تاكسي دبي تطلق الخطة الاستراتيجية للتحول الرقمي 2022-2025
تاريخ النشر: 7th, August 2023 GMT
دبي في 7 أغسطس / وام / أعلنت مؤسسة تاكسي دبي التابعة لهيئة الطرق والمواصلات عن إطلاق الخطة الاستراتيجية للتحول الرقمي في المؤسسة 2022-2025، وتهدف الاستراتيجية إلى تحقيق الغايات الاستراتيجية وأبرزها التنقل الرقمي والتشغيل المتميز، والاستدامة المالية، وإسعاد الناس والعمل على استشراف المستقبل.
تركز الاستراتيجية على 9 محاور رئيسية هي: الذكاء الاصطناعي، والإيرادات الذكية، وإنترنت الأشياء، والمدينة الذكية، والبيانات الضخمة، والحوكمة والأمن وترقية الأنظمة، وأتمتة العمليات والمبادرات اللاورقية، والتحول نحو المستقبل، والخدمات الذكية.
وتندرج تحت المحاور التسعة الرئيسية للخطة الاستراتيجية للتحول الرقمي في مؤسسة تاكسي دبي، 45 مبادرة نوعية منها محور الذكاء الاصطناعي وتندرج تحته مبادرة الرد الآلي على استفسارات المتعاملين باستخدام الذكاء الاصطناعي، المساعدة الافتراضية الصوتية بمركز الاتصال للرد على طلبات واستفسارات المتعاملين، نظام التنبؤ بأماكن الطلب لمركبات الأجرة وتوزيع المركبات بناءً على البيانات المدخلة، تطوير نظام التعرف على السائق لتأكيد هويته وضمان استخدام المركبة فقط من قبل السائق المصرح له.
كما يتضمن محور الذكاء الاصطناعي ، مبادرة تطوير نظام لتأكيد هوية المتعاملين، استخدام تقنية الواقع الافتراضي لتحسين تجربة المتعاملين والترويج لخدمات المؤسسة، تركيب مجسات في المركبات وربطها بالأنظمة الداخلية لاستقبال اشعارات قبل حدوث الأعطال، دراسة انشاء نظام متكامل لتسجيل شركات التوريد وتعزيز قنوات التواصل مع تلك الشركات لتعاون المشترك في رفع مستوى أداء المؤسسة في استقطاب وتعيين السائقين.
ويتضمن محور الإيرادات الذكية تطوير ميزات إضافية بتطبيق DTC App تعمل على توفير أبرز الملامح التجارية، ونظام تتبع خاص برحلات الحافلات المدرسية يسمح لأولياء الأمور بتتبع الرحلات، وتبسيط الإجراءات الإدارية والعمل على أتمتها بالإضافة إلى صلاحية الدفع من خلال البوابة. يتضمن محور إنترنت الأشياء تطوير نظام أتمتة الإجراءات والعمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
ويختص محور المدينة الذكية بربط خدمات المؤسسة الداخلية بمواقع الخدمة وتوفيرها للمتعاملين الخارجين. أما محور البيانات الضخمة يتضمن نظام إلكتروني ذكي لتقييم أداء السائقين من قبل المتعاملين عبر تطبيق المؤسسة الرقمي DTC App، وإعادة تنظيم البيانات في قاعدة البيانات الضخمة الخاصة بمؤسسة تاكسي دبي وذلك بهدف الاستفادة منها في تكامل وتحليل البيانات لدعم اتخاذ القرارات واستشراف المستقبل.
بالإضافة إلى إدراج جميع الخدمات في منصة رقمية واحدة مما يسهل وصول المتعامل إلى الخدمات التي توفرها المؤسسة، ونظام آخر يقوم بربط الأنظمة الخارجية مع الأنظمة الداخلية في المؤسسة عبر قنوات آمنة وذلك بهدف تبسيط عملية ربط الأنظمة الجديدة مع الأنظمة الحالية.
وبخصوص الحوكمة والأمن وترقية الأنظمة، تركز هذه المبادرة على حماية قاعدة البيانات الخاصة بالمؤسسة، بالإضافة لمراقبة الأنظمة لتجنب الأعطال الناجمة من تعطل الخوادم.
ويركز محور أتمته العمليات والمبادرات اللاورقية على فئة الموظفين ومنها توفير نظام إدارة الحضور والانصراف، وتحقيق التعاون مع منصة التوظيف الرقمية لحكومة دبي بهدف تعيين الموظفين، كما يهتم محور أتمتة العمليات باستحداث نظام تدريب ذكي لفئة السائقين. والمبادرات اللاورقية تعمل على حصر وأتمتة الإجراءات الورقية للمعاملات الخاصة بالمؤسسة وتطوير خطة للعمل على التقليل من استخدام المعاملات الورقية وخفض الانبعاثات الكربونية.
بينما يهتم محور التحول نحو المستقبل بتطوير نظام لتنظيم حركة المسافرين من أجل الحصول على خدمات مركبات الأجرة والليموزين في مطارات دبي، وتطوير نظام لتنظيم طوابير سائقي مركبات الأجرة والليموزين في مطارات دبي، بالإضافة لدراسة إنشاء مركز تحكم افتراضي يتيح لموظفي مركز التحكم الدخول على الأنظمة من جميع المواقع.
كما تتضمن الاستراتيجية محور الخدمات الذكية المختص بدمج نظام إدارة علاقات المتعاملين، بالإضافة لتطوير خدمات إضافية لفئات السائقين والموظفين والموردين وأتمتتها.
عماد العلي/ محمد جاب اللهالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی تطویر نظام
إقرأ أيضاً:
انعقاد دورة نمذجة الأنظمة الخاصة بالمعهد الدولي لتطبيقات النظم لعام 2025
أعلنت أكاديمية البحث العلمى والتكنولوجيا عن عقد الجلسة التعريفية الخاصة بالدورة التدريبية للمدرسة الصيفية لنمذجة الأنظمة الخاصة بالمعهد الدولي لتطبيقات النظم لعام 2025 .
الدورة التدريبية للمدرسة الصيفية لنمذجة الأنظمة الخاصة بالمعهد الدولي لتطبيقات النظم لعام 2025وستعقد افتراضيا من خلال تطبيق زووم يوم الخميس الموافق 6 مارس 2025 في تمام الساعة السابعة مساءً بتوقيت القاهرة (مدة الجلسة التعريفية ساعة واحدة فقط)، وعلي جميع المهتمين المشاركة في الجلسة التعريفيه من خلال الرابط التالي عبر تطبيق زووم :
https://iiasa.zoom.us/j/62884229431
Password: IIASA25
ولمزيد من الاستفسارات عن الجلسة التعريفية للمدرسة الصيفية يرجى التواصل من خلال البريد الإلكتروني التالي:
[email protected]
والجدير بالذكر أن المدرسة الصيفية ستقام في لاكسنبورج، النمسا، لمدة أسبوعين من 7 إلى 18 يوليو 2025، مع العلم أن الموعد النهائي للتقديم للمشاركة في فاعليات المدرسة الصيفية هو 13 مارس 2025، وسيتم اختيار المشاركين الناجحين في 25 مارس 2025، وسيتم إرسال خطابات الدعوة للسادة المشاركين في 27 مارس، وسيكون لديهم حتى 6 أبريل 2025 لتأكيد الحضور.
تقدم المدرسة الصيفية للسادة المشاركين الإرشادات المنهجية حول تطوير واستخدام النماذج الرياضية والحاسوبية، ومعالجة البيانات والعمليات، واستكشاف الحلول، واستخلاص الخيارات القابلة للتطبيق بهدف فهم ممارسات النمذجة وقيود النماذج، وستستمر الدورة التدريبية لمدة أسبوعين لطلاب الماجستير والدكتوراه، وكذلك الباحثون في مرحلة ما بعد الدكتوراه الذين يرغبون في استخدام أو تطوير نماذج تتعلق على نطاق واسع بأجندة الاستدامة، وتبلغ رسوم المشاركة في الدورة 1300 يورو فقط، علمًا بأن هذه الرسوم لا تشمل رسوم السفر والانتقالات، أو الإقامة، أو وجبات العشاء الأخرى، أو الرسوم المتعلقة بطلبات التأشيرة.
لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الرابط التالي:
الحوز.. استنفار بأمزميز بعد العثور على مسدسين داخل ورش بناء