فودافون تكشف عن تفاصيل تعطل خدمة الكاش
تاريخ النشر: 17th, July 2024 GMT
كشفت شركة فودافون مصر عن تفاصيل العطل الذي أصاب خدمة المحافظ الإلكترونية “فودافون كاش" في الساعات الأولى من اليوم الأربعاء.
قالت فودافون مصر إنه تم إجراء تحديث فني من قبل الشركة المسؤولة عن إدارة جميع المحافظ الإلكترونية “فودافون، اتصالات، اورنج”في مصر، الذي أدى إلى عدم ظهور أرصدة العملاء بشكل صحيح".
أضافت فودافون أنه تم حل المشكلة وخدمة الكاش تعمل بشكل طبيعي الآن.
كان عملاء محفظة فودافون كاش قد اشتكوا من خصم أموال من محفظتهم الشخصية.
أبدى عملاء شركة فودافون مصر استيائهم من خدمة فودافون كاش على مواقع التواصل الاجتماعي، معربين عن قلقهم بشأن تعرض المحفظة إلى اختراق أمني.
طمأنت شركة فودافون العملاء، قائلة: "يوجد عطل في خدمة فودافون كاش والأرصدة كما هي ولم يتم سحب مبالغ منها".
قالت فودافون في ردها على شكاوى العملاء على موقع X: “ نعتذر يوجد بعض التعديلات على خدمة الكاش وجاري العمل على حلها في أسرع وقت ممكن”.
أشارت فودافون إلى أنه يمكن متابعة الرصيد من التطبيق أو الكود المخصص لذلك في نهاية اليوم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فودافون کاش
إقرأ أيضاً:
تفاصيل الاشتراك في خدمة الأقارب بمشروع علاج الصحفيين
أعلنت لجنة الرعاية الصحية والاجتماعية بنقابة الصحفيين، عن آخر موعد للاشتراك في مشروع العلاج 2025 سواء للأعضاء أو الأقارب .
قررت اللجنة غلق باب الاشتراك فى مشروع العلاج، الخميس 6 فبراير 2025 والعمل يوميا عدا الجمعة من 10 صباحًا حتى 5 مساء.
وأوضحت أن الفئات المستحقة لخدمة الأقارب: الأبناء الذين خرجوا من مشروع العلاج - الأشقاء - الأحفاد - الجد/ة - الأعمام - الخالات - والد/ة الزوج/ ـة - أبناء الأشقاء - زوج/ ـة الابن/ ـة - زوج/ ـة الأخ/ ـت.
وقيمة رسوم الاشتراك في خدمة الأقارب: 250 جنيها للفرد الواحد شاملة رسوم طباعة الكارنيه، اشتراك الصحفي نفسه في مشروع العلاج شرط أساسي للاشتراك في خدمة أقارب الصحفيين.
كيفية الاشتراك في خدمة الأقاربوحول كيفية الاشتراك في خدمة الأقارب: تقديم طلب الاشتراك وملء البيانات ورفع الصور الشخصية والمستندات التي تثبت صلة القرابة أونلاين من خلال الموقع الإلكتروني للنقابة WWW.EJS.ORG.EG، ولا تقدم طلبات أو مستندات ورقيًا، وبعد رفع المستندات والصور يراجع الموظف المختص المستندات ويعتمد الطلب ، و يصدر إذن دفع من الموظف المختص وبعد دفع الرسوم في خزينة النقابة نقدا يتم طباعة الكارنيهات واستلامها من النقابة.
جدير بالذكر أن خدمة الأقارب غير متاحة من خلال فوري، وغير متاح تقسيطها من البدل أو بأي طريقة تقسيط أخرى.
المستندات المطلوبة: صورة شخصية مناسبة - صورة الرقم القومي - شهادة الميلاد لمن هم دون ١٥ سنة، والمستندات الأخرى التي تثبت صلة القرابة إذا لم يتم إثباتها بالمستندات السابقة، والمشترك منذ العام الماضي لابد أن يقدم المستندات مرة أخرى عبر الموقع.
أمير الباحة يطلع على تقرير إنجازات المركز السعودي للأعمال بالمنطقة