أوروبا تتهم إكس بتضليل المستخدمين بشأن الحسابات الموثقة
تاريخ النشر: 12th, July 2024 GMT
اتهمت المفوضية الأوروبية الجمعة منصة "إكس" بـ"تضليل" المستخدمين وانتهاك قواعد الاتحاد الأوروبي من خلال العلامات الزرقاء المعتمدة أساساً لتوثيق الحسابات المفترض أن تكون عائدة لمصادر معلومات موثوقة.
واعتبرت المفوضية أيضاً أن الشركة المملوكة للملياردير إيلون ماسك تنتهك التزاماتها بالشفافية في ما يتعلق ببث الإعلانات ووصول الباحثين إلى بيانات المنصة.
وقال مفوّض الشؤون الرقمية في المفوضية الأوروبية تييري بريتون "لدى إكس الآن الحق في الدفاع عن نفسها، ولكن إذا ما تأكّدت وجهة نظرنا، فسنفرض غرامات ونطالب بتغييرات كبيرة".
هذا الاتهام يُعدّ الأول من نوعه في ظل قانون الخدمات الرقمية الجديد (DSA) الذي دخل حيز التنفيذ العام الماضي لحماية مستخدمي الإنترنت من أي محتوى يُعتبر خطراً.
وقد يؤدي ذلك في الأشهر المقبلة إلى توجيه اتهام نهائي للمجموعة الأميركية بعدم الامتثال للقانون إذا لم تعمد "إكس" إلى تصحيح أوجه القصور المذكورة، ثم فرض عقوبات مالية تصل إلى 6 بالمئة من حجم المبيعات السنوية العالمية للشركة المعروفة سابقاً بـ"تويتر".
ولم يُحدَّد موعد نهائي لإنهاء هذه الإجراءات.
استغلال لغايات خبيثة
وجاء في بيان المفوضية الأوروبية "تقوم إكس بتصميم وتشغيل واجهتها لـ الحسابات التي تم التحقق منها باستخدام العلامة الزرقاء بطريقة لا تتوافق مع ممارسات القطاع وتضلّل المستخدمين".
وأضافت الذراع التنفيذية في الاتحاد الأوروبي "يمكن لأي شخص الاشتراك للحصول على علامة التوثيق هذه، ما يقوّض قدرة المستخدمين على اتخاذ قرارات حرة ومستنيرة بشأن صحة الحسابات التي يتفاعلون معها. وهناك أدلة على أن جهات خبيثة تسيء استخدام هذا النظام".
كما تواصل المفوضية الأوروبية، التي تضطلع بدور شرطي القطاع الرقمي في الاتحاد الأوروبي، تحقيقات قد تؤدي إلى اتهامين إضافيين: نشر محتوى غير قانوني، وعدم بذل جهود كافية لمكافحة التلاعب بالمعلومات.
وكانت المفوضية أبدت قلقها في سبتمبر الماضي بشأن الكمية الكبيرة من المعلومات الكاذبة المنشورة على منصة إكس، بعد اختبارات أجريت على الكثير من شبكات التواصل الاجتماعي.
وفُتح إجراء أولي في 12 أكتوبر، بعد خمسة أيام من الهجوم الذي شنته حركة حماس الإسلامية الفلسطينية ضد إسرائيل. ثم بدأ تحقيق رسمي في ديسمبر.
قائمة المآخذ على الشبكة طويلة، وتشمل العدد المتدني من المشرفين على المحتوى، وعدم فعالية نظام الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني، وعدم كفاية رسائل التحذير ضد الصور العنيفة.
حرية التعبير
بعد شراء تويتر في عام 2022، نفّذ إيلون ماسك موجة واسعة من عمليات صرف العمال أدّت إلى تراجع كبير في عدد المشرفين على المحتوى. ويدافع الملياردير عن رؤية راديكالية لحرية التعبير، ويرفض الرقابة بكل أشكالها، رغم تأكيده احترام قوانين كل دولة.
يفرض قانون الخدمات الرقمية على جميع المنصات عبر الإنترنت إنشاء نظام للإبلاغ عن المحتوى الإشكالي والتحرك "على الفور" لإزالة أي محتوى غير مشروع أو جعل الوصول إليه مستحيلاً بمجرد علمهم به.
وعلى صعيد الإعلان، يجب على المنصات السماح لكل مستخدم بمعرفة المعايير المستخدمة لاستهدافه إعلانياً، وكذلك الجهات الممولة للإعلانات.
كما يتعين على مجموعة مكونة من 25 لاعباً رقمياً مؤثراً، من بينها منصة إكس، أن توفر للباحثين المعتمدين إمكانية الوصول إلى البيانات التي تغذي خوارزمياتها لإتاحة مراقبة الامتثال للقواعد.
وبالإضافة إلى الشبكة الاجتماعية المملوكة لإيلون ماسك، تخضع ثلاث منصات كبيرة أخرى - تيك توك وعلي إكسبرس وميتا- لإجراءات رسمية من المفوضية الأوروبية، من دون أن تصل بعد إلى مستوى توجيه لائحة اتهام كما حصل الجمعة مع منصة إكس.
وبعد فتح تحقيق في أبريل، اضطرت تيك توك إلى تعليق ميزة كانت تكافئ المستخدمين على الوقت الذي يمضونه على شبكتها، بعد اتهامها بالتسبب في الإدمان.
وكانت الشبكة الاجتماعية المملوكة لشركة بايت دانس الصينية، موضع تحقيق آخر فُتح في فبراير بتهمة التقصير في اعتماد إجراءات لحماية القصّر.
كما تشمل الإجراءات موقع التجارة الإلكترونية علي إكسبرس AliExpress، التابع لشركة علي بابا الصينية العملاقة، إذ تحقق المفوضية الأوروبية منذ مارس في معلومات عن بيع المنصة العملاقة منتجات خطرة بينها أدوية مزيفة.
وأخيرا، في إبريل ومايو، أطلق الاتحاد الأوروبي إجراءات ضد شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لمجموعة ميتا مثل فيسبوك وإنستغرام، بسبب عدم بذلها جهوداً كافية لمكافحة المعلومات المضللة، فضلاً عن اتهامات بالتسبب في إدمان الأطفال وعدم حمايتهم بشكل كافٍ من "المحتوى غير المناسب".
المصدر: سكاي نيوز عربية
كلمات دلالية: ملفات ملفات ملفات المفوضية إيلون ماسك المفوضية الأوروبية إكس تويتر المستخدمين الاتحاد الأوروبي التواصل الاجتماعي تويتر تيك توك أوروبا إكس المفوضية المفوضية الأوروبية المفوضية إيلون ماسك المفوضية الأوروبية إكس تويتر المستخدمين الاتحاد الأوروبي التواصل الاجتماعي تويتر تيك توك أخبار الشركات المفوضیة الأوروبیة الاتحاد الأوروبی
إقرأ أيضاً:
حقيقة عطل ضرب منصتي X و Reddit ويثير غضب المستخدمين
شهدت منصتا التواصل الاجتماعي X وReddit انقطاعًا مفاجئًا يوم الخميس، ما تسبب في تعطيل آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة، وفقًا لبيانات موقع Downdetector المتخصص في رصد الأعطال.
تفاصيل العطلأكدت Reddit عبر صفحتها الرسمية أنها واجهت "أداءً متدهورًا" أثر على الموقع في تمام الساعة الواحدة من صباح اليوم.
وأظهر موقع Downdetector تسجيل أكثر من 33,000 بلاغ عن مشكلات في Reddit خلال ذروة العطل، بينما أبلغ أكثر من 15,800 مستخدم عن مشاكل في منصة X.
وأفاد مستخدمون بأنهم واجهوا رسالة خطأ حمراء أعلى حساباتهم على Reddit، بينما ظهر للبعض الآخر صفحة فارغة تحمل رسالة: “هذه الصفحة لا تعمل في الوقت الحالي".
في المقابل، أكد مستخدمو X أن المنشورات على علامة تبويب "For You" كانت تعمل بشكل طبيعي، بينما لم يتمكنوا من رؤية أي منشورات على علامة تبويب "Following"، كما أبلغ البعض عن بطء في التطبيق.
نشرت Reddit عبر حسابها الرسمي أنها قامت بتطبيق "إصلاح" للمشكلة وتراقب النتائج لضمان استقرار الخدمة.
ومع ذلك، لم تكشف المنصتان عن سبب العطل حتى الآن، فيما أكدت Reddit أنها لا تزال تحقق في المشكلة.
غضب وسخرية على وسائل التواصلأثار العطل استياء المستخدمين، حيث علق أحدهم قائلًا: "ما الذي من المفترض أن أقرأه أثناء تناول الطعام الآن؟"، فيما كتب آخر ساخرًا: "Reddit معطل؟ حان وقت الخروج وتذكر كيف يبدو ضوء الشمس!"
وأظهرت بيانات Downdetector أن غالبية المشاكل تم الإبلاغ عنها في الساحل الغربي للولايات المتحدة، خاصة في لوس أنجلوس وسان فرانسيسكو، حيث يقع مقر Reddit، بالإضافة إلى العديد من الأعطال في نيويورك.
أما بالنسبة لمنصة X المملوكة لإيلون ماسك، فقد سجل الموقع أكثر من 16,000 بلاغ عن أعطال، حيث أبلغ 53٪ من المستخدمين عن مشكلات في التطبيق، و45٪ في موقع الويب.