مسقط- الرؤية

تنظم هيئة حماية المستهلك تدريبًا مكثفًا لجامعي بيانات استطلاع مبادرة مؤشرات تمكين المستهلك؛ وذلك لتعزيز وعي المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم، حيث من المقرر أن يبدأ التدريب في منتصف الشهر الجاري، بهدف تحسين مستوى الاستجابة وتقليل فرص عدم إكمال الاستبيان من قبل المشاركين.

ويأتي هذا التدريب للتأكيد على أهمية المؤشر الذي يهدف إلى تمكين المستهلك وجعله مدركًا لكامل حقوقه وواجباته، وضمان جمع البيانات بشكل دقيق من المستهلكين، وتعريف جامعي البيانات بمكونات استمارة جمع البيانات، وأهداف كل جزء منها، كما يهدف إلى معالجة الإشكاليات المحتملة التي قد يواجهها جامعو البيانات في أثناء الاتصالات الهاتفية، والعمل على إيجاد حلول فعالة لها.

ويعد التدريب فرصة لجامعي البيانات للتعرف على أساليب إقناع المستهلكين الذين قد لا يظهرون اهتماما في المشاركة في الاستطلاع.

يشار إلى أن الاستطلاع يستهدف المواطنين والمقيمين الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة فأكثر، ويشمل عينة حجمها 2596 فردا من جميع محافظات سلطنة عمان، ومن مختلف المستويات التعليمية والفئات العمرية.

وسيتم إجراء الاستطلاع بثلاث لُغات: العربية والإنجليزية والأوردو، وسيتم جمع البيانات عن طريق الاتصال الهاتفي من خلال مركز الاتصالات التابع لشركة أكاديمية البيانات، خلال فترة الدوام الرسمي.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

حماية المستهلك يرصد مصنعا يعيد تعبئة الشاي.. سلامة الغذاء تكشف

صرح الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية المصرية لسلامة الغذاء، أن العلاقة بين المصنع في قطاع الغذاء وبين من هم خارج المنظومة تشبه العلاقة بين الشخص الخارج عن القانون والهيئة كسلطة إنفاذ القانون.

وأوضح الهوبي، خلال حواره في برنامج “بصراحة” المذاع عبر فضائية “الحياة” وتقدمه الإعلامية رانيا هاشم، أن الرقابة على سلامة الغذاء ليست مسؤولية الهيئة وحدها، بل تشمل دور المستهلك أيضًا، حيث يجب أن يكون شريكًا في هذه الرقابة، وأن يتم تشجيعه على تقديم الشكاوى التي تتعامل معها الهيئة بجدية.

وأضاف أن جهاز حماية المستهلك نجح في كشف أحد المصانع التي تقوم بإعادة تعبئة الشاي.

صدى البلد

إنضم لقناة النيلين على واتساب

مقالات مشابهة

  • بالتسوية الودية.. استرجاع 3500 ريال لمستهلك في صحار
  • طلاب هندسة المنصورة الجديدة ينفذون تدريبا عمليا بوكالة الفضاء المصرية
  •  "حماية المستهلك": تعثر الطلبة في سداد رسوم الدراسة لا يمنع حقهم من الدخول لقاعات الاختبار
  • استرجاع أكثر من 3 آلاف ريال لمستهلك بصحار
  • شكاوى ضد "إكس" في 8 بلدان أوروبية.. فما الأسباب؟
  • بنك أوف أميركا: تأخر خفض الفائدة.. سيحبط معنويات المستهلكين
  • بسبب أسعار الفائدة.. بنك “أوف أمريكا” يحذر من إحباط المستهلكين
  • عودة للحديث عن جمعية حماية المستهلك
  • أسقفية الخدمات تنظم تدريبا لريادة الأعمال بالبحيرة ضمن «إيد واحدة»
  • حماية المستهلك يرصد مصنعا يعيد تعبئة الشاي.. سلامة الغذاء تكشف