«تاكسي دبي» تطلق الخطة الاستراتيجية للتحول الرقمي «2022-2025»
تاريخ النشر: 7th, August 2023 GMT
دبي: «الخليج»
أعلنت مؤسسة تاكسي دبي التابعة لهيئة الطرق والمواصلات إطلاق الخطة الاستراتيجية للتحول الرقمي في المؤسسة 2022-2025، وتهدف استراتيجية التحول الرقمي إلى تحقيق الغايات الاستراتيجية وأبرزها التنقل الرقمي والتشغيل المتميز، والاستدامة المالية، وإسعاد الناس والعمل على استشراف المستقبل.
وتركز الاستراتيجية على 9 محاور رئيسية هي: الذكاء الاصطناعي، والإيرادات الذكية، وإنترنت الأشياء، والمدينة الذكية، والبيانات الضخمة، والحوكمة والأمن وترقية الأنظمة، وأتمتة العمليات والمبادرات اللاورقية، والتحول نحو المستقبل، والخدمات الذكية.
وتندرج تحت المحاور التسعة الرئيسية للخطة الاستراتيجية، 45 مبادرة نوعية، منها محور الذكاء الاصطناعي، وتندرج تحته مبادرة الرد الآلي على استفسارات المتعاملين باستخدام الذكاء الاصطناعي، والمساعدة الافتراضية الصوتية بمركز الاتصال للرد على طلبات واستفسارات المتعاملين، ونظام التنبؤ بأماكن الطلب لمركبات الأجرة وتوزيع المركبات بناءً على البيانات المدخلة، وتطوير نظام التعرف إلى السائق لتأكيد هويته وضمان استخدام المركبة فقط من قبل السائق المصرح له.
كما يتضمن محور الذكاء الاصطناعي مبادرة تطوير نظام لتأكيد هوية المتعاملين، واستخدام تقنية الواقع الافتراضي لتحسين تجربة المتعاملين والترويج لخدمات المؤسسة، وتركيب مجسات في المركبات وربطها بالأنظمة الداخلية لاستقبال إشعارات قبل حدوث الأعطال، ودراسة إنشاء نظام متكامل لتسجيل شركات التوريد وتعزيز قنوات التواصل مع تلك الشركات للتعاون المشترك في رفع مستوى أداء المؤسسة في استقطاب وتعيين السائقين.
أما محور الإيرادات الذكية، فيتضمن تطوير ميزات إضافية بتطبيق «DTC App» تعمل على توفير أبرز الملامح التجارية، ونظام تتبع خاص برحلات الحافلات المدرسية يسمح لأولياء الأمور بتتبع الرحلات، وتبسيط الإجراءات الإدارية والعمل على أتمتها، إضافة لصلاحية الدفع من خلال البوابة. فيما يتضمن محور إنترنت الأشياء تطوير نظام أتمتة الإجراءات والعمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
ويختص محور المدينة الذكية بربط خدمات المؤسسة الداخلية بمواقع الخدمة وتوفيرها للمتعاملين الخارجين، أما محور البيانات الضخمة فيتضمن نظاماً إلكترونياً ذكياً لتقييم أداء السائقين من قبل المتعاملين عبر تطبيق المؤسسة الرقمي، وإعادة تنظيم البيانات في قاعدة البيانات الضخمة الخاصة بالمؤسسة.
إضافة إلى إدراج جميع الخدمات في منصة رقمية واحدة، مما يسهل وصول المتعامل إلى الخدمات التي توفرها المؤسسة، ونظام آخر يقوم بربط الأنظمة الخارجية مع الأنظمة الداخلية في المؤسسة عبر قنوات آمنة، وذلك بهدف تبسيط عملية ربط الأنظمة الجديدة مع الأنظمة الحالية.
ويختص محور أتمتة العمليات والمبادرات اللاورقية، بالمبادرات التي تركز على فئة الموظفين، ومنها توفير نظام إدارة الحضور والانصراف، وتحقيق التعاون مع منصة التوظيف الرقمية لحكومة دبي بهدف تعيين الموظفين، كما يهتم باستحداث نظام تدريب ذكي لفئة السائقين.
فيما يهتم محور التحول نحو المستقبل، بتطوير نظام لتنظيم حركة المسافرين من أجل الحصول على خدمات مركبات الأجرة والليموزين في مطارات دبي، وتطوير نظام لتنظيم طوابير سائقي هذه المركبات، إضافة لدراسة إنشاء مركز تحكم افتراضي يتيح لموظفي مركز التحكم الدخول على الأنظمة من جميع المواقع.
كما تتضمن الاستراتيجية محور الخدمات الذكية المختص بدمج نظام إدارة علاقات المتعاملين، بالإضافة لتطوير خدمات إضافية لفئات السائقين والموظفين والموردين وأتمتتها.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات تاكسي دبي دبي الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
التقدّم المحرز في مواجهة التغيّر المناخي.. الذكاء الاصطناعي يساعد على التنبؤ بالكوارث البيئية
التغيّر المناخي.. يحتفل العالم يوم 23 أبريل من كل عام بـ يوم الأرض، لكن هذا العام كان مختلفا، خاصة مع الخطوات الجبارة التي اتخذتها شركة بحجم جوجل في مواجهة التغير المناخي، فلم تكتف الشركة بالشعارات، بل قدمت حلولا فعلية تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لحماية كوكب الأرض.
شهدت قضية التغير المناخي اهتمامًا كبيرا منذ انطلاق يوم الأرض، وأُدرجت على جداول أعمال المؤتمرات الدولية. من اتفاق باريس إلى قمم المناخ الأخيرة، وبدأ العالم يتجه نحو خطوات عملية للحد من الانبعاثات وحماية التنوع البيئي.
ولم يكن يوم الأرض مجرد مناسبة بل كان منصة للإلهام والعمل، خاصة بعد المبادرات الرائدة التي أطلقتها جوجل. وبات من الواضح أن التكنولوجيا تستطيع أن تكون حليفًا قويًا في مواجهة التغير المناخي، وإذا توحدت الجهود، يمكننا إنقاذ كوكبنا قبل فوات الأوان.
مبادرات جوجل في يوم الأرض 2025 الذكاء الاصطناعي في خدمة البيئةومن هنا أعلنت جوجل عن أدوات ذكاء اصطناعي متطورة تساعد الحكومات والمؤسسات على التنبؤ بالكوارث البيئية مثل الفيضانات وحرائق الغابات، من خلال تحليل بيانات الطقس وصور الأقمار الصناعية.
أطلقت الشركة ميزة تجريبية تظهر المسارات الأقل انبعاثا للكربون، وتشجع على المشي والدراجات والمواصلات الصديقة للبيئة، مع إظهار المساحات الخضراء والمشروعات البيئية.
مراكز بيانات تعتمد على الطاقة المتجددةوكشفت جوجل أنها تعتمد بنسبة 90% على الطاقة المتجددة في مراكز بياناتها، وتخطط للوصول إلى 100% بحلول 2030، مع استخدام تقنيات تبريد ذكية لتقليل استهلاك المياه.
دعم المشاريع البيئية الناشئةمن خلال صندوق Google for Earth، تم تمويل مشاريع في مجالات الزراعة المستدامة، إعادة التدوير، والحد من البلاستيك، إذ بدأت فكرة يوم الأرض في 1970 إثر كارثة بيئية سببها تسرّب نفطي في كاليفورنيا، وقاد السيناتور جايلورد نيلسون والناشط دينيس هايز جهود إعلان يوم للبيئة، وكانت الاستجابة ساحقة، بمشاركة أكثر من 20 مليون شخص في أول نسخة.
أصبح يوم الأرض حدثا عالميا، منذ عام 1990، إذ يُحتفل به في أكثر من 184 دولة، بمشاركة مليار شخص سنويًا، وتُقام فعاليات توعوية ومسيرات لدعم البيئة.
شعار 2025: قوتنا كوكبنايحمل يوم الأرض لعام 2025 شعار قوتنا كوكبنا، ويركز على التحول للطاقة النظيفة من خلال مضاعفة إنتاج الكهرباء المتجددة ثلاث مرات بحلول 2030. يُعد الشعار نداءً عالميًا لتوحيد الجهود.
اقرأ أيضاًيوم الأرض 2025.. جوجل يحتفل بـ التقدّم المحرز في مجال التغيّر المناخي
اليوم العالمي للأرض.. تفاصيل التقدّم المحرز في مجال التغيّر المناخي 2024
التغيّر المناخي يفجّر غضب الكوكب
جامعة سوهاج: تناقش42 بحثًا طلابيًا بالمؤتمر الأول بكلية زراعه