محافظ المنوفية يتفقد مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي
تاريخ النشر: 13th, July 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تفقد اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، مركز خدمة عملاء لشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي فرع شبين الكوم وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس محمد نجيب رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي.
وخلال تفقده ، إستمع المحافظ الى شرح من رئيس الشركة عن آلية سير العمل بالمركز وقوة العمل وعدد المترددين ونوعية الخدمات المقدمة ومنها خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه وتغيير اسم المشترك وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحى وتلقى الشكاوى التجارية والفنية وتحصيل الفواتير و مقايسات مياه الشرب والصرف الصحي ، وذلك من خلال أطقم العاملين بمراكز خدمة العملاء والذي يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين ، لافتاً أن نسب التحصيل تزيد عن 96 % ، بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .
كما تفقد المحافظ مقر الوحدة المحلية بشنوان وذلك لمتابعة انتظام سير العمل ، رافقه المحاسب السيد حسن رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبين الكوم ، ووجه المحافظ بضرورة بالاهتمام المباشر للملفات الهامة والحيوية التي تمس حياة المواطن وعلى رأسها ملف التصالح والأرشفة والنظافة والإشغالات والإزالات ، مؤكداً علي أن تقييم أداء رؤساء الوحدات المحلية سيكون وفقاً لإنجاز تلك الملفات باعتبارها ملفات تقع علي رأس أولويات الدولة ، كما وجه رئيس المدينة بضرورة النزول الميداني لمتابعة منظومة العمل يومياً والتواصل الفعال مع المواطنين للاستماع الي شكواهم وتلبية مطالبهم.
فيما تابع محافظ المنوفية أعمال تطوير كورنيش شنوان الجديد بطول 600 م تقريباً ذلك ضمن الخطة الشاملة لإعادة الرونق الحضاري والجمالي للمحافظة ، وشدد المحافظ رئيس المدينة علي تأمين الوصلات الكهربائية حفاظاً علي أرواح المواطنين ، وكذا إزالة جميع الإشغالات المتواجدة بمحيط الكورنيش ، مؤكداً أننا مستمرون في رفع المستوى الجمالى والحضاري بنطاق المحافظة وذلك من خلال تبني خطة طموحة لتطوير مداخل المدن وإيجاد متنفسا جماليا للأهالي .
هذا و تابع المحافظ إنتظام سير العمل بالسوق النموذجي بقرية شنوان علي مساحة 600 م2 وتلاحظ وجود إشغالات وباعة جائلين خارج نطاق السوق ، وعلى الفور كلف المحافظ رئيس المدينة بسرعة إزالة تلك الإشغالات ونقل الباعة داخل السوق وتحرير محاضر للمخالفين حفاظاً علي الصالح العام .
كما تفقد محافظ المنوفية سيارة متنقلة لصرف السلع التموينية متواجدة بحي شرق شبين الكوم ، حيث استفسر المحافظ عن المنتجات التي يتم صرفها والتأكد من صلاحيتها ، وعلي الفور وجه المحافظ بضرورة مراجعة اشتراطات التراخيص اللازمة للسيارات المتنقلة والمتابعة المستمرة لمنظومة الأسعار وتوافر السلع لتلبية احتياجات المواطنين. IMG-20240713-WA0050 IMG-20240713-WA0051 IMG-20240713-WA0049 IMG-20240713-WA0048 IMG-20240713-WA0046 IMG-20240713-WA0047 IMG-20240713-WA0044 IMG-20240713-WA0045 IMG-20240713-WA0043 IMG-20240713-WA0042 IMG-20240713-WA0040 IMG-20240713-WA0041
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية المنوفية شبين الكوم شركة مياه الشرب والصرف الصحي رئيس شركة مياه الشرب میاه الشرب والصرف الصحی محافظ المنوفیة سیر العمل IMG 20240713
إقرأ أيضاً:
محافظ الشرقية: تركيب 100 وصلة مياه منزلية بالمجان للأسر الأولى بالرعاية
أكد محافظ الشرقية المهندس حازم الأشموني، الدور المجتمعي البارز للجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدني، في إطلاق المبادرات الإنسانية والنبيلة لرعاية الأسر الأولى بالرعاية بمختلف القرى والمدن، وتقديم جميع أوجه الرعاية والدعم لهم.
وأشاد المحافظ - في بيان اليوم، الخميس - بالتعاون المثمر والبناء بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي ومؤسسة "احتواء" للأعمال الخيرية، في توفير كوب مياه نظيف لأبناء المحافظة؛ من خلال مد وصلات مياه الشرب للأسر الأكثر احتياجاً دون تحملهم أي أعباء مالية.
من جانبه، قال رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية المهندس محمد عبد العزيز، إنه تنفيذا للبروتوكول الموقع بين الشركة ومؤسسة "احتواء" لتوصيل مياه الشرب بالمجان للأسر الأكثر احتياجاً بمركز ومدينة الحسينية، وفقاً لضوابط ومعايير متفق عليها من أجل وصول الدعم لمستحقيه، تم الانتهاء من توصيل 100 وصلة مياه شرب بالمجان للأسر الأكثر احتياجاً بقرية "بحر البقر"؛ وذلك بهدف توفير حياة كريمة لهم تضمن المعيشة في مسكن مناسب تتوافر فيه المستلزمات الضرورية للحياة من مياه شرب نقية.
وأوضح أن المستحقين يتم اختيارهم وفق عدة معايير، أهمها عدم وجود عائل للأسرة، وأصحاب الأمراض المزمنة، وذوي القدرات والهمم، وذلك بعد عمل أبحاث ميدانية للتأكد من أحقية الحالة، بالتعاون مع مديرية التضامن الاجتماعي.
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل