. تطلق CrowdStrike على Falcon اسم "منصة CrowdStrike المصممة خصيصًا لإيقاف الانتهاكات عبر مجموعة موحدة من التقنيات المقدمة عبر السحابة والتي تمنع جميع أنواع الهجمات - بما في ذلك البرامج الضارة وغير ذلك الكثير."
وأثر انقطاع تكنولوجيا المعلومات على المطارات والشركات ومحطات البث، وفقا لموقع سكاي نيوز. تم إيقاف الطائرات في الولايات المتحدة، وتأثرت القطارات في المملكة المتحدة، بالإضافة إلى أجهزة المسح الضوئي للصعود في مطار إدنبرة في اسكتلندا.
التعتيم الضخم على النوافذ يضرب البنوك والمطارات والمزيد
تقول Microsoft إنها تتخذ "إجراءات تخفيف" بعد مشكلات الخدمة التي قالت إنها بدأت في حوالي الساعة 6 مساءً بالتوقيت الشرقي. وتقول الشركة إنها تحقق في مشكلات تتعلق بالخدمات السحابية في الولايات المتحدة و"مشكلة تؤثر على العديد من تطبيقاتها وخدماتها"، حسبما تقول سكاي نيوز.
وقال متحدث باسم Microsoft: "نحن على علم بمشكلة تؤثر على أجهزة Windows بسبب تحديث من منصة برامج تابعة لجهة خارجية"، مضيفًا: "نتوقع أن يكون هناك حل وشيك".
وبينما ركزت التقارير الأولية على تحديث مراوغ، نشر مستخدم يُدعى Brody، وهو مدير CrowdStrike Overwatch على موقع X، Twitter سابقًا، أنه "ملف قناة معيب، لذا فهو ليس تحديثًا تمامًا".
وأضاف أن هناك حلاً بديلاً.
1. قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن أو WRE.
2. انتقل إلى C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
3. تحديد موقع وحذف الملف المطابق "C-00000291*.sys"
4. قم بالتمهيد بشكل طبيعي.
في الساعة 05:45 بتوقيت شرق الولايات المتحدة، نشر الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، على موقع X، مؤكدًا أن المشكلة ليست هجومًا إلكترونيًا وأنها ناجمة عن تحديث فاشل.
"تعمل CrowdStrike بشكل نشط مع العملاء المتأثرين بالخلل الموجود في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows. لا يتأثر مضيفو Mac وLinux. وكتب كورتس: "هذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا"، مضيفًا أنه تم "تحديد المشكلة وعزلها ونشر الإصلاح".
وأضاف: "نقوم بإحالة العملاء إلى بوابة الدعم للحصول على آخر التحديثات وسنستمر في تقديم التحديثات الكاملة والمستمرة على موقعنا الإلكتروني". "نوصي أيضًا المؤسسات بالتأكد من تواصلها مع ممثلي CrowdStrike عبر القنوات الرسمية. يتم تعبئة فريقنا بالكامل لضمان أمن واستقرار عملاء CrowdStrike.
ما يجب القيام به
ليس من السهل تحديد ما يجب فعله بعد ذلك، لأنه على الرغم من وجود حل بديل، إلا أنه غير قابل للتطوير لأنه سيلزم تطبيقه يدويًا، نظامًا تلو الآخر. في شركة كبيرة، قد يعني هذا أن الأمر يستغرق ساعات أو أكثر للعودة إلى العمل.
يقول آدم هاريسون، المدير الإداري في FTI Cybersecurity، إن المشكلة بطبيعتها سيكون من الصعب جدًا حلها بمجرد دخول الأنظمة في حلقة إعادة التشغيل. "ستستغرق الإصلاحات اليدوية وقتًا حتى يطبقها مسؤولو النظام: لا يستطيع CrowdStrike دفع تحديث جديد عن بُعد لإصلاحه. سيحتاج الأمر إلى تدخل يدوي في كل نظام."
قد تكون محظوظًا وتكون قادرًا على العودة إلى الحالات الجيدة المعروفة، لكن الأغلبية لن يكون لديها أي شيء يدعم القيام بذلك، كما يقول هاريسون. "إن عملية الإصلاح بحد ذاتها سريعة التنفيذ، ولكن عندما تقوم بتوسيع نطاق ذلك ليشمل آلاف الخوادم و/أو الآلاف من محطات العمل، فسيكون يومًا سيئًا في المكتب بالنسبة للكثير من الأشخاص."
سيكون أيضًا يومًا سيئًا بالنسبة لـ CrowdStrike. ما الذي يمكن أن تفعله الشركة لمساعدة الناس؟
يقول هاريسون: "لا يمكنهم توصيل هذا الإصلاح إلا بأسرع ما يمكن وعلى نطاق واسع". "افتراضي هو أن التحديث معطل بالفعل، لذا فإن أي أنظمة لم يتم تحديثها لأي سبب من الأسباب لا ينبغي أن يتم دفعها إلى تحديث سيئ."
يقول إيان ثورنتون ترامب، كبير مسؤولي أمن المعلومات في Cyjax، إن CrowdStrike "ستبذل قصارى جهدها بالتأكيد لسحب التحديث وتوجيه الوكلاء القدامى بعدم التحديث حتى يتمكنوا من حل المشكلة".
ومع ذلك، يقول: “ماذا تم إنجازه ولا يمكن التراجع عنه بالنسبة لتلك الأجهزة ذات الشاشة الزرقاء. إذا كان من الممكن تشغيل الأجهزة في الوضع الآمن، فقد تتمكن من إصدار تحديث أو تصحيح خارج النطاق. يستغرق ذلك وقتًا طويلاً - إذا كانت الأجهزة ضرورية، فقد تفكر في الاستعادة من النسخة الاحتياطية أو النسخة الاحتياطية (ميزة استرداد MSFT المضمنة). مهما كان المسار الذي سيسلكونه، فسيحاولون إصلاحه في أسرع وقت ممكن”.
يقول هاريسون إن CrowdStrike قد يكون قادرًا على تجميع أداة معًا لتطبيق الإصلاح على مستوى القرص، مثل الوسائط القابلة للتمهيد. "قد يساعد هذا بعض الأشخاص الذين لديهم آلاف الأنظمة لإصلاحها. لا يزال هذا ليس حلاً يحل المشكلة بشكل كامل عن بعد أو على نطاق واسع، ولكنه قد يؤدي إلى تقليل أوقات التعافي.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
ماذا كان يقول النبي في البرد الشديد؟.. 7 كلمات لا يعرفها كثيرون
يبحث كثيرون عن دعاء البرد و ماذا كان يقول النبي في البرد الشديد ؟ في تلك الأجواء الشتوية شديدة البرودة التي نشهدها هذه الأيام فهي ما تطرح السؤال عن ماذا كان يقول النبي في البرد الشديد ؟ وما نحوها من دعاء البرد ، لعل به يقينا الله تعالى من لسعته المحملة بالمرض ، ويهونه علينا ، من هنا ينبغي معرفة ماذا كان يقول النبي في البرد الشديد ؟ أو ما يُعرف دعاء البرد .
ورد في مسألة ماذا كان يقول النبي في البرد الشديد ؟، أنه يُستحسن بالمسلم التقرّب من ربّه بالدعاء في البرد، ومن الأدعية: "اللهمَّ نستودعك كلّ مَن لا مأوى له"، إذ يجدر بالمسلم تذكّر غيره من المُسلمين بالدعاء، فالدعاء لهم دليلٌ الأخوّة بين العباد، فقد قال النبيّ -صلى الله عليه وسلم-: "تَرَى المُؤْمِنِينَ في تَراحُمِهِمْ وتَوادِّهِمْ وتَعاطُفِهِمْ، كَمَثَلِ الجَسَدِ، إذا اشْتَكَى عُضْوًا تَداعَى له سائِرُ جَسَدِهِ بالسَّهَرِ والحُمَّى".
دعاء الرسول في البرد القارس- "اللَّهُمَّ إنِّي أَسْأَلُكَ خَيْرَهَا، وَخَيْرَ ما فِيهَا، وَخَيْرَ ما أُرْسِلَتْ به، وَأَعُوذُ بكَ مِن شَرِّهَا، وَشَرِّ ما فِيهَا، وَشَرِّ ما أُرْسِلَتْ به".[رواه مسلم، في صحيح مسلم، عن عائشة أم المؤمنين، الصفحة أو الرقم:899، صحيح.]
- "لا إلَهَ إلَّا اللَّهُ يفعلُ ما يريدُ اللَّهمَّ أنتَ اللَّهُ لا إلَهَ إلَّا أنتَ الغَنيُّ ونحنُ الفقراءُ أنزِلْ علينا الغيثَ واجعل ما أنزلتَ لَنا قُوَّةً وبلاغًا إلى حينٍ".[رواه الألباني، في صحيح أبي داود، عن عائشة أم المؤمنين، الصفحة أو الرقم:1173، حسن.].
- "اللَّهُمَّ اسقِ عبادَك وبَهائمك وانشُر رحمتَكَ وأحيِ بلدَك الميِّتَ".[رواه الألباني، في صحيح أبي داود، عن عبدالله بن عمرو، الصفحة أو الرقم:1176، حسن.].
- "اللَّهُمَّ حَوَالَيْنَا ولَا عَلَيْنَا، اللَّهُمَّ علَى الآكَامِ والظِّرَابِ، وبُطُونِ الأوْدِيَةِ، ومَنَابِتِ الشَّجَرِ".[رواه البخاري، في صحيح البخاري، عن أنس بن مالك، الصفحة أو الرقم:1014، صحيح.].
أدعية البرد الشديد- "اللهمَّ في هذا البرد القارس نستودعك كلّ مَن لا مأوى له، وكلّ مَن لا لباس له، وكلّ مَن لا دفء له، وكلّ مَن لا مُعيل له، وكلّ مبتلى وكلّ مفقودٍ وكلّ مريضٍ وكلّ جريحٍ وكلّ أسيرٍ، اللهمّ نستودعك كلّ مَن يتألم وكلّ مَن يسألك الستر والعافية في الدنيا والآخرة، فاحفظهم بحفظك وارحمهم برحمتك يا أرحم الراحمين".
- "اللهمَّ إنّا عبيدك الضعفاء لا تقتلنا بغضبك علينا، ولا تعذّبنا في حياتنا، أنت القدير على كلّ شيءٍ".
- "اللهمَّ لا تغضب علينا، ولا تُهلك أرواحنا، وعافنا من الرِّيح وما أُرسلت به، اللهمَّ اسقِنا غيثاً نافعاً، اللهمَّ اسقِنا غيثاً نافعاً".
- "لا إله إلّا أنت، ذو الجلال والعزّة، اللهمَّ أنقذ المسلمين في كلّ مكانٍ من شدّة البرد، اللهمَّ هوّن عليهم قرصة البرد وقساوة الشتاء، اللهمَّ كن معهم ولا تكن عليهم، أنت الذي لا ترد المضطر إذا دعاك، أنت المولى والعون والنصير، اللهمَّ بحقّ أسمائك الحسنى احفظهم".
- "سبحانك وبحمدك تقدّست أسماؤك وعلا شأنك العظيم، يا هازم الأحزاب ومُجري السحاب، يا مَن تقول للشيء كن فيكون أرفق بالفقراء والمحتاجين، ليس لهم سواك يا علي يا كبير، اللهمَّ احفظهم بعينك التي لا تنام، وأكرمهم بكرمك يا عظيم، اللهمَّ احفظهم من الرياح وما أُوتيت به، ومن قساوة برد الشتاء، فهم عبادك الفقراء، اللهمَّ فرّج كُربتهم، وداوي مرضاهم، وأصلح أحوالهم، وألّف بين قلوبهم، وأغنِهم بحلالك، ولا تجعل شكواهم إلّا إليك يا غفور، احفظ عبادك يا كريم، كن معهم ولا تكن عليهم، نسألك أن تستجيب لكلّ مَن يدعوك بالستر والعافية".
- "اللهمّ إنّا نستغفرك من كلّ ذنبٍ يمحق الحسنات ويُضاعف السيئات، ويحلّ النقمات ويغضبك يا رب الأرض والسماوات".
المشيعون يواصلون المراسم في بيروت رغم التحليق المنخفض للطائرات الإسرائيلية