هيئة تنظيم الاتصالات تواصل حملتها التوعوية لحماية حقوق المنتفعين من خدمات الاتصالات

مسقط ـ «الوطن»:
تواصل هيئة تنظيم الاتصالات عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي حملتها التوعوية؛ وذلك بعنوان من حقك تعرف والتي تهدف إلى حماية حقوق المنتفعين من خدمات الاتصالات من خلال تسليط الضوء على الجوانب ذات الصلة بحقوقهم والتزاماتهم تجاه مزودي خدمات الاتصالات. وتتضمن الحملة بث أو إيصال مجموعة من الرسائل التوعوية التي تهم المنتفع، منها تلك التي حددتها لائحة تنظيم حقوق المنتفعين بخدمات الاتصالات، مثل التجوال الدولي والفوترة والرسائل الإعلانية، وشكاوى المنتفعين، وحقوق الطفل.

وتستكمل الهيئة حملتها التوعوية هذا الأسبوع من خلال بث مجموعة من الرسائل التوعوية والتثقيفية المتعلقة بأرقام الاتصالات، مثل تخصيص هذه الأرقام للمنتفعين وكيفية تجنب سحبها منهم. والجدير بالذكر أنَّ الهيئة أصدرت لائحة تنظيم حقوق المنتفعين بخدمات الاتصالات في شهر سبتمبر العام 2022م وقد تضمنت هذه اللائحة 11 فصلًا مقسمة على 75 مادَّة تُعنى بتنظيم العلاقة بين المنتفعين وشركات الاتصالات أو المرخص لهم، وبالحقوق والالتزامات المترتبة عليهم. وتأتي هذه الجهود انطلاقًا من استراتيجية الهيئة ومسؤوليتها تجاه رعاية مصالح المنتفعين، وتعزيز استخدام خدمات الاتصالات.

المصدر: جريدة الوطن