بعد خطأ في ظهور الأرصدة.. عودة خدمات المحافظ الإلكترونية لطبيعتها
تاريخ النشر: 17th, July 2024 GMT
هناك عدد من مستخدمي محافظ فودافون كاش قد عبَّروا عن وجود مشاكل في المحافظ الإلكترونية عبر منصات السوشيال ميديا.
وبحسب عدد من المستخدمين فقد شهد البعض سحب من أرصدته، بينما قال آخرون إنه تمت إضافة مبالغ إلى المحافظ دون أسباب واضحة.
في سياق متصل، أكد المصدر أن هذه الأخطاء ترجع إلى تحديث نظام التشغيل من خلال الشركة المشغلة للمحافظ الإلكترونية، ولكن تم حل هذا الوضع سريعًا.
تتجه شركات الاتصالات، لتنفيذ عمليات التحديث بشكل دوري، للتمكن من تقديم أفضل الخدمات لكل عملاء شركات الاتصالات، ومنعا من حدوث أي أعطال للخدمات المقدمة للعملاء.
وطلبت الشركة المختصة بتزويد خدمات المحافظ الإلكترونية، بإجراء بعض التحديثات في شركات الاتصالات العاملة بمصر للتمكن من تقديم أفضل الخدمات.
وكانت الشركة القائمة بأعمال تحديث خدمات بعض شركات الاتصالات، قررت بدء عملية تحديث الخدمات بالشركات اليوم، لذا واجه بعض المواطنين بعض المشكلات خاصة في خدمات كاش.
وفي سياق منفصل، أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن مستهدفات برنامج عمل الحكومة لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تتمثل في الارتقاء بمعدلات التوظيف وبناء الإنسان، وبناء مستقبل مستدام قائم على اقتصاد المعرفة، والإسهام في تطوير أداء مختلف القطاعات.
وأوضح الدكتور عمرو طلعت أبرز مؤشرات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات هو أعلى قطاعات الدولة، كما نمت الصادرات الرقمية لتصل على 6.2 مليار دولار بنهاية عام 2023 مقارنة بـ4.9 مليار دولار في 2022، ونمت صادرات التعهيد بنسبة 54% في عام 2023 مقارنة بعام 2022، كذلك ارتفعت نسبة مساهمة القطاع في الناتج المحلى الإجمالي لتصل إلى 5.8% في عام 2023/2024 مقارنة بـ5% في العام المالي2022/2023، ومستهدف الوصول إلى 8% بحلول عام 2030.
استعادة خدمات المحافظ الإلكترونية في أقرب وقتوأضافت أن الشركة المعنية تعمل حاليًا على حل مشكلة المحافظ الإلكترونية بأسرع وقت ممكن. وقد أكدت أنها تبذل قصارى جهدها لاستعادة الخدمات بشكل كامل في أقرب وقت.
ومن المقرر أن يتم تقديم المزيد من التحديثات لجميع مستخدمي المحافظ الإلكترونية بمجرد حل المشكلة بشكل نهائي.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: تغريم شركات الاتصالات خدمات شركات الاتصالات شركات الاتصالات شركات الاتصالات العالمية توقف فودافون كاش خدمة عملاء فودافون كاش المحافظ الإلکترونیة شرکات الاتصالات
إقرأ أيضاً:
“هيئة الاتصالات” تدعو العموم لتقديم مرئياتهم حول وثيقة تنظيمات تأسيس وتقديم خدمات الاتصالات في العقارات
المناطق_واس
دعت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية العموم إلى تقديم مرئياتهم حول وثيقة “تنظيمات تأسيس وتقديم خدمات الاتصالات في العقارات”، التي تختص بتنظيم الإجراءات، وتحديد مسؤوليات مطوري الأراضي والمنشآت ومقدمي خدمات الاتصالات.
أخبار قد تهمك استشهاد أربعة فلسطينيين في قصف للاحتلال الإسرائيلي على مدينة خان يونس 27 أغسطس 2024 - 10:17 صباحًا “المركزي الروسي” يرفع سعر الدولار واليورو ويخفض اليوان أمام الروبل 27 أغسطس 2024 - 10:15 صباحًا
وتهدف الوثيقة إلى تقديم خدمات الاتصالات في العقارات بجودة عالية وضمان استمراريتها، وتعزيز المنافسة لتوفير مستويات عالية من الأداء والخيارات للمستخدمين، ووضع معايير لتنفيذ أعمال البنية التحتية لخفض الأعمال المدنية والحد من آثارها البيئية وفقًا لأفضل الممارسات العالمية.
وتتضمن الوثيقة الاشتراطات الواجب اتباعها من قبل المطورين لتأسيس وتقديم خدمات الاتصالات في العقارات التابعة لهم، حيث تطبق أحكام هذه الوثيقة على مقدمي الخدمة الحاصلين على الترخيص الموحد ذي البنية التحتية، أو ترخيص تقديم خدمات الاتصالات الثابتة، أو ترخيص تقديم خدمات البيع بالجملة.
ودعت الهيئة جميع المختصين والمهتمين – بما في ذلك مقدمي الخدمة المرخص لهم، ومطوري الأراضي والمنشآت، والمشاريع الوطنية الضخمة إلى تقديم مرئياتهم في موعد أقصاه 26 / 09 / 2024م، وذلك عبر منصة تنظيمات الهيئة :
https://regulations.citc.gov.sa/ar/Pages/PublishedPublicConsultations.aspx#/PublishedPublicConsulationDetails/56 .