وظائف شاغرة ومدعوون لإجراء المقابلات الشخصية
تاريخ النشر: 18th, July 2024 GMT
#سواليف
أعلنت عدداً من الوزارات والمؤسسات، اليوم الخميس، عن حاجتهم لتعبئة وظائف شاغرة، فيما دعت عددا من المرشحين لاجراء المقابلات الشخصية.
وتاليا التفاصيل:
المصدر: سواليف
كلمات دلالية: سواليف
إقرأ أيضاً:
وظائف شاغرة لحملة المؤهلات المتوسطة.. الشروط ورابط التقديم
كشف موقع «فرصنا» عن توفر 60 وظيفة شاغرة في شركة اتصالات مصر، في مجالي خدمة العملاء «كول سنتر» والدعم الفني «ADSL»، للقيام بالكثير من المهام التي تحتاجها تلك الوظائف، مع ضرورة توفر مجموعة من الشروط لدى المتقدمين.
المهام المطلوبةيقوم الملتحقون بالوظائف بمجموعة من المهام وهي:
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب لخدمات الدعم الفني ADSL.
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب «لخدمات Etisalat Cash».
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عند إتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات إضافية مثل «بريد إلكتروني، أو رقم هاتف آخر».
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- العمل دوام كامل.
- مكان العمل بالسادس من أكتوبر.
- خريجين مؤهلات عليا فقط.
- مستوى جيد في اللغة الانجليزية.
- مهارات تواصل جيدة.
- إنهاء الخدمة العسكرية للذكور.
يمكنك التقديم على وظائف خدمة العملاء «كول سنتر» من هذا الرابط، وعلى وظائف الدعم الفني «ADSL» من هذا الرابط.
غرفة القاهرة التجارية تنظم معرض «أهلا مدارس» بقاعة جهاز المشروعات بمدينة نصر