اطمن على فلوسك..استئناف خدمة فودافون كاش بعد عطل فني
تاريخ النشر: 17th, July 2024 GMT
كشف البعض عن تعرضهم لسحب أموال من حساباتهم على تطبيق “فودافون كاش”، واصفين ما تم بأنه عملية نصب، وذلك في الساعات الأولى من صباح اليوم الأربعاء.
أحد عملاء فودافون كاش عن تعرضه لسحب مبلغ مالي من حسابه على التطبيق، قائلا: “صحيت من النوم لقيت شركة فوادفون بتصبح عليا وخصمت مني 5000 جنيه فلو عندك فودافون كاش اطمن على فلوسك الشركة بتسحب عشوائي”.
وتساءل أحمد عطا، أحد عملاء فودافون، قائلا: “أنا المبلغ ناقص 400 جنيه من المحفظة حد عنده معلومة؟”، كما علق آخر: “يا جماعة المحفظة انسحب منها مبلغ لوحده من غير معاملات”.
وكتبت داليا شريف، إحدى عملاء شركة فودافون، قائلة: “أي حد عنده محفظة فودافون كاش يدخل يطمن على رصيده حالا في نقص في الفلوس عندي وعند ناس كتير وإزاي بيتم السحب؟!”.
فودافون كاش ترد على سحب أرصدة العملاءوفي هذا السياق، كشفت خدمة العملاء لـ”فودافون كاش” عن وجود عطل في الخدمة، مما أدى لإرسال رسائل بسحب مبالغ مالية من حسابات العملاء.
وأكدت خدمة العملاء أنه لا صحة لما يتم تداوله من سحب أموال أرصدة العملاء كما هي، وأنه لم يتم سحب مبالغ من أي عميل.
وقال بعض المستخدمين إنهم عندما يقومون بعمليات تحويل الأموال بخدمة فودافون كاش يتم تعليق العملية أو تصل ناقصة للطرف الآخر.
ولم تكشف فودافون رسميًا حتى الآن عن أسباب المشكلة بينما تم الاكتفاء بردود خاصة لبعض التعليقات على مواقع التواصل الاجتماعي بأنها بسبب تحديث فى السيستم.
ويبحث الكثير من المستخدمين عبر الإنترنت عن كيفية إيداع وسحب الأموال بمحفظة فودافون كاش من خلال ماكينات الصرف الآلي.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: توقف فودافون كاش خدمة عملاء فودافون كاش خدمة فودافون كاش عطل فودافون كاش فودافون كاش كود فودافون كاش فودافون کاش
إقرأ أيضاً:
فوز "سامسونج" بجائزة "العلامة التجارية الأكثر ثقة في عُمان"
مسقط- الرؤية
فازت سامسونج جلف للإلكترونيات بجائزة أفضل علامة تجارية في قطاع الإلكترونيات المنزلية (الأجهزة المنزلية) خلال حفل توزيع جوائز العلامة التجارية الأكثر ثقة في سلطنة عمان 2024. وحصلت سامسونج على الجائزة للعام الثاني على التوالي، مما يعزز مكانتها بصفتها العلامة التجارية الرائدة للأجهزة المنزلية في السلطنة، لا سيما وأن جوائز هذا العام اكتسبت أهمية خاصة، بعد مشاركة أكثر من مليون مستهلك في التصويت عليها في مختلف فئاتها.
وشهدت الفعالية الخاصة، التي أقيمت في منتجع وسبا شانجريلا بر الجصة مسقط، حضور قادة أعمال 52 علامة تجارية شهيرة، بمشاركة صاحب السمو السيد فارس بن تركي آل سعيد، الذي أشرف على توزيع الجوائز.
وقال جوران ناكيبوجلو رئيس قسم الأجهزة المنزلية في سامسونج جلف للإلكترونيات: "يسعدنا الحفاظ على مكانتنا بصفتنا العلامة التجارية الأكثر ثقة في السوق العماني، ويعكس فوز سامسونج بالجائزة التجارب الرائعة التي يتمتع بها العملاء مع علامتنا التجارية والثقة التي يضعها المستهلكون في منتجات سامسونج للارتقاء بحياتهم وتسهيلها، ونؤكد لعملائنا في السلطنة بأننا سنواصل العمل مع الجهات الحكومية لتوفير أحدث التقنيات والمنتجات في عمان".
وباعتبار سامسونج من العلامات التجارية الرائدة في مجال الأجهزة المنزلية، يواصل العملاء في عمان وضع ثقتهم في منتجاتها التي تقدم الأداء والكفاءة والتصميم المميز، وبالإضافة إلى ذلك، توفر سامسونج للمستهلكين راحة البال من خلال عروض خدماتهم الفريدة بما في ذلك ضمانا يمتد 20 عاما على المحركات والضاغط للثلاجات والغسالات والمجففات مما يجعلها متينة ومستدامة.
وتسلط المنتجات الأخيرة من سامسونج الضوء على التزام الشركة بالابتكارات التي تسهم في تسهيل إدارة المنزل، إذ ساعدت هذه الابتكارات في حصول الثلاجات وغسالات الملابس من سامسونج على أفضل التقييمات ضمن فئتها، مع أعلى النتائج لتجربة الخدمة، وسهولة تنسيق خدمة الصيانة، ولباقة الفنيين، والمساعدة المقدمة، والإصلاحات في الوقت المناسب.
إطلاق نار في السويد ومقتل 3 أشخاص