نائب محافظ الأقصر يعقد لقاء مفتوح لبحث مشكلات وشكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 15th, July 2024 GMT
شهد ديوان عام محافظة الأقصر اليوم الأثنين إنعقاد لقاء اليوم المفتوح، بحضور دكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، ومحمد عبد الفتاح آدم، سكرتير عام المحافظة ومحمود فاروق، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة ومديري الإدارات والمديريات المنوطة، وبحث محمد عبد الفتاح، السكرتير العام لمحافظة الأقصر، خلال لقاء المواطنين في اليوم المفتوح شكواهم بالتنسيق مع مسؤولي الجهات المختلفة.
وأكد دكتور هشام ابو زيد نائب محافظ الأقصر على أن لقاء اليوم المفتوح يعد جسر التواصل ما بين مسؤولى الجهات المختلفة ولابد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتي ذلك في إطار حرص المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
موجهاً المسؤولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين المتضمنة طلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمراراً لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الأولى بالرعاية.
مؤكداً أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محافظة الأقصر شكاوى المواطنين الشكاوى الحكومية اللقاء الجماهيري
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يواصل عقد اللقاءات المفتوحة لبحث مطالب المواطنين
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
واصل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور المسؤولين التنفيذيين، لمناقشة الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة لحلها.
محافظ بني سويف يستجيب لسيدة تحتاج الى عملية تثبيت حلقات للقرنيةخلال اللقاء، استعرض المحافظ مطلب إحدى السيدات من عزبة بلبل –مدينة بني سويف- تعاني من وجود قرنية مخروطية وتحتاج لإجراء عملية تثبيت حلقات للقرنية على نفقة الدولة نظرًا لظروفها، ووجّه المحافظ المختصين من الصحة بإجراء الفحوصات اللازمة قبل السير في إجراءات الجراحة ، بجانب تكليف التضامن الاجتماعي ببحث حالة الأسرة لاتخاذ اللازم نحو توفير الدعم والحماية الاجتماعية بالتعاون والتنسيق مع المجتمع المدني
واستجابة لمطلب أحد المواطنين بقرية معارك مركز بني سويف ، تعاني ابنته " تلميذة بالصف الثالث الابتدائي" من تقوس في القدمين، وتحتاج إلى إجراء عملية جراحية، ووجه المحافظ مسئولي فرع الهيئة التأمين الصحي، بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وتحديد موعد لإجراء العملية وذلك بعد التنسيق مع مديرية التعليم ،والتي وافقت على طلب مقدم من الوالد لتأجيل امتحانات ابنته لأخر العام بسبب العملية .
كما ناقش المحافظ شكوى أحد أهالي منطقة الجزيرة المرتفعة بمدينة بني سويف ، يتضرر فيها من سوء حالة شارع سيف الدين ، ووجود تكسير في الأسلفت القديم مما يعوق حركة المارة والسيارات مما يعوق حركة المارة والسيارات "بحسب ما ورد بالشكوى"، وأوضح مسئولو الطرق والنقل أن حالة الشارع جيدة باستثاء جزء لا يتعدى 20 مترا وجار العمل به ، من جانبه وجه المحافظ برفع كفاءة الشارع وخاصة الأجزاء المتهالكة لحين إدارجه في خطة الرصف.
وفيما يخص شكوى تقدم بها أحد المواطنين بقرية تزمنت الشرقية، والمتضرر من وجود منزل آيل للسقوط أفادت الوحدة لمحلية لمركز دينة بني سويف أنه تم معاينة المنزل محل الشكوى وإزالة الخطورة.
تضمن اللقاء قيام المحافظ بصرف مساعدات مالية استجابة لظروف إنسانية صعبة لسيدتين تعولان أبناءً في مراحل تعليمية مختلفة، بجانب توجيهاته لمديرية التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع الجهات المعنية لتوفير مشاريع لكل أسرة كمصدر دخل مستديم، مما يساهم في تحسين أوضاعهما المعيشية.
يذكر أن اللقاءات المفتوحة تُعقد تحت إشراف الإدارة العامة لخدمة المواطنين ومكتب المحافظ، حيث يتم استقبال وفرز الشكاوى والطلبات وإحالتها للجهات المختصة، بالإضافة إلى مناقشة الحالات التي تتطلب قرارات من المحافظ لضمان حلول فعالة وسريعة
القبض على المتهم بتصوير طالب أثناء ممارسة الشذوذ معه في الوراق