أوضح برنامج حساب المواطن، اليوم الأحد، موقف المستفيدين منه، ممن قدموا طلبات بعد يوم 10 يونيو الماضي.

وأضاف البرنامج، عبر منصة (إكس)، إنه في حال تم إعادة تقديم الطلب بعد تاريخ 10 يونيو سيتم دراسة حالة أهلية المستفيد وإبلاغه باستيفائه لشروط الأهلية عن طريق زيارة المستفيد لحسابه «دراسة الأهلية» ضمن دورة الأهلية لشهر أغسطس.

وتابع برنامج حساب المواطن، أنه في حال كانت حالة الأهلية في الحساب (غير مؤهل) وتم تجاوز مدة تقديم الاعتراض (90 يوما) يلزمه تحديث البيانات طبقاً لسبب عدم الأهلية ثم التوجه إلى (دراسة الأهلية) والضغط على أيقونة (إعادة تقديم الطلب.

حياك الله ، في حال تم إعادة تقديم الطلب بعد تاريخ" 10 يونيو " سيتم دراسة حالة اهليتك وابلاغك باستيفائك لشروط الاهلية عن طريق زيارة حسابك " دراسة الاهلية " ضمن دورة الأهلية لشهر "أغسطس " ، نسعد بخدمتك

— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) July 14, 2024

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: حساب المواطن أخبار السعودية آخر أخبار السعودية

إقرأ أيضاً:

لازم تعرف.. خطوات تقديم شكوى عبر تطبيق منظومة الشكاوى بالنيابة الإدارية

حددت النيابة الإدارية 7 خطوات لتقديم شكوى عبر تطبيق منظومة الشكاوى وقياس الأداء، باتباع عدة خطوات بسيطة لضمان وصول شكواك بشكل صحيح ومتابعتها بسهولة، إليك خطوات تقديم الشكوى عبر التطبيق.


الصفحة الأولى من التطبيق

 

1. الخطوة الأولى:
يجب أن تقوم بتحميل تطبيق منظومة الشكاوى على هاتفك المحمول، يمكنك العثور عليه في متجر Google Play (للأندرويد) أو App Store (للآيفون) بالبحث عن "منظومة الشكاوى وقياس الأداء، ثم تظهر أمامك 4 خانات "إضافة شكوى جديدة، البحث عن الشكوى، معلومات عن التطبيق، موقع النيابة الإدارية"، لتقديم الشكوى يقوم المواطن باختيار خانة إضافة شكوى جديدة.


بيانات الشاكي

 

2. الخطوة الثانية:
بعد اختيار خانة تقديم شكوى جديدة يفتح التطبيق صفحة جديدة يطلب فيها إدخال بيانات الشاكي من "رقم قومي، رقم الإثبات، اسم الشاكي بالكامل، معلومات عن الشاكي، جنسية الشاكي، رقم الموبيل، وظيفة الشاكي، اختيار المحافظة التي يسكن بها الشاكي" ثم يقوم المواطن بالضغط على كلمة حفظ واستكمال إدخال البيانات.


بيانات المشكو في حقه

 

3. الخطوة الثالثة:
بعد إدخال بيانات الشاكي يطلب التطبيق في الصفحة التالية إدخال بيانات المشكو في حقه، عن طريق إدخال البيانات التالية "المحافظة، المركز، القرية، اسم الجهة المشكو في حقها، اسم المشكو، جهة العمل، العنوان"، ثم يقوم المواطن بالضغط على كلمة حفظ واستكمال البيانات.


بيانات الشكوى

 

4. الخطوة الرابعة:
يقوم المواطن باستكمال إدخال البيانات فتظهر أمامه صفحة إدخال بيانات الشكوى، وتكون عن طريق إدخال "تاريخ حدوث الواقعة، وقت حدوث الواقعة، موضوع الواقعة" ثم يقوم المواطن بالضغط على الخطوة التالية.


بيانات الشهود

 

5. الخطوة الخامسة:
يستكمل المواطن إدخال البيانات على التطبيق بإدخال بيانات الشهود على الواقعة، فيطلب منه إدخال "اسم الشاهد، رقم الموبيل، جهة العمل، المحافظة، العنوان" ثم يقوم المواطن بالضغط على كلمة حفظ واستكمال البيانات.


المرفقات

 

6. الخطوة السادسة:
يطلب التطبيق من المواطن عبر خانة المرفقات استكمال إدخال البيانات بإدخال المرفقات من مستندات خاصة بالشكوى وإرفاقها في الخانة، وأخيرًا يقوم التطبيق بإرسال رقم الشكوى إلى المواطن، وبذلك يكون قد أتم تقديم شكواه عبر تطبيق منظومة الشكاوي  وقياس الأداء في النيابة الإدارية.


الاستعلام عن الشكوى

 

7. الخطوة السابعة:
وأخيرًا يجد المواطن في أخر التطبيق صفحة الاستعلام عن الشكوى، وللاستعلام عن الشكوى يطلب التطبيق في خانة واحدة إدخال رقم الشكوى.

 







مشاركة

مقالات مشابهة

  • حساب المواطن: 3 مليارات ريال لمستفيدي دفعة مارس
  • حساب المواطن: إيداع 3 مليارات ريال لمستفيدي دفعة مارس
  • لازم تعرف.. خطوات تقديم شكوى عبر تطبيق منظومة الشكاوى بالنيابة الإدارية
  • استرداد أراضى الدولة: 94 ألف عقد تقنين.. ومعاينة كل الطلبات خلال 6 أشهر
  • حساب المواطن: 3 مليارات ريال لمستفيدي دفعة شهر مارس
  • حساب المواطن: 3 مليار ريال لمستفيدي دفعة شهر مارس
  • “حساب المواطن”: بدء إيداع دعم مارس شاملاً الإضافي
  • هل يحق لمستفيدي التأهيل الشامل التسجيل في حساب المواطن؟
  • بحيرة سد النهضة ما زالت في أعلى مستوى منذ أغسطس 2024.. خبير يوضح تفاصيل جديدة
  • شاملًا الدعم الإضافي.. بدء إيداع حساب المواطن المخصص لشهر مارس