انقطاع الإنترنت.. تعطل الرحلات الجوية والبنوك والشركات في جميع أنحاء العالم
تاريخ النشر: 19th, July 2024 GMT
أدى انقطاع خدمة Microsoft على نطاق واسع إلى تعطيل الرحلات الجوية والبنوك ووسائل الإعلام والشركات في جميع أنحاء العالم يوم الجمعة.
استمرت الاضطرابات المتصاعدة بعد ساعات من إعلان شركة التكنولوجيا أنها تعمل تدريجيًا على حل مشكلة تؤثر على الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365.
سجل موقع DownDectector، الذي يتتبع انقطاعات الإنترنت التي أبلغ عنها المستخدمون، انقطاعات متزايدة في الخدمات في Visa وADT Security وAmazon، وشركات الطيران بما في ذلك American Airlines وDelta.
أفادت وسائل الإعلام الأسترالية أن شركات الطيران ومقدمي خدمات الاتصالات والبنوك ووسائل الإعلام تعطلت بسبب فقدان الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر. وقالت بعض البنوك النيوزيلندية إنها غير متصلة بالإنترنت أيضًا.
نشر Microsoft 365 على X أن الشركة "تعمل على إعادة توجيه حركة المرور المتأثرة إلى أنظمة بديلة لتخفيف التأثير بطريقة أكثر ملاءمة" وأنهم "يلاحظون اتجاهًا إيجابيًا في توفر الخدمة".
ولم تستجب الشركة لطلب التعليق، ولم يوضح سبب الانقطاع أكثر.
وفي الوقت نفسه، زادت الاضطرابات الكبيرة التي أبلغت عنها شركات الطيران والمطارات.
وفي الولايات المتحدة، قالت إدارة الطيران الفيدرالية إن شركات الطيران يونايتد وأمريكان ودلتا وأليجانت قد تم إيقافها جميعها.
تعطلت شركات الطيران والسكك الحديدية ومحطات التلفزيون في المملكة المتحدة بسبب مشكلات الكمبيوتر.
ومن بين الشركات المتضررة شركة الطيران منخفضة التكلفة Ryanair، ومشغلو القطارات TransPennine Express وGovia Thameslink Railway، بالإضافة إلى محطة Sky News.
وقالت شركة Ryanair: "إننا نواجه حاليًا انقطاعًا عبر الشبكة بسبب انقطاع عالمي في تكنولوجيا المعلومات من طرف ثالث وهو أمر خارج عن سيطرتنا". "ننصح جميع الركاب بالوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد المغادرة المقرر."
تم الإبلاغ عن مشاكل واسعة النطاق في المطارات الأسترالية، حيث زادت الخطوط وتقطعت السبل ببعض الركاب بسبب تعطيل خدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت وأكشاك الخدمة الذاتية. واصطف المسافرون في ملبورن لأكثر من ساعة لتسجيل الوصول.
وقال مطار شيبول بأمستردام على موقعه على الإنترنت إن انقطاع التيار الكهربائي كان له "تأثير كبير على الرحلات الجوية" من وإلى المركز الأوروبي المزدحم. وجاء الانقطاع في أحد أكثر أيام العام ازدحاما بالمطار، في بداية العطلة الصيفية للكثير من الناس.
وفي ألمانيا، قال مطار برلين صباح الجمعة إنه “بسبب خطأ فني، سيكون هناك تأخير في تسجيل الوصول”. وذكرت وكالة الأنباء الألمانية أن الرحلات الجوية تم تعليقها حتى الساعة العاشرة صباحا (0800 بتوقيت جرينتش) دون تقديم تفاصيل.
وفي مطار ليوناردو دافنشي في روما، تأخرت بعض الرحلات الجوية المتجهة إلى الولايات المتحدة، في حين لم تتأثر رحلات أخرى.
وشملت الانقطاعات الأسترالية التي تم الإبلاغ عنها على الموقع بنوك NAB، وCommonwealth، وBendigo، وشركتي الطيران Virgin Australia وQantas، بالإضافة إلى مزودي الإنترنت والهاتف مثل Telstra.
لم تتمكن وسائل الإعلام الإخبارية في أستراليا - بما في ذلك ABC وSky News - من البث على قنواتها التلفزيونية والإذاعية، وأبلغت عن إغلاق مفاجئ لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. يبث بعض مذيعي الأخبار بثًا حيًا عبر الإنترنت من مكاتب مظلمة، وأمام أجهزة كمبيوتر تعرض "شاشات الموت الزرقاء".
ولم يتمكن المتسوقون من الدفع في بعض محلات السوبر ماركت والمتاجر بسبب انقطاع نظام الدفع.
وقال البنكان النيوزيلنديان ASB وKiwibank إن خدماتهما تعطلت.
نشر أحد مستخدمي X لقطة شاشة لتنبيه من شركة Crowdstrike يفيد بأن الشركة كانت على علم بـ "تقارير الأعطال على مضيفات Windows" المتعلقة بمنصة Falcon Sensor الخاصة بها. تم نشر التنبيه على موقع Crowdstrike محمي بكلمة مرور ولا يمكن التحقق منه. ولم تستجب Crowdstrike لطلب التعليق.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الرحلات الجویة شرکات الطیران
إقرأ أيضاً:
احذروا انقطاع الإنترنت.. تحذير عاجل من المصرية للاتصالات لعملائها
أصدرت الشركة المصرية للاتصالات تحذيرًا مهمًا لعملائها مع اقتراب نهاية الشهر الأول من عام 2025، في إطار حرصها على توفير خدمات الإنترنت بشكل مستمر دون انقطاع.
دعت المصرية للاتصالات إلى ضرورة الالتزام بسداد فاتورة الإنترنت الأرضي في الموعد المحدد لتجنب أي انقطاع في الخدمة.
وأوضحت المصرية للاتصالات أن لديها نظامًا تنبيهيًا غير مباشر، حيث يُلاحظ عملاؤها ضعفًا في سرعة الإنترنت في اليوم الذي يسبق موعد قطع الخدمة، واعتبرت الشركة أن هذا البطء في الخدمة يعد بمثابة إشعار بأن الباقة على وشك الانتهاء.
كما أكدت المصرية للاتصالات أنه لم يعد هناك فترة سماح كما كان يحدث في الماضي، إذ تُدفع فاتورة الإنترنت شهريًا، بينما تُسدد فاتورة الخط الأرضي كل ثلاثة أشهر.
وفيما يتعلق بالتأخير في السداد، أوضحت المصرية للاتصالات أن أي تأخير في دفع الفواتير يؤدي إلى رفع الخدمة عن الخط الأرضي مؤقتًا لمدة تتراوح بين 3 إلى 4 أشهر.
وفي حال استمرار التأخير، يتم إلغاء الخط بشكل نهائي ليتم منحه لعميل آخر من قائمة الانتظار. وأكدت الشركة أن العملاء الذين يتم إلغاء خطوطهم لا يمكنهم استعادتها مرة أخرى، بل يتعين عليهم التقديم كعملاء جدد، وهو إجراء يهدف إلى حماية حقوق الشركة ومُستحقاتها.
ولتسهيل عملية سداد الفواتير على عملائها، قدمت الشركة عدة طرق سهلة للاستعلام والدفع، حيث يمكن للعملاء زيارة الموقع الرسمي للشركة، إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي لاستعراض الفواتير المستحقة.
كما تقدم المصرية للاتصالات عدة منافذ دفع تشمل فروع ومنافذ "We"، مكاتب البريد المصري، ماكينات الدفع الإلكتروني مثل «فوري»، «مصاري»، و«أمان»، وكذلك الموقع الإلكتروني للشركة والوحدات المتنقلة.
ولعملائها الذين يفضلون الدفع عبر الهاتف المحمول، يمكنهم السداد من خلال محفظة فودافون كاش عبر منصة مصر الرقمية، من خلال خطوات بسيطة تشمل إدخال رقم المحمول المسجل بالخدمة ومسح الكود المرسل لاستكمال عملية الدفع.
وفي النهاية، تؤكد المصرية للاتصالات حرصها الكامل على استمرارية خدماتها دون انقطاع، وتحث جميع عملائها على الالتزام بمواعيد سداد الفواتير لتجنب أي انقطاع في الخدمة أو إلغاء الخط.
الزمالك يهزم الأهلى ويتوج بكأس البطوله العربيه للطائره