" التايم شير" | بالقانون ..حقوق المستهلك في إجراء التعاقدات بنظام اقتسام الوقت
تاريخ النشر: 8th, August 2023 GMT
نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.
ونصت المادة (32) علي أنه في حالة التعاقد بنظام اقتسام الوقت (التايم شير)، أو المشاركة الجزئية في الملكية، يكون للمستهلك الحق في الرجوع في العقد خلال أربعة عشر يوما من تاريخ توقيعه دون إبداء أسباب، ودون تحمل أي نفقات، وذلك دون الإخلال بالقوانين أو القرارات المنظمة لهذه التعاقدات.
وتسري أحكام هذا القانون على التعاقد بنظام الملكية الجزئية أو أي أنظمة أخرى مشابهة لنظام اقتسام الوقت.
ووفقا للمادة (33) تلتزم مراكز الخدمة والصيانة بإبلاغ المستهلك ببيان بأعمال الصيانة والإصلاح اللازمة للمنتج، ومدة الإصلاح وتكلفته، ويجب عليها الحصول على موافقته الصريحة على هذه الأعمال قبل إجرائها.
كما تلتزم بإصدار فاتورة للمستهلك توضح بها ما تم من أعمال الصيانة وما تم استبداله من أجزاء للمنتج محل الخدمة.
وتضمن المراكز المشار إليها سلامة المنتج في حدود خدمة الإصلاح وفقًا لطبيعة الخدمة وشروط التعاقد أو الحدود الدنيا للضمان التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
كما تلتزم عند تحقق شروط المسئولية عن سلامة الإصلاح إما برد ما حصلته من مقابل للخدمة أو بإعادة تقديم الخدمة بغير أي تكلفة إضافية على المستهلك، وذلك ما لم يكن العيب قد نشأ لسبب أجنبي أو لخطأ المستهلك.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المستهلك حماية المستهلك تكلفة الصيانة
إقرأ أيضاً:
«حماية المستهلك»: تحرير 1397 محضرا ضد المخالفين خلال النصف الأول من فبراير
أعلن جهاز حماية المستهلك، تقريرا عن ضبط الأسواق خلال الفترة من 1 فبراير حتى 15 من الشهر نفسه، وشملت تنفيذ عدد من الحملات على المنشآت التجارية بالأسواق، لضبط السلع الغذائية وغير الغذائية، وتحرير محاضر ضد المخالفين.
ووفقا لتقرير رسمي صادر عن جهاز حماية المستهلك، جاءت مجهودات الجهاز لضبط الأسواق خلال النصف الأول لشهر فبراير 2025، كالتالي:
جهود الجهاز لضبط الأسواق- 410: عدد الحملات التى نفذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق.
- 5564: عدد المرور على المنشآت للتوعية.
- 1397: عدد المحاضر التي حررها جهاز حماية المستهلك ضد المخالفين بالأسواق.
- 1.615 طن دقيق.
- 459 كيلو زيت.
- 672 كيلو سكر.
- 850 كيلو أرز.
- 1.324 طن لحوم وأسماك.
- 316 كيلو ملح.
- 6595: وحدة معلبات.
- 2533 عبوة منتجات التبغ ومشتقاته.
- 250 وحدة مبيدات وأدوية بيطرية.
- 125 كيلو أعلاف.
- 194 كيلو منظفات.
- 534 كيلو مواد بناء.
- 900 لتر مواد بترولية.
- 150 وحدة ملابس وأحذية.
كما أعلن الجهاز عن استقبال 18 ألفا و152 شكوى بالتلاعب في الأسعار، خلال نفس الفترة الزمنية بالإضافة إلى استقبال 65 بلاغا.
وأوضح أنه يمكن لجميع المواطنين التقدم بأي شكوى أو بلاغ متعلقة بضبط الأسواق، وأسعار السلع الغذائية والشرائية، من خلال التواصل مع الجهاز عبر الطرق التالية:
طرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك- الاتصال على الخط الساخن 2023 هو 19588.
- التواصل عبر خدمة واتساب على رقم 01577779999.
- إرسال الشكوى عبر الفاكس على رقم 0233055753.
- التوجه إلى مقار الجهاز لتقديم شكوى باليد سواء في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين بوسط القاهرة، أو 115 بالقرية الذكية.
- تقديم الشكوى عبر تطبيق المحمول الخاص بالجهاز على «جوجل ستور» عبر الرابط أو «آبل».
- تقديم الشكوى عبر الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على «فيس بوك».
واشنطن وبكين تؤكدان مخاوفهما بشأن قضايا التجارة الثنائية