وزارة التعليم تطلق نظام الدعم الموحد لتحسين جودة خدماتها
تاريخ النشر: 16th, July 2024 GMT
أطلقت وزارة التعليم نظام الدعم الموحد في مرحلته الأولى، مستهدفًا إدارات التعليم في مجالات متعددة تشمل الخدمات المشتركة وخدمات المباني والأمن والسلامة والخدمات التقنية.
يأتي هذا النظام ضمن جهود الوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة، حيث يتيح للمستفيدين رفع طلبات الدعم والبلاغات ومراقبة أدائها لضمان استمرارية العمل على مدار الساعة.
أخبار متعلقة "الصحة" تدعم الجمعيات الصحية في مكة لتعزيز خدماتهافريق طبي يعيد الحركة لأصابع مريض خلال 45 دقيقة بمكة
يتميز النظام بتوحيد قنوات الدعم الفني لمختلف قطاعات التعليم في منظومة واحدة، برقم اتصال موحد لتبسيط وتسهيل عملية طلب الخدمات ومتابعة تنفيذها، مما يعزز الشفافية والفعالية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } وزارة التعليم تطلق نظام الدعم الموحد لتحسين جودة خدماتهاأهداف نظام الدعم الموحد
يهدف النظام إلى تبني أفضل الممارسات والمعايير في تقديم الخدمات، بالإضافة إلى توفير إطار شامل للحوكمة يشمل جميع جوانب التنظيم واتخاذ القرارات، مما يحقق توازنًا فعالًا بين مزودي الخدمة والمستفيدين.
يوفر النظام تقنيًا موحدًا ينظم العمليات بين المستفيدين ومزودي الخدمة، مما يسهم في تحسين التفاعل وتبادل المعلومات بطريقة موحدة وفعالة.
وتشمل المرحلة الحالية من النظام خدمات التقنية، التي تتضمن دعم الأجهزة التقنية والشبكات والبريد الإلكتروني والتخزين والنسخ الاحتياطي، بالإضافة إلى خدمات المباني التي تشمل الدعم في مجالات الصيانة والنظافة والتكييف.
كما تشمل خدمات الأمن والسلامة، والتي توفر الدعم داخل المباني وخارجها وفي حالات الأزمات والكوارث، بالإضافة إلى الخدمات المشتركة التي تدعم المالية والميزانية والمشتريات وإدارة المستودعات ومراقبة المخزون وإدارة الوثائق والمحفوظات والاتصالات الإدارية.
يمكن للمستفيدين التواصل مع مركز الدعم الموحد عبر الرقم الخارجي 8004388885 أو الرقم الداخلي 88885، أو من خلال منصة الدعم الموحد عبر الموقع USC.MOE.GOV.SA، مما يسهم في تقديم تجربة دعم متكاملة تلبي احتياجات جميع قطاعات التعليم بفعالية وكفاءة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات عبدالعزيز العمري جدة وزارة التعليم خدمات التعليم جودة التعليم
إقرأ أيضاً:
لجنة تحديد مواصفات وأسعار خدمات الحجاج تواصل جولاتها الميدانية بزيارة شركات الطوافة
شمسان بوست / مكة المكرمة
في ضوء توجيهات معالي وزير الأوقاف والإرشاد الشيخ الدكتور محمد بن عيضة شبيبة، برفع جودة الخدمات لحجاج بلادنا، واصلت لجنة تحديد مواصفات وأسعار خدمات الحجاج لموسم حج هذا العام 1446هـ خلال الساعات الماضية جولاتها الميدانية بتفقد خدمات عدد من شركات الطوافة بمكة المكرمة.
تأتي هذه الزيارة للاطلاع على طبيعة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام والتأكد من جاهزية الشركات لتقديم أفضل الخدمات، وتقييم مدى التزامها بالمواصفات والمعايير المحددة.
وتهدف اللجنة، من خلال نزولاتها الميدانية لعدد من شركات الطوافة، إلى التعرف على الخدمات المنافسة ومدى مطابقتها للمواصفات الكمية والنوعية التي تم التوافق عليها في الاجتماع الأخير للجنة تحديد مواصفات وأسعار وشروط الخدمات.
وشددت اللجنة على أهمية الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات، مشيرة إلى أن الهدف الأساسي هو ضمان راحة وسلامة الحجاج، بما في ذلك السكن والنقل وخدمات المشاعر المقدسة والخدمات الصحية.
تأتي هذه الزيارة في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها وزارة الأوقاف والإرشاد لضمان تقديم أفضل الخدمات للحجاج، بالتعاون مع وزارة الصحة العامة والسكان، والهيئة العامة للنقل البري، ووزارة المالية، وقيادات قطاع الحج والعمرة، والاتحاد السياحي اليمني، وممثلي القطاع الخاص.
كاف يخطر الزمالك بموعد مباراة بلاك بولز بطل موزمبيق