أمانة الأحساء تنفذ 13.237 طلبًا للمستفيدين من خدماتها بالربع الثاني 2024
تاريخ النشر: 11th, July 2024 GMT
نفذت أمانة الأحساء خلال الربع الثاني من العام الميلادي الحالي، 13.237 طلبًا للمستفيدين من خدماتها، وذلك ضمن جهودها في التحول الرقمي وأتمتة إجراءاتها عبر منصة بلدي .
وأوضحت الأمانة أن هذه الطلبات تضمنت 2088 طلبًا للرخص التجارية، و 4640 طلبًا للرخص الإنشائية، و 6384 طلبًا لرخص تنسيق البنى التحتية، و 29 طلبًا لتطوير السكن الجماعي للأفراد، وتلقت 96 طلب منافسة على الفرص الاستثمارية .
كما عالج الدعم الفني للعملاء 25 طلبًا بمنصة إسناد، والتفاعل مع 481 رسالة بريد إلكتروني، وتعامل مع 429688 رسالة نصية، ودعم 49 طلبًا لضم الزوائد للأراضي، و 123 طلبًا مقدمًا من لجنة التظلمات، إضافةً إلى تقديم الخدمات البلدية لـ 2032 عميلًا في مراكز الخدمة بمقر الأمانة والوكالات والبلديات والمركز السعودي للأعمال، وتفاعل مع 17499 بلاغًا عبر مركز البلاغات والطوارئ "940" .
كما أطلقت الأمانة بالتعاون مع الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي، منصة "التميز المؤسسي"، وطورت 25 نظامًا إلكترونيًا ونقلها على منصة ( APEX)، لإنشاء تطبيقات تتسم بالأمان وقابلية التوسيع وتحتوي على ميزات عالية المستوى يمكن توزيعها في أي مكان على السحابة أو محليًا، بهدف تطوير خدماتها وتوحيدها لمراقبة وقياس أداء الوكالات والبلديات والإدارات بسهولة مما يُعزز التحسين المستمر للجودة.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أمانة الأحساء أخبار السعودية
إقرأ أيضاً:
عاجل - موعد أهلية الضمان الاجتماعي لشهر ديسمبر 2024 وطريقة الاستعلام إلكترونيًا
يرغب مستفيدو الضمان الاجتماعي في السعودية بمعرفة موعد صدور أهلية الضمان الاجتماعي لشهر ديسمبر 2024. وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن نتائج الأهلية تصدر عادة بين 25 و27 من الشهر الميلادي، بينما يتم صرف الدعم في اليوم الأول من الشهر الميلادي. إذا تصادف موعد الصرف مع يوم عطلة (جمعة أو سبت)، يتم تقديم أو تأخير الصرف ليوم عمل. لذلك، فإن صرف الضمان لشهر ديسمبر 2024 سيكون يوم الأحد 1 ديسمبر.
كيفية الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعييمكن للمستفيدين التحقق من أهلية الضمان الاجتماعي المطور باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.إدخال رمز التحقق المطلوب.اختيار قسم برامج الدعم من القائمة الرئيسية.تحديد خيار الضمان الاجتماعي المطور.الضغط على الاستعلام عن نتيجة الأهلية والاستحقاق لمعرفة حالة الطلب.شروط استحقاق الضمان الاجتماعي المطورأن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيمًا دائمًا في المملكة.ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.أن يكون المتقدم من أصحاب الدخل المحدود أو المتوسط.امتلاك حساب بنكي نشط لاستقبال الدعم.
تزامنًا مع “عام الإبل”.. مجمع الملك سلمان العالمي للغة العربية يُطلق “دليل الإبل”