لبنان ٢٤:
2025-03-19@16:18:19 GMT

في القلمون.. إشكال تطور إلى إطلاق نار وعراك

تاريخ النشر: 12th, July 2024 GMT

في القلمون.. إشكال تطور إلى إطلاق نار وعراك

أفادت مندوبة "لبنان24" بوقوع إشكال فردي بين أحد الأشخاص من آل "ع" من جهة والمدعو "ا.ف" من جهة أخرى، تطور الى عراك وتضارب بالأيدي.   وحسب المعلومات، أقدم "ا.ف" على اطلاق نار من سلاح حربي في الهواء دون وقوع اصابات وذلك في منطقة القلمون طلعة "النورث هافن".

وحضرت دورية من الجيش والمخابرات الى مكان الإشكال، وتعمل على ملاحقة مطلق النار وتعقبه تمهيداً لتوقيفه.

 

المصدر: لبنان ٢٤

إقرأ أيضاً:

«المعاشات» تطور مركز الاتصال وترفع طاقته الاستيعابية

أبوظبي (وام)

أخبار ذات صلة طلبة «الدولية» يشاركون في «بيزا» 7 أبريل المقبل «الطاقة والبنية التحتية» تنجز مشروع مبنى القيادة العامة لشرطة أم القيوين

أعلنت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، تطوير مركز الاتصال وزيادة طاقته الاستيعابية للتعامل مع عدد أكبر من المكالمات بكفاءة، وتسهيل وصول المتعاملين إلى الخدمات والاستجابة لاستفساراتهم، خاصة حول استخدام منصة «معاشي» التي تم إطلاقها في أكتوبر الماضي.
وشهدت «الهيئة» زيادة ملحوظة في عدد المكالمات الواردة بغرض الاستفسار عن منصة «معاشي»، التي تمثل نقلة نوعية من خلال اعتمادها على نظام الخدمات الذاتية والرقمية. وتم تعزيز مركز الاتصال برفع كفاءته وطاقته الاستيعابية للتعامل مع حجم المكالمات الواردة إلى «الهيئة»، حيث يتولّى 35 خبيراً متخصصاً تقديم الدعم اللازم للمتعاملين، مع التركيز على تقليل وقت الاستجابة، وتحسين تجربة المتعاملين.
وأظهرت إحصائيات «الهيئة» تحسناً تدريجياً في نسب الاستجابة للمكالمات الواردة، ففي سبتمبر، بلغت نسبة المكالمات غير المُجابة 32%، وفي شهر نوفمبر، ارتفعت النسبة إلى 53%، وصولاً إلى 56% في ديسمبر من عام 2024، ثم انخفضت النسبة إلى 48% في يناير، لتصل نسبة المكالمات غير المُجابة إلى 14% خلال شهر فبراير، تزامناً مع تطوير مركز الاتصال.
وشهدت مؤشرات أداء مركز الاتصال تحسناً ملحوظاً بعد تعزيز طاقته الاستيعابية وتطبيق آليات الرد على المتعاملين، وتقلص متوسط وقت الرد على المكالمات من 35 دقيقة إلى 6 دقائق.
وخلال الشهر نفسه، تمكن موظفو المركز من التعامل مع أكثر من 43.000 مكالمة بنجاح، ما يعكس تقدماً ملحوظاً في مستوى الاستجابة لاحتياجات المتعاملين، والتزام «الهيئة» بتحسين الأداء التشغيلي، ورفع جودة الخدمات المقدمة.
وبفضل القدرة على المراقبة اللحظية، وتحليل البيانات عبر لوحة التحكم الذكية، يستطيع المركز اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة لتعزيز تجربة المتعاملين.

مقالات مشابهة

  • اكتشاف “فصل خفي” في تاريخ تطور البشر
  • ليس في صالح ترامب.. تطور جديد في قضية الطالب محمود خليل
  • إشكال تطور إلى إطلاق نار في طرابلس.. وسقوط جريح
  • في طرابلس.. إشكال تطور إلى إطلاق نار
  • «المعاشات» تطور مركز الاتصال وترفع طاقته الاستيعابية
  • تطور جديد بأسعار الذهب في مصر اليوم.. الأربعاء 19 مارس 2025
  • العثور على قنبلتين في البداوي.. وانتشار للجيش في المنطقة بعد إشكال أمس
  • على أوتوستراد القلمون.. سلبوه دراجته النارية (فيديو)
  • الجيش السوري يقصف تجمعات حزب الله في القلمون بالمدفعية الثقيلة
  • الصدر بشأن عمليات تجميل الوجه: لا إشكال فيها ما لم تستلزم الحرام