محافظ جنوب سيناء يلتقي عدداً من المواطنين للاستماع لشكواهم
تاريخ النشر: 10th, July 2024 GMT
التقي اللواء دكتور خالد مبارك محافظ جنوب سيناء، بمدينة شرم الشيخ بعدد من المواطنين، بحضور الدكتورة إيناس سمير، نائب المحافظ، في اولى لقائته مع المواطنين، ويؤكد على سياسة و نهج “الباب المفتوح” في كل الأوقات ولكل المواطنين والفئات لعرض مشاكلهم والمعاونه الفورية في إيجاد الحل مع كافة الجهات
واستمع المحافظ، لشكواهم التي تلخصت في الحصول علي مسكن امن وتعثر البعض بسبب مشكلات قضائية، وإحدى السيدات بسبب إعلام وراثة وتم حل تلك المشكلات.
ووجه المحافظ بتسليم الورثة وحدتهم السكنية، ووجه ببحث المشكلات الباقية والتواصل مع الجهات المختصة لبحث مشاكلهم وحلها في اطار القانون .
وحضر اللقاء مدير الادارة الهندسية و مدير الاسكان بمجلس مدينة شرم الشيخ المختصين بالمشكلة.
وأكد المحافظ، على سياسة ونهج ( الباب المفتوح ) في كل الأوقات ولكل المواطنين، كما أنه يرحب بكافة المواطنين وتساؤلاتهم وطلباتهم سواء علي الصفحة الاليكترونية للمحافظ، أو التواصل عن طريق المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، او اللقاء الشخصي بالمكتب بشرط تحديد الموعد مسبقا وتحديد المشكلة والمتطلبات والايجاز لسرعة تلبية الطلبات، بما يتوافق مع سيادة القانون ، وذلك في اطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية علي الاستماع للمواطنين وتلبية طلباتهم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مجلس مدينة شرم الشيخ مدينة شرم الشيخ المركز التكنولوجي خدمة المواطنين
إقرأ أيضاً:
رئيس حي جنوب الغردقة يعقد اللقاء الأسبوعي مع المواطنين لحل الشكاوى
عقد اللواء أحمد مهدي، رئيس حي جنوب الغردقة، اللقاء الأسبوعي اليوم، بحضور عدد من المسؤولين المختصين، بينهم مدير الإدارة الهندسية، رئيس قسم التنظيم والتعديات، رئيس قسم تراخيص المحلات، ورئيس قسم تراخيص المباني.
وذلك في إطار توجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، وحرصه على متابعة شكاوى المواطنين والعمل على حلها.
الهدف من اللقاء الأسبوعيأكد رئيس حي جنوب الغردقة أن اللقاء يهدف إلى:
الاستماع لشكاوى المواطنين: توفير منصة تفاعلية للتواصل المباشر مع المواطنين لحل مشاكلهم.تسريع الاستجابة: تسهيل الإجراءات المتعلقة بطلباتهم ضمن إطار القانون.تحسين الخدمات: العمل على تطوير مستوى الخدمات بما يلبي تطلعات السكان.خطوات عملية لحل المشكلاتخلال اللقاء، أعلن رئيس الحي عن بعض الإجراءات التي تم اتخاذها بناءً على الشكاوى المطروحة:
التعامل مع المعاملات الإلكترونية: وجه رئيس قسم التنظيم والتعديات بسرعة إنهاء معاملات عالقة ضمن النظام الإلكتروني، مع الالتزام باللوائح والقوانين.مراجعة الملفات الهندسية: كُلف مدير الإدارة الهندسية بمراجعة أحد الملفات المتعلقة بتراخيص البناء (سكني-تجاري)، والتأكد من استكمال الإجراءات اللازمة وفق القوانين المنظمة.تبسيط الإجراءات: تم التأكيد على تخفيف التعقيدات الإدارية في المعاملات، ما يسهل على المواطنين إتمام طلباتهم.ردود فعل إيجابية وتأكيد الالتزاماختتم اللواء أحمد مهدي اللقاء بتأكيد التزام الحي بتقديم خدمات متميزة للمواطنين، والرد على شكاواهم بدقة وسرعة سواء عبر اللقاءات الأسبوعية أو من خلال شكاوى مجلس الوزراء، أو المنصات الرقمية مثل الصفحة الرسمية للحي.
تأتي هذه الخطوة ضمن رؤية شاملة تستهدف تعزيز ثقة المواطنين في الجهات المحلية، وتأكيدًا على دور الحي في تحسين جودة الحياة وتوفير بيئة خدمية متكاملة تلبي احتياجات المواطنين.