محافظ المنوفية يتفقد مركز خدمة عملاء لشركة مياه الشرب بشبين الكوم
تاريخ النشر: 13th, July 2024 GMT
تفقد محافظ المنوفية اللواء إبراهيم أبو ليمون، مركز خدمة عملاء لشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي فرع شبين الكوم، وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور المهندس محمد نجيب رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي.
واستمع المحافظ الى شرح من رئيس الشركة عن آلية سير العمل بالمركز وقوة العمل وعدد المترددين ونوعية الخدمات المقدمة ومنها خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه وتغيير اسم المشترك وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحى وتلقى الشكاوى التجارية والفنية وتحصيل الفواتير و مقايسات مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك من خلال أطقم العاملين بمراكز خدمة العملاء والذي يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين، لافتاً إلى أن نسب التحصيل تزيد عن 96 %، بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .
كما تفقد المحافظ مقر الوحدة المحلية بشنوان وذلك لمتابعة انتظام سير العمل ، رافقه المحاسب السيد حسن رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبين الكوم، ووجه المحافظ بضرورة الاهتمام المباشر للملفات الهامة والحيوية التي تمس حياة المواطن وعلى رأسها ملف التصالح والأرشفة والنظافة والإشغالات والإزالات، مؤكداً علي أن تقييم أداء رؤساء الوحدات المحلية سيكون وفقاً لإنجاز تلك الملفات باعتبارها ملفات تقع علي رأس أولويات الدولة، كما وجه رئيس المدينة بضرورة النزول الميداني لمتابعة منظومة العمل يومياً والتواصل الفعال مع المواطنين للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم.
وتابع محافظ المنوفية، أعمال تطوير كورنيش شنوان الجديد بطول 600 م تقريباً ذلك ضمن الخطة الشاملة لإعادة الرونق الحضاري والجمالي للمحافظة، وشدد المحافظ رئيس المدينة علي تأمين الوصلات الكهربائية حفاظاً علي أرواح المواطنين، وكذا إزالة جميع الإشغالات المتواجدة بمحيط الكورنيش، مؤكداً أننا مستمرون في رفع المستوى الجمالى والحضاري بنطاق المحافظة وذلك من خلال تبني خطة طموحة لتطوير مداخل المدن وإيجاد متنفسا جماليا للأهالي .
وحرص المحافظ، على متابعة انتظام سير العمل بالسوق النموذجي بقرية شنوان على مساحة 600 م2 وتلاحظ وجود إشغالات أو باعة جائلين خارج نطاق السوق، وعلى الفور كلف المحافظ رئيس المدينة بسرعة إزالة تلك الإشغالات ونقل الباعة داخل السوق وتحرير محاضر للمخالفين حفاظاً علي الصالح العام .
صرف السلع التموينيةكما تفقد محافظ المنوفية سيارة متنقلة لصرف السلع التموينية متواجدة بحي شرق شبين الكوم، حيث استفسر المحافظ عن المنتجات التي يتم صرفها والتأكد من صلاحيتها، وعلي الفور وجه المحافظ بضرورة مراجعة اشتراطات التراخيص اللازمة للسيارات المتنقلة والمتابعة المستمرة لمنظومة الأسعار وتوافر السلع لتلبية احتياجات المواطنين.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المنوفية اللواء إبراهيم أبو ليمون مياه الشرب شبين الكوم بوابة الوفد محافظ المنوفیة میاه الشرب سیر العمل
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان: نتواجد بين المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وتلبيتها
حرص اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان على الاستماع إلى مطالب واحتياجات بعض الأهالى الذين التقى بهم فى المسجد الجامع .
وأشار المحافظ إلى أن التواجد بين المواطنين بمختلف المدن والمراكز يهدف للوقوف على مشاكلهم ومطالبهم، وأنه يتم العمل على وضع الحلول العاجلة لكافة المطالب والشكاوى ، وتسخير كافة الإمكانيات لتلبيتها من خلال تكليف المسئولين بسرعة التدخل والتعامل الفورى معها .
وأدى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان صلاة الجمعة بالمسجد الجامع ، بحضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ ، واللواء محمد أبو الليل مدير الأمن ، والدكتور لؤى سعد الدين القائم بأعمال رئيس الجامعة ، واللواء ماهر هاشم السكرتير العام المساعد ، فضلاً عن القيادات العسكرية والأكاديمية والدينية والتنفيذية .
فيما ألقى خطبة الجمعة الشيخ سعيد عبد الستار إمام وخطيب المسجد ، والتى جاءت بعنوان " ونغرس فيأكل من بعدنا " .
نغرس فيأكلوكان محافظ أسوان استقبل سفير دولة بولندا الصديقة بمصر ميهاو موركوتشينسكى وذلك فى حضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ ، والمهندسة دينا إبراهيم مدير وحدة التعاون الدولى .
وخلال اللقاء استعرض محافظ أسوان أهم وأبرز الفرص الاستثمارية على أرض عاصمة الشباب والاقتصاد والثقافة الإفريقية ، وخاصة فيما يتعلق بتميزها بمنتجات المانجو والتمور والدوم والنباتات العطرية وقصب السكر، إضافة إلى ما يجرى تنفيذه بزهرة الجنوب من مشروعات تنموية وخدمية متنوعة، فضلاً عن قوة ومتانة العلاقة بين مصر وبولندا وهو الذى يظهر جلياً فى التعاون المشترك بين الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وأندجيه دودا رئيس جمهورية بولندا .
وأكد الدكتور إسماعيل كمال أن محافظة أسوان ينتظرها مستقبل واعد وغد مشرق ، وأصبحت محط أنظار العالم لما تمتلكه من مزايا نسبية عديدة ، وتوافر الكثير من المقومات الاقتصادية والسياحية والثقافية والتراثية ، علاوة على دعم المحافظة لتمكين المرأة الأسوانية فى مختلف المجالات لما لها من دور أساسى ومؤثر فى الأسرة وفى الحياة الثقافية.
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير