“بيئة” مكة المكرمة تنظم في الطائف ورشة عمل حول مقدمي خدمات السياحة الزراعية
تاريخ النشر: 16th, July 2024 GMT
انطلقت اليوم في مدينة الطائف ورشة العمل التي تنظمها وزارة البيئة والمياه والزراعة بالتعاون مع برنامج التنمية الريفية المستدامة “ريف السعودية” حول مقدمي خدمات السياحة الزراعية، ضمن مشروع تعزيز قدرات وزارة البيئة والمياه والزراعة لتنفيذ برنامج التنمية الزراعية الريفية المستدامة.
وتتناول الورشة التي تستمر خمسة أيام مجموعة من الموضوعات المهمة المتعلقة بإدارة المزارع الريفية وتطبيق أفضل الممارسات في الزراعة السياحية، شملت كيفية تحسين جودة الخدمات المقدمة للسياح، وتطوير المنتجات الزراعية؛ لتلبية احتياجات السوق وتعزيز التسويق والترويج للمزارع السياحية؛ بهدف تطوير مهارات وخبرات المزارعين في مجال السياحة الزراعية.
اقرأ أيضاًالمجتمعنيابة عن أمير الرياض .. أمين المنطقة يحضر حفل سفارة فرنسا بمناسبة اليوم الوطني لبلادها
كما تناقش الورشة إستراتيجيات زيادة العوائد المالية من خلال تحسين العمليات الزراعية وتقديم تجارب سياحية مميزة تجذب الزوار، مع التركيز على دور التقنية في تحسين الكفاءة الزراعية وتسهيل إدارة المزارع، وكذلك التأكيد على أهمية التعاون بين المزارعين والجهات المعنية لتحقيق التنمية الزراعية المستدامة، وضرورة تبادل الخبرات والمعرفة بين المشاركين لضمان تحقيق أفضل النتائج في هذا المجال، إلى جانب التحديات التي يواجهها مقدمو خدمات السياحة الزراعية وكيفية التغلب عليها من خلال التدريب المستمر والدعم الفني.
من جهته أكد المهندس ماجد الخليف مدير عام فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة مكة المكرمة أن السياحة الزراعية في المنطقة تحظى باهتمام بالغ رغم حداثة التجربة ؛ مبينا أن عقد مثل هذه الورش يأتي تأكيداً على هذا الاهتمام .
ونوه أن المنطقة زاخرة بجذب سياحي مميز لما تحظى به من تنوع جغرافي فريد ومناطق جاذبة للسياحة الزراعية كمحافظة الطائف عروس المصايف مؤكدا أن مجال السياحة الزراعية لازال واعدا.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية السیاحة الزراعیة
إقرأ أيضاً:
“الطيران المدني” يُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم, مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2025.
وأوضحت أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ (1486) شكوى، مبينةً أنَّ الخطوط الجوية السعودية جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع (26) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير إلى 100%, بينما حلَّ طيران ناس ثانيًا بواقع (32) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100%، وجاء ثالثًا “طيران أديل”، حيث وصل عدد الشكاوى إلى (37) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100٪، وفقًا لرصد المؤشر، حيث جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر يناير عن خدمات الأمتعة أولًا، ثم التذاكر، ثم الرحلات.
وأشارت الهيئة إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياض على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1٪ لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع 20 شكوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.كما حصل مطار الطائف الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 1٪ لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار الملك سعود هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 3% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وأبانت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)؛ يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلًا عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
ودعمًا من الهيئة العامة للطيران المدني لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدَّت الهيئة كُتيِّبًا يتضمنُ إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، حيث تم توزيعه على مشغلي المطارات، يتضمن تحديد الضوابط، واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية، وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق إقامة ورش عمل.
يُذكر أنَّ الهيئةَ وفَّرَت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (1929)، وخدمة (واتس آب) على الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، حيث تتلقى شكاوى إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين، وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والحركة المحدودة وغيرها.
واشنطن وبكين تؤكدان مخاوفهما بشأن قضايا التجارة الثنائية