كشف البعض عن تعرضهم لسحب أموال من حساباتهم على تطبيق “فودافون كاش”، واصفين ما تم بأنه عملية نصب، وذلك في الساعات الأولى من صباح اليوم الأربعاء.

أحد عملاء فودافون كاش عن تعرضه لسحب مبلغ مالي من حسابه على التطبيق، قائلا: “صحيت من النوم لقيت شركة فوادفون بتصبح عليا وخصمت مني 5000 جنيه فلو عندك فودافون كاش اطمن على فلوسك الشركة بتسحب عشوائي”.

وتساءل أحمد عطا، أحد عملاء فودافون، قائلا: “أنا المبلغ ناقص 400 جنيه من المحفظة حد عنده معلومة؟”، كما علق آخر: “يا جماعة المحفظة انسحب منها مبلغ لوحده من غير معاملات”.

وكتبت داليا شريف، إحدى عملاء شركة فودافون، قائلة: “أي حد عنده محفظة فودافون كاش يدخل يطمن على رصيده حالا في نقص في الفلوس عندي وعند ناس كتير وإزاي بيتم السحب؟!”.

فودافون كاش ترد على سحب أرصدة العملاء

وفي هذا السياق، كشفت خدمة العملاء لـ”فودافون كاش” عن وجود عطل في الخدمة، مما أدى لإرسال رسائل بسحب مبالغ مالية من حسابات العملاء.

وأكدت خدمة العملاء أنه لا صحة لما يتم تداوله من سحب أموال أرصدة العملاء كما هي، وأنه لم يتم سحب مبالغ من أي عميل.

وقال بعض المستخدمين إنهم عندما يقومون بعمليات تحويل الأموال بخدمة فودافون كاش يتم تعليق العملية أو تصل ناقصة للطرف الآخر. 

ولم تكشف فودافون رسميًا حتى الآن عن أسباب المشكلة بينما تم الاكتفاء بردود خاصة لبعض التعليقات على مواقع التواصل الاجتماعي بأنها بسبب تحديث فى السيستم. 

ويبحث الكثير من المستخدمين عبر الإنترنت عن كيفية إيداع وسحب الأموال بمحفظة فودافون كاش من خلال ماكينات الصرف الآلي. 

 

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: توقف فودافون كاش خدمة عملاء فودافون كاش خدمة فودافون كاش عطل فودافون كاش فودافون كاش كود فودافون كاش فودافون کاش

إقرأ أيضاً:

مضيعش فلوسك على آيفون.. اشتري موبايل فيفو بمواصفات لم يسبق لها مثيل

إذا  كنت تبحثين عن هاتف بمواصفات عصرية يمكنك التفكير في هاتف  iQOO 13  وهو من الهواتف ذات الفئة المتوسطة وتتضمن سلسلة هواتف iQOO Neo10 شريحة SuperComputing Q2  ومن المؤكدًا أن سلسلة Neo10 ستتميز بشريحة الألعاب التي طورتها بنفسها. 

ووفقا لموقع .gizmochina. من المتوقع أن يضم هاتف iQOO Neo 10 معالج Snapdragon 8 Gen 3، في حين قد يأتي طراز Pro مزودًا بمعالج MediaTek Dimensity 9400 الجديد  وقد ظهر كلا الطرازين مؤخرًا في قوائم شهادة 3C في الصين، ويُقال إنهما يدعمان الشحن السريع بقوة 120 وات.

بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون الكثير عن هذه التقنية، تقدم شرائح SuperComputing ميزتين أساسيتين: تحسين دقة عرض الألعاب (المعروفة بالدقة الفائقة) وتحقيق ما يصل إلى 144 إطارًا في الثانية في الألعاب المدعومة ذات الحد الأقصى للإطار (من خلال استيفاء إطارات اللعبة). وفي حين أن تمكين هذه الميزات يزيد من استهلاك الطاقة، فإنها توفر تجربة عالية الأداء تبرز في هذه الفئة السعرية.

هاتف  iQOO 13 هاتف  iQOO 13 


سيحتوي الهاتف على شاشة مسطحة مقاس 6.78 بوصة مصنوعة بتقنية 8T LTPO. تتميز بدقة 1.5K ومعدل تحديث 144 هرتز، مما يتيح صورًا سلسة وأوقات استجابة سريعة ضرورية للألعاب.

قد يوفر iQOO Neo10 Pro تكوين ذاكرة قوي، مع خيارات تصل إلى 16 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و512 جيجابايت من التخزين الداخلي، مما يضمن مساحة واسعة للألعاب والوسائط والتطبيقات المكثفة الأخرى.

من حيث الطاقة، من المتوقع أن يتميز Neo10 Pro بسعة بطارية تزيد عن 6x00 مللي أمبير، إلى جانب دعم الشحن السريع بقوة 120 وات. 

 بالإضافة إلى ذلك، سيتضمن الهاتف مستشعر بصمة الإصبع بالموجات فوق الصوتية Goodix، وهو ترقية على الوحدة البصرية الموجودة أسفل الشاشة في سلسلة Neo9.

 

مقالات مشابهة

  • انتهز الفرصة.. وظائف خدمة عملاء في 5 مناطق بمرتبات مجزية وتأمينات
  • مواعيد عمل سيارة خدمات المياه المتنقلة للتسهيل على كبار السن بقرى البحيرة
  • “حفل جائزة تجربة العميل السعودية 2025” يستعرض أفضل الممارسات والابتكارات لتحقيق التميّز في خدمة العملاء
  • تناسب ذوي الهمم.. وظائف خدمة عملاء في شركة اتصالات لحديثي التخرج
  • "اتصال" تنظم أول لقاء مفتوح بين القطاع الخاص وتنظيم الاتصالات لدعم القطاع وحماية حقوق المستخدمين
  • إيران تخسر حرب الجواسيس مع إسرائيل
  • تحذير عند دفع ثمن المشتريات بالفيزا من المحلات والسوبر ماركت.. «فلوسك في خطر»
  • تعاون بين "فودافون" و"إليفاتوس" لتعزيز جهود التوظيف بالذكاء الاصطناعي
  • مضيعش فلوسك على آيفون.. اشتري موبايل فيفو بمواصفات لم يسبق لها مثيل
  • اتفاقيات استراتيجية بـ30 مليار جنيه بين "المصرية للاتصالات" و"فودافون مصر" لتعزيز البنية التحتية وإطلاق خدمات الجيل الخامس