الأوقاف تخصص بريدا إلكترونيا ورقما على "واتس آب" لتلقي الشكاوى
تاريخ النشر: 18th, July 2024 GMT
خصصت وزارة الأوقاف خدمة "اتصل بنا " عبر الموقع الإلكتروني وإتاحة بريد إلكتروني ورقم واتس آب للتواصل مع المواطنين.
وذكرت الوزارة ان البريد ورقم الهاتف للتواصل هما:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتس آب: 01154420480
وبحسب البيان، تقوم الإدارة العامة لخدمة المواطنين باستقبال شكاوى وطلبات المواطنين (ذوى الهمم) من خلال وحدة قادرون باختلاف، والتي تهدف إلى استقبال شكاوى (ذوى الهمم) والعمل على بحث شكواهم وعرضها على الجهات التابعة المنوط بها حل المشكلة.
يذكر أن الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الأوقاف حققت أعلى معدل في نسبة إنجاز الرد على الشكاوى الواردة إليها عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية، حيث وصلت نسبة الإنجاز إلى معدل إنجاز 99.96% وفق مؤشرات الأداء بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء وتقرير رئاسة مجلس الوزراء.
يأتي هذا الإنجاز الذى حققته وزارة الأوقاف نتيجة الاهتمام وتنسيق الجهود والتواصل المستمر بين فريق عمل الإدارة العامة لخدمة المواطنين وجميع الإدارات التابعة بديوان عام وزارة الأوقاف ومديري المديريات وهيئة الأوقاف المصرية ومناطقها.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزارة الأوقاف المصرية مجلس الوزراء البوابة الإلكترونية خدمة المواطن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بوزارة الاوقاف طلبات المواطنين الشكاوي الحكومية
إقرأ أيضاً:
الأوقاف: صحح مفاهيمك حملة تستهدف كل الفئات العمرية لبناء الوعى
كشف الدكتور أسامة رسلان المتحدث الرسمي باسم وزارة الأوقاف، عن أن حملة "صحح مفاهيمك" لتصحيح السلوكيات الاجتماعية والمفاهيم الدينية وان الغاية من هذه الحملة مخاطبة والتعامل مع أكثر من موقف وحالة ومنها رشق الحجارة في المناطق الريفية لقطارات السكة الحديد.
وتابع الدكتور أسامة رسلان المتحدث الرسمي باسم وزارة الأوقاف، خلال مداخلة ببرنامج اليوم المذاع على قناة DMC، أن نتعامل مع أكثر من حالة ومنها ما نستطيع تسميته بالظاهرة ، وجهود التوعية من السكة الحديد ووزارة الأوقاف وأكثر من مؤسسة من مؤسسات الدولة في حالة من تشبيك الجهود المؤسسية استطاعت ان تنخفض بمعدلات حدوث هذه الحوادث.
وأكمل الدكتور أسامة رسلان المتحدث الرسمي باسم وزارة الأوقاف، أن عندما تحصل هذه الأحداث يكون لها دوى إعلامى ضخم من الأثر السلبى الناتج عنه.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة