فودافون تكشف عن تفاصيل تعطل خدمة الكاش
تاريخ النشر: 17th, July 2024 GMT
كشفت شركة فودافون مصر عن تفاصيل العطل الذي أصاب خدمة المحافظ الإلكترونية “فودافون كاش" في الساعات الأولى من اليوم الأربعاء.
قالت فودافون مصر إنه تم إجراء تحديث فني من قبل الشركة المسؤولة عن إدارة جميع المحافظ الإلكترونية “فودافون، اتصالات، اورنج”في مصر، الذي أدى إلى عدم ظهور أرصدة العملاء بشكل صحيح".
أضافت فودافون أنه تم حل المشكلة وخدمة الكاش تعمل بشكل طبيعي الآن.
كان عملاء محفظة فودافون كاش قد اشتكوا من خصم أموال من محفظتهم الشخصية.
أبدى عملاء شركة فودافون مصر استيائهم من خدمة فودافون كاش على مواقع التواصل الاجتماعي، معربين عن قلقهم بشأن تعرض المحفظة إلى اختراق أمني.
طمأنت شركة فودافون العملاء، قائلة: "يوجد عطل في خدمة فودافون كاش والأرصدة كما هي ولم يتم سحب مبالغ منها".
قالت فودافون في ردها على شكاوى العملاء على موقع X: “ نعتذر يوجد بعض التعديلات على خدمة الكاش وجاري العمل على حلها في أسرع وقت ممكن”.
أشارت فودافون إلى أنه يمكن متابعة الرصيد من التطبيق أو الكود المخصص لذلك في نهاية اليوم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فودافون کاش
إقرأ أيضاً:
الداخلية تعلن تفاصيل تضبط لصوص فرع شركة مدفوعات إلكترونية
تداول على عدد من الصفحات بمواقع التواصـل الاجتماعى سرقة مبالغ مالية بالإكراه من فرع إحدى شركات المدفوعات الإلكترونية بالجيزة.
بالفحص تبين أنه بتاريخ 21/ الجارى تبلغ لمركز شرطة أبو النمرس من أحد الموظفين بذات الفرع بقيام عدد من الأشخاص يستقلون مركبة "تروسيكل" وبحوزتهم أسلحة نارية وبيضاء بالإستيلاء على مبالغ مالية من الخزينة الخاصة بالفرع، وقد تم ضبط أحدهم فى حينه أثناء استقلاله مركبة "التروسيكل" حال محاولته الهرب عقب إرتكاب الواقعة من قِبل قوات القول الأمنى المعين للمرور بذات المنطقة وبحوزته (المبلغ المالى المستولى عليه – سلاح أبيض).
وبمناقشته تم تحديد وضبط باقى المتهمين (أحدهم موظف سابق بذات الفرع وآخران") وبحوزتهم (طبنجة صوت "المستخدمة فى إرتكاب الواقعة")، وبمواجهتهم أقروا بإرتكاب الواقعة على النحو المشار إليه، وتم إتخاذ الإجراءات القانونية.
مشاركة
هيئة البث الأوكراني: وفد كييف في السعودية يلتقي بالفريق الأمريكي في الرياض