إطلاق نظام "الدعم الموحد" بتعليم الشرقية لرفع جودة الخدمات وتسهيل الإجراءات
تاريخ النشر: 17th, July 2024 GMT
أطلقت إدارة تعليم المنطقة الشرقية نظام الدعم الموحد المقدم من وزارة التعليم إلى جميع المستفيدين لتسهيل عملية طلب الخدمات ومراقبة أدائها، والرفع من مستوى الجودة ولضمان استمرارية العمل في جميع الأوقات.نظام الدعم الموحدويهدف نظام الدعم الموحد إلى رفع مستوى جودة الخدمات بتحسينها من خلال تبني أفضل الممارسات والمعايير ومتابعة الأداء، لتحقيق التحسين المستمر وتسهيل عملية طلب الخدمات ومراقبة أدائها وتبسيط وتسهيل عمليات طلب الخدمات مما يعزز الشفافية والفعالية في تنفيذ الخدمات.
ويأتي ذلك في إطار شامل للحوكمة يشمل جميع جوانب التنظيم واتخاذ القرارات بالإضافة إلى تحقيق توازن فعال بين جميع الأطراف بمزودي الخدمة والمستفيدين من خلال نظام تقني يوحد علاقة المستفيد ومزود الخدمة وفقاً لتكامل تقني ينظم العمليات بين المستفيدين من الخدمات والمزود بها مما يسهم في تحسين التفاعل وتبادل المعلومات بطريقة موحدة وفعالة.خدمات متنوعةويسعى النظام الموحد إلى تقديم خدمات شاملة للمباني مثل أعمال الصيانة والنظافة والتكييف بالإضافة إلى الخدمات المشتركة التي تعنى بتقديم الدعم للخدمات المالية والميزانية والمشتريات وإدارة المستودعات ومراقبة المخزون وإدارة الوثائق والمحفوظات والاتصالات الإدارية وكذلك الأمن والسلامة بغرض تقديم خدمات الأمن والسلامة سواء كانت داخل المبنى أو خارج المبنى أو في الأزمات والكوارث وكذلك توفير خدمات التقنية فيما يخص الأجهزة التقنية مثل الشبكات والاتصال والتخزين والنسخ الاحتياطي أو غيرها من البلاغات التقنية.
أخبار متعلقة 10 مزايا للمنضمين لـ"تجمّع الشرقية الصحي" المنتقلين من "الخدمة المدنية"صور| تدريب طالبات الطب البيطري على الجراحات الطارئة ومكافحة الأوبئة بالشرقيةوبدأت إدارة التعليم في تدريب كافة موظفي وموظفات الإدارة على استخدامات النظام الموحد الجديد لرفع كفاءة الأعمال والمهام واليات طلب أو تقديم الخدمات، كما نفذت في السياق ذاته حملة إعلامية توعوية بهدف التعريف بالنظام وأهدافه وفوائده لزيادة الوعي لتمكين جميع الفئات المستهدفة من استخدام نظام الدعم الموحد الجديد بفعالية وكفاءة.التدريب المستمر لاكتساب الخبرةوتسعى إدارة تعليم المنطقة الشرقية إلى تقديم الدعم الفني واللوجستي للمستخدمين خلال مرحلة الانتقال بتطبيق خطة إدارة التغيير وتفعيل دور سفراء التغيير مع النظام عبر الاستخدام المستمر والتدريب لاكتساب الخبرة ومتابعة جميع البلاغات والتأكد من سير عمل التذكرة والتنسيق المبكر لحل مشاكل النظام مع إدارة المشروع ومتابعة التقارير الاسبوعية للمشروع والتأكد من صحة التذاكر بالإضافة إلى المشاركة في تعديل الخدمات المقدمة داخل النظام وفق احتياج الإدارة ويعكف سفراء التغيير على نشر الوعي بأهداف النظام وتوضيح فكرة عمل المشروع وتفعيل حساب المستفيد والتأكد من صحة البيانات علاوةً على التعريف بآلية التدريب ونقل الخبرة لجميع المستفيدين عبر النظام وحث المستفيد على رفع البلاغات عبر النظام ومتابعة إغلاق البلاغات مع الإدارة المعنية خلال المدة المحددة للبلاغ.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات الدمام إدارة تعليم المنطقة الشرقية المنطقة الشرقية وزارة التعليم جودة الخدمات
إقرأ أيضاً:
سطوع للشمس وطقس معتدل على قرى ومراكز الشرقية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تشهد قرى ومدن ومراكز محافظة الشرقية، استقرار حالة الطقس مع سطوع الشمس ونشاط خفيف للرياح منذ الساعات الأولى من صباح اليوم الاثنين
وأعلن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، رفع درجة الاستعداد القصوى بمختلف مراكز ومدن وقرى وأحياء المحافظة، بالإضافة إلى مديريات الخدمات لاتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة بناءً على تحذيرات هيئة الأرصاد الجوية بشأن عدم استقرار الأحوال الجوية.
وكلف المحافظ مديري المديريات ورؤساء الوحدات المحلية والأجهزة المعنية باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لمواجهة التقلبات الجوية خاصة على الطرق السريعة واتخاذ كافة الإجراءات الوقائية للتعامل مع تداعيات سوء الأحوال الجوية وتوقعات سقوط الأمطار.
وشدد المحافظ على ضرورة التنسيق بين رؤساء الوحدات المحلية وكافة الأجهزة المعنية بنطاق المحافظة لاتخاذ كافة الإجراءات والتدابير الاحترازية والوقائية لمواجهة سوء الطقس مع تفعيل غرف العمليات الفرعية وإدارة الأزمات والكوارث بجميع قطاعات المحافظة وربطها باتصال متواصل بغرفة العمليات الرئيسية بالديوان العام للمحافظة لاستقبال أي شكاوى وبلاغات من المواطنين وسرعة الاستجابة الفورية لها.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات