ورشة حول حصر وتوثيق العمليات من أجل الرقمنة بالبريمي
تاريخ النشر: 15th, July 2024 GMT
البريمي - ناصر العبري
نفَّذ فريق إدارة التغيير وفريق إدارة المشاريع والمبادرات الرقمية بفريق برنامج التحول الرقمي بمحافظة البريمي، صباح أمس، ورش عمل بعنوان "حصر وتوثيق وتصنيف الخدمات والعمليات" في منتجع السلام جراند بولاية البريمي، وتستهدف الورشة موظفي محافظة البريمي وتقسيماتها وتستمر لمدة 4 أيام، بهدف حصر وتصنيف وتوثيق الخدمات لكي يتم رقمنتها وأتمتتها وتكثيف الجهود المبذولة في مجال التحول الرقمي بالمحافظة.
واستعرض فريق إدارة المشاريع والمبادرات الرقمية بفريق برنامج التحول الرقمي بمحافظة البريمي خطة المحافظة في هذا المجال، إضافة لكيفية تحسين وتبسيط الخدمات التي تقدمها كافة تقسيمات المحافظة للمستفيدين ورقمنتها.
وقال المهندس طارق بن حسن المعمري رئيس فريق التحول الرقمي بمحافظة البريمي: تهدف الورش إلى نشر ثقافة التحول الرقمي بين الموظفين، وتمكين المؤسسة من تبني وتطبيق منهجيات وأدوات لتحليل الأعمال، وتحسين الخدمات الإلكترونية، ومشاركة القطاعات، وضمان توفر معلومات واضحة ودقيقة حول الخدمات المقدمة بما في ذلك الاشتراطات والوثائق المطلوبة والرسوم للخدمات إن وجدت. وأضاف: إن إعداد هذه المخططات توضح سير العمل الحالي، مشيراً إلى أهمية تحديد نقاط القوة والضعف وفرص تحسين الإجراءات وتبسيطها، ووضع تصور للإجراءات المستقبلية المحسنة، وتوثيق جميع المراحل المختلفة لتقديم الخدمات.
كما أكد الشيخ الدكتور هلال بن سعود الحاتمي نائب والي محضة بنيابة الروضة رئيس فريق إدارة التغيير بمحافظة البريمي، تهدف الورش إلى تحسين تجربة المواطنين في الحصول على الخدمات وزيادة رضاهم، وتحسين وتطوير بيئة العمل والعمليات الداخلية والخارجية، إضافة لعمل مخططات واضحة للوضع الحالي والمستقبلي للإجراءات المتعلقة بالخدمات.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
بحث تحسين كفاءة الخدمات العامة بجنوب الشرقية
استعرض اللقاء الذي عقد في مكتب محافظ جنوب الشرقية تعزيز التكامل والشراكة بين المحافظة وهيئة تنظيم الخدمات العامة بما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة، حيث تم استعراض عدد من المشروعات الإنمائية المهمة. في مقدمتها مشروع العدادات الذكية الذي يمثل خطوة مهمة لتحسين كفاءة استهلاك الطاقة، ويهدف إلى تعزيز التجربة التشغيلية. كما تم عرض خطط الهيئة الاستراتيجية وتوضيح رسالتها، مع التركيز على تفاصيل الشبكة الكهربائية وخدمات المشتركين، إضافة إلى مناقشة موثوقية واعتمادية الشبكة والمشاريع المرتبطة بها.
تم خلال اللقاء مناقشة الخطط الخاصة بنماء لخدمات المياه والصرف الصحي، والطرق المختلفة لتقديم هذه الخدمات للمشتركين، بما يضمن تحقيق التنمية المستدامة وتقديم خدمات آمنة وموثوقة تلبي احتياجات المجتمع، كما تم تسليط الضوء على التحديات والحلول المتعلقة بالصحة والسلامة في قطاع الخدمات العامة.
وتضمن اللقاء تبادل النقاشات بين الحضور، حيث تمت الإجابة عن تساؤلاتهم، والاستماع إلى توصياتهم، بهدف تحسين جودة الخدمات وتعزيز رضا المشتركين في مختلف القطاعات.
حضر اللقاء سعادة الدكتور يحيى بن بدر المعولي، محافظ جنوب الشرقية، وسعادة الدكتور منصور بن طالب الهنائي، رئيس هيئة تنظيم الخدمات العامة، وأصحاب السعادة ولاة المحافظة وأعضاء مجلسي الشورى والبلدي، إلى جانب عدد من المختصين بالهيئة.
كيفية التعامل مع عظام الميت في القبر عند دفن آخر .. دار الإفتاء تجيب