وزارة التعليم تطلق نظام الدعم الموحد لتحسين جودة خدماتها
تاريخ النشر: 16th, July 2024 GMT
أطلقت وزارة التعليم نظام الدعم الموحد في مرحلته الأولى، مستهدفًا إدارات التعليم في مجالات متعددة تشمل الخدمات المشتركة وخدمات المباني والأمن والسلامة والخدمات التقنية.
يأتي هذا النظام ضمن جهود الوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة، حيث يتيح للمستفيدين رفع طلبات الدعم والبلاغات ومراقبة أدائها لضمان استمرارية العمل على مدار الساعة.
أخبار متعلقة "الصحة" تدعم الجمعيات الصحية في مكة لتعزيز خدماتهافريق طبي يعيد الحركة لأصابع مريض خلال 45 دقيقة بمكة
يتميز النظام بتوحيد قنوات الدعم الفني لمختلف قطاعات التعليم في منظومة واحدة، برقم اتصال موحد لتبسيط وتسهيل عملية طلب الخدمات ومتابعة تنفيذها، مما يعزز الشفافية والفعالية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } وزارة التعليم تطلق نظام الدعم الموحد لتحسين جودة خدماتهاأهداف نظام الدعم الموحد
يهدف النظام إلى تبني أفضل الممارسات والمعايير في تقديم الخدمات، بالإضافة إلى توفير إطار شامل للحوكمة يشمل جميع جوانب التنظيم واتخاذ القرارات، مما يحقق توازنًا فعالًا بين مزودي الخدمة والمستفيدين.
يوفر النظام تقنيًا موحدًا ينظم العمليات بين المستفيدين ومزودي الخدمة، مما يسهم في تحسين التفاعل وتبادل المعلومات بطريقة موحدة وفعالة.
وتشمل المرحلة الحالية من النظام خدمات التقنية، التي تتضمن دعم الأجهزة التقنية والشبكات والبريد الإلكتروني والتخزين والنسخ الاحتياطي، بالإضافة إلى خدمات المباني التي تشمل الدعم في مجالات الصيانة والنظافة والتكييف.
كما تشمل خدمات الأمن والسلامة، والتي توفر الدعم داخل المباني وخارجها وفي حالات الأزمات والكوارث، بالإضافة إلى الخدمات المشتركة التي تدعم المالية والميزانية والمشتريات وإدارة المستودعات ومراقبة المخزون وإدارة الوثائق والمحفوظات والاتصالات الإدارية.
يمكن للمستفيدين التواصل مع مركز الدعم الموحد عبر الرقم الخارجي 8004388885 أو الرقم الداخلي 88885، أو من خلال منصة الدعم الموحد عبر الموقع USC.MOE.GOV.SA، مما يسهم في تقديم تجربة دعم متكاملة تلبي احتياجات جميع قطاعات التعليم بفعالية وكفاءة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات عبدالعزيز العمري جدة وزارة التعليم خدمات التعليم جودة التعليم
إقرأ أيضاً:
مدير صحة حمص: البدء بخطة طوارئ لتحسين الخدمات الصحية وقريباً مشفى متنقل في مدينة القصير
حمص-سانا
أعلن مدير صحة حمص الدكتور رضا العمر أن المديرية بدأت بخطة طوارئ من ثلاث مراحل، لتحسين واقع وجودة الخدمات الصحية، المقدمة عبر المشافي والمراكز الصحية في المحافظة.
وأوضح العمر في تصريح لسانا أن المرحلة الأولى تتضمن تأمين مستلزمات استمرار عمل المراكز والمشافي التي كانت تعمل بطاقتها الدنيا، والثانية تأهيل المراكز والمشافي الموضوعة بالخدمة، وتحسين مستوى جودة الخدمة الطبية التي تقدمها من خلال تدعيم البنية التحتية، ورفدها بالأجهزة اللازمة، ومعالجة مشكلة سوء توزيع الكادر التمريضي، وتدريبه بشكل جيد، أما المرحلة الثالثة فإستراتيجية وتهدف إلى إعادة إعمار المشافي والمراكز الصحية المهدمة، لتعود لتقديم خدماتها الصحية للمواطنين.
وذكر العمر أنه تمت المباشرة بنقل المشفى الميداني بحي المهاجرين إلى مدينة القصير، ليقدم خدماته للمدينة، والقرى المحيطة بها، لأنها تشهد عودة كبيرة للمهجرين وتفتقر للخدمات الصحية، لأن المشفى الوطني فيها مهدم بالكامل، مشيراً إلى أنه تم توجيه المركز الصحي بالقصير للعمل على مدار ٢٤ ساعة، لتقديم الخدمات الإسعافية والتمريضية، ريثما يتم نقل المشفى المتنقل إليها، ولافتاً إلى أن حي المهاجرين سيحصل على الخدمات الصحية، عبر مشفيي كرم اللوز والزهراء المتواجدين بالقرب من الحي.
وأوضح العمر أنه سيتم قريباً تزويد المراكز الصحية بالطاقة الكهربائية، أو الطاقة البديلة لتشغيل الأجهزة، بما يضمن استمرار عملها وينعكس بشكل إيجابي على جودة الخدمة الصحية.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس