وزيرة التضامن الاجتماعي تستقبل رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة
تاريخ النشر: 19th, July 2024 GMT
استقبلت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، الدكتورة سحر السنباطي، رئيس المجلس القومي للطفولة والأمومة، والوفد المرافق لها، وذلك بمقر وزارة التضامن الاجتماعي بالعاصمة الإدارية الجديدة، بحضور المهندسة مرجريت صاروفيم نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي.
وتناول اللقاء بحث أوجه التعاون بين الوزارة والمجلس القومي للطفولة والأمومة، وعلي رأسها ملف التعامل مع قضايا الأطفال المعرضين للخطر.
وتطرق الاجتماع إلى تعزيز التعاون فيما يتعلق بمراكز استضافة وتوجيه المرأة، حيث تمد الوزارة المجلس بخريطة توزيع المراكز على مستوى المحافظات، في إطار تسهيل إجراءات الإحالة، بالإضافة إلى مناقشة مراجعة معايير تشغيل دار الإيواء ضحايا الاتجار بالبشر.
مايا مرسي تقرر تشكيل لجنة بين الوزارة والقومي للمرأة والطفولة والأمومة لتنسيق الجهود
وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي في ختام الاجتماع تشكيل لجنة تنسيقية بين الوزارة والمجلس القومي للطفولة والأمومة والمجلس القومي للمرأة برئاسة نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي لتنسيق الجهود وأوجه التعاون.
1000111303 1000111300المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزيرة التضامن الاجتماعي وزارة التضامن وزارة التضامن الاجتماعي العاصمة الادارية المجلس القومي للطفولة التضامن الاجتماعى الدكتورة مايا مرسي المجلس القومي للطفولة والأمومة القومی للطفولة والأمومة وزیرة التضامن الاجتماعی
إقرأ أيضاً:
وزيرة التضامن: الخطوط الساخنة استقبلت ما يزيد على 207.334 اتصالا خلال يوليو
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر يوليو 2024، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.
وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر يوليو ما يزيد على 207.334 اتصالا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى.
وقام مسئولو بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 89٪ من جملة هذه الاتصالات، حيث استقبلت خطوط الوزارة ما يزيد على 207، 334 اتصالا تم الرد على عدد 179440 اتصالاً منها، وقام مسئولو الوزارة ببرنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" باستقبال عدد 142174 اتصالا على الخط الساخن الخاص بالبرنامج رقم 19680 تم الرد على عدد 122471 منها بنسبة رد تصل إلى 86٪، وكان من بين هذه الاتصالات عدد 111301 استفسارا وعدد 11479 طلبا وعدد 1997 شكوى، وكانت أكثر المحافظات اتصالا على هذا الخط محافظات المنيا ثم البحيرة ثم أسيوط ثم الجيزة، وكان أقل المحافظات اتصالا محافظات جنوب سيناء ثم الوادي الجديد ثم البحر الأحمر.
كما قام موظفو بنك ناصر الاجتماعي باستقبال عدد 25915 اتصالا على الخط الساخن رقم 16868 تم الرد على عدد 20919 اتصالا منها بنسبة رد تصل إلى 81٪، وكان من هذه الاتصالات عدد 19، 982 استفسارا وعدد 144 طلبا وعدد 42 شكوى، وكانت أكثر المحافظات اتصالا على هذا الخط القاهرة ثم الجيزة ثم الإسكندرية واقلها محافظات الوادي الجديد ثم مرسى مطروح ثم جنوب وشمال سيناء.
وفيما يخص بطاقة الخدمات المتكاملة فقد تم استقبال عدد 19، 199 اتصالا على الخط الساخن رقم 15044، قامت الوزارة بالرد على 17762 منها بنسبة رد تصل إلى 93٪، كما قامت شركة إي فاينناس باستقبال عدد 12220 اتصالا على نفس الرقم، تم الرد على عدد 10581 اتصالا منها بنسبة 87٪، وكانت أكثر المحافظات اتصالا على خطوط بطاقة الخدمات المتكاملة القاهرة ثم الجيزة ثم الشرقية وأقلها اتصالا محافظات جنوب سيناء ثم الوادي الجديد ثم مرسى مطروح.
كما استقبلت الوزارة عدد 7826 اتصالا على الخط الساخن رقم 16439 تم الرد على عدد 7707 منها بنسبة تصل إلى 98٪ كان منها عدد 5833 استفسارا وعدد 312 طلبا وعدد 2، 396 شكوى، وكانت أكثر المحافظات اتصالا القاهرة ثم الجيزة ثم الإسكندرية وأقلها محافظات جنوب سيناء ثم الوادي الجديد ثم مرسى مطروح.
كما قام مسئولو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان باستقبال عدد 8869 اتصالا على الخط الساخن رقم 16023 تم الرد على عدد 8548 منها بنسبة تصل إلى 96، 4٪ كان منها عدد 4041 استفسارا ما بين مشورة ومعرفة أماكن التحاليل وعدد 4489 طلبا للعلاج أو المتابعة وعدد 18 شكوى من التحاليل أو من مستشفى أو من متخصص.
وتتلقى الوزارة الشكاوى والبلاغات من المواطنين على مدار الساعة عبر الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) والخط الساحن لبطاقة الخدمات المتكاملة (15044) والخط الساخن لكارت تكافل وكرامة (19680)، والخط الساخن لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان ( 16023)، والخط الساخن لبنك ناصر الاجتماعي ( 16868).
تنسيق دبلوم صنايع 2024.. اعرف الكليات المتاحة قبل التسجيل