أمانة الأحساء تنفذ 13.237 طلبًا للمستفيدين من خدماتها بالربع الثاني 2024
تاريخ النشر: 11th, July 2024 GMT
نفذت أمانة الأحساء خلال الربع الثاني من العام الميلادي الحالي، 13.237 طلبًا للمستفيدين من خدماتها، وذلك ضمن جهودها في التحول الرقمي وأتمتة إجراءاتها عبر منصة بلدي .
وأوضحت الأمانة أن هذه الطلبات تضمنت 2088 طلبًا للرخص التجارية، و 4640 طلبًا للرخص الإنشائية، و 6384 طلبًا لرخص تنسيق البنى التحتية، و 29 طلبًا لتطوير السكن الجماعي للأفراد، وتلقت 96 طلب منافسة على الفرص الاستثمارية .
كما عالج الدعم الفني للعملاء 25 طلبًا بمنصة إسناد، والتفاعل مع 481 رسالة بريد إلكتروني، وتعامل مع 429688 رسالة نصية، ودعم 49 طلبًا لضم الزوائد للأراضي، و 123 طلبًا مقدمًا من لجنة التظلمات، إضافةً إلى تقديم الخدمات البلدية لـ 2032 عميلًا في مراكز الخدمة بمقر الأمانة والوكالات والبلديات والمركز السعودي للأعمال، وتفاعل مع 17499 بلاغًا عبر مركز البلاغات والطوارئ "940" .
كما أطلقت الأمانة بالتعاون مع الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي، منصة "التميز المؤسسي"، وطورت 25 نظامًا إلكترونيًا ونقلها على منصة ( APEX)، لإنشاء تطبيقات تتسم بالأمان وقابلية التوسيع وتحتوي على ميزات عالية المستوى يمكن توزيعها في أي مكان على السحابة أو محليًا، بهدف تطوير خدماتها وتوحيدها لمراقبة وقياس أداء الوكالات والبلديات والإدارات بسهولة مما يُعزز التحسين المستمر للجودة.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أمانة الأحساء أخبار السعودية
إقرأ أيضاً:
أمانة الشرقية تبدأ أعمال صيانة جسر تقاطع طريق الأمير نايف مع شارع الملك خالد بالدمام غدًا
المناطق_واس
تبدأ أمانة المنطقة الشرقية، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، غدًا أعمال الصيانة لجسر تقاطع طريق الأمير نايف بن عبدالعزيز مع شارع الملك خالد بن عبدالعزيز بالدمام ، وذلك ضمن برنامج رفع كفاءة الطرق والجسور والأنفاق بالمنطقة.
أخبار قد تهمك أمانة الشرقية تنظم ملتقى “تعزيز الامتثال والشراكة بين القطاع الحكومي والخاص” 21 نوفمبر 2024 - 5:14 مساءً أمانة الشرقية تنفذ مشاريع تطويرية في محافظتي الخفجي والقطيف 16 نوفمبر 2024 - 6:58 مساءً
وأوضحت الأمانة بأنه سيتم إغلاق جسر الأمير نايف وتحويل الحركة المرورية إلى الطريق المحلي، مع إغلاق إشارة شارع الملك خالد، ولمدة 8 أيام، حيث ستشمل الأعمال، صيانة فواصل التمدد، وإعادة السفلتة، وتحسين وسائل السلامة المرورية، مشيرة إلى أن أعمال الصيانة تهدف إلى الإسهام في تعزيز شبكة الطرق، ورفع كفاءتها وتحسين انسيابية الحركة المرورية، ودفع عجلة التطوير في مشاريع البنية التحتية التي تلبي تطلعات السكان والزوار، إضافة إلى سعيها لتحقيق الأهداف والإستراتيجية لتحسين جودة الحياة، بما يتماشى مع متطلبات التنمية.
ودعت أمانة الشرقية، سالكي الطريق إلى الالتزام بالتحويلات المرورية المعلنة واللوحات الإرشادية في منطقة العمل، لتسهيل الحركة المرورية بالطرق البديلة، والتقيد بالسرعة المحددة، منعًا للزحام، وحفاظًا على سلامتهم، وذلك خلال مدة أعمال الصيانة والتأهيل، لافتة إلى أنه في حال وجود أيّ ملاحظات، الاتصال على مركز البلاغات 940.